to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 15 yıldır kullandığım bakiye yüklü Turkcell faturasız hattım iptal edildi. Son dönemde kanserle mücadele ediyor...um, mesajlarıma sık ve detaylı bakamıyorum. Sim kart uyarısı ile ilgili Turkcell mesajlarını bulup, hattımın iptal edildiğini anlayabildim. Bir süre yükleme yapılmazsa hattın arama
Yaklaşık 25 yıl önce kullandığım ve uzun zamandır kapalı olan 0533********37 numaralı eski Turkcell hattım nedeniyle kar...a listeye alındığımı öğrendim. Yıllar önce hattı kapatmadan önce borcumu ödeyip kapatmıştım, buna rağmen şu anda sistemde 300–370 TL civarında bir borç görünüyor. Bu tutarı ödemek
Yıllar önce kullandığım, şu an kapalı olan eski Turkcell hattıma ait olduğunu e-Devlet üzerinden gördüğüm 105,60 TL tuta...rında bir borç görünüyor. Bu borcu ödemek istiyorum; ancak borcun avukata devredildiği belirtilmesine rağmen ilgili avukatlık bürosuna sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Yaklaşık dört
Yıllar önce Turkcell müşterisiyken, bir Turkcell bayisinde sahte kimlikle b...enim adıma hatlar açılmış ve cihaz alımları yapılmış; bunların bedelleri de
Yaklaşık 1 yıldan fazladır Turkcell kaynaklı çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 20 yıl önce alınan ve hiçbir z...aman benim adıma olmayan 545***6126 numaralı hat, sistemde hâlâ pasif olarak görünüyor ve bu hat yüzünden, benimle hiçbir ilgisi olmadığı halde kara listeye alınıyorum. 532’yi aray
28.11.2025 tarihinde vefat eden babamın Turkcell hattını kapattırmak için Bilecik Merkez’deki Turkcell bayisine gittim. ...Babamın hattı 533 433 ** numaralı hattı. Tüm resmi evraklarım yanımdaydı, ancak görevli vefat bilgisinin sisteme düşmediğini, bu yüzden işlem yapamayacağını söyleyip ay sonu gibi t
Annemin bilgileri kullanılarak, kendisinden tamamen habersiz bir şekilde 1997–1998 yıllarında Turkcell üzerinden bir hat... açılmış ve bu hatta ait 667 TL tutarında bir borç oluşturulmuştur. Annem, bu hattın kendisi tarafından açılmadığını ve yapılan işlemlerle hiçbir bağlantısının olmadığını daha önce
Benim adım Emel P***. Yaklaşık 6-7 yıl önce eşimden boşandım ve eski eşimin kendi üzerine olan Turkcell faturalı hattına... ait borç ve fatura bilgileri yaklaşık 1 haftadır benim telefon numarama SMS olarak gelmeye başladı. Eski eşimin hattı da, hattına ait borçlar da benim üzerime kayıtlı değildir. B
Yaklaşık bir ay önce hattımı Turkcell’den başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen son iki gündür telefon numarama Turkc...ell uygulamasına giriş için tek kullanımlık şifre SMS’leri gelmektedir. Sabah, öğle ve akşam saatlerinde olmak üzere toplamda 15’e yakın doğrulama kodu aldım. Ben Turkcell uygulama
Herhangi bir Telekom şirketine açık borcum olmamasına rağmen Turkcell üzerinden faturalı hat başvurusu yaptığımda sistem..., diğer firmalara borcum olduğunu iddia ederek başvurumu reddediyor. Bugün online başvuru esnasında ekranda “başka firmalara borcunuz olduğu için işleminize devam edemiyoruz” şekli
Turkcell’de kayıtlı olan 5332****49 numaralı hattımı yurt dışına çıkacağımı belirterek Ekim ayı sonlarında dondurdum ve ...bu hattı hiç kullanmadım. Eski numaramı da tamamen kapattım. Buna rağmen Kasım ve Aralık ayları için toplamda yaklaşık 3.500 TL fatura çıkarıldığını gördüm. Fatura kesilen hat, ka
Rahmetli babamın üzerine kayıtlı olan eski bir Turkcell hattı nedeniyle, Çınar Çayırlı Hukuk Bürosu tarafından asılsız b...ir borç iddiası yüzünden günde 2–3 kez aranıyorum. Sürekli gelen bu aramalar hem psikolojik olarak beni yoruyor hem de rahatsızlık veriyor. Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmet
Turkcell hattım için işlem yapmaya gittiğimde Turkcell bayisinde görevli personel, ismimin kara listede olduğunu 2000 yı...lına ait eski bir faturamın ödenmemiş olduğunu iddia ederek işlem yapmadı. Müşteri hizmetleri Reel Alacak diye bir hukuk bürosuna devredilmiş bir dosyamın olduğunu söyledi. Fakat h
2023 yılında Turkcell müşterisiydim. Aynı yıl numaramı Türk Telekom'a taşıdım. Şimdi tekrar Turkcell'e geri dönmek için ...numara taşıma başvurusunda bulundum. Bana, 2011 yılında kullandığım bir data hattı üzerinden 1 TL'lik borcum olduğu ve bunu ödemediğim şeklinde bir geri bildirim verildi. Neden dah
19.08.2025 tarihinde Turkcell’den yeni bir faturalı hat aldım. Hattı aldığım günden bu yana, numaranın önceki sahibinin ...kayıtlı olduğu çeşitli sitelerden ve kurumlardan sürekli SMS almaya başladım. Özellikle bahis siteleri ve O*** B**** adına gelen borç ve reklam içerikli mesajlar 3 aydır kesintisiz
Yaklaşık iki ay önce annem adına Turkcell’den faturalı hat alındı. İlk fatura borcunu ödemek için bayiye gittiğimde, gör...evli sistemde bu hatla ilgili 6.500 TL borç göründüğünü ve hattın daha önce borcu bulunan bir hat olduğunu söyledi. Borcu olan bir hattın ya da sim kartın nasıl tekrar başka bir k
18.11.2025 tarihinde Antalya Muratpaşa Terracity Turkcell Mağazası’ndan yeni bir hat satın aldım. Hattı telefona taktığı...mda, hatta ait 15.864,33 TL borç göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine tekrar bayiye gittiğimde, borcun hattın eski sahibinden kalan borç olduğu söylendi. Ben yeni hat almış bir m
Turkcell’den Temmuz 2025’te yeni bir faturalı hat aldım. Ancak bana verilen numaranın daha önce başka bir kullanıcıya ai...t olduğu ortaya çıktı. Hattı kullanmaya başladığımdan beri sürekli eski sahibine ait aramalar ve mesajlar alıyorum. Özellikle Temmuz 2025’ten itibaren “Recom” adlı bir uygulamadan,
Yaklaşık 1 yıl önce Ayvalık Balıkesir’de bir Turkcell bayisinden faturalı GSM hattı satın aldım. Hattı alırken daha önce... kullanılmış bir hat olduğu belirtildi fakat bu hattı kullanmaya başladığımdan beri, eski hat sahibine ait borç, dava ve aboneliklerle ilgili sürekli SMS mesajları alıyorum. İstanb
14 Kasım 2025 tarihinde, kullanmadığım eski hattıma ait 3.600 TL’lik borç nedeniyle Turkcell müşteri hizmetlerinden +90 ...(538*********12 numarasıyla arandım. Borcun avukata devredilmesine yalnızca 20 dakika kala, ilk kez bu konuda bilgilendirildim. Daha önce hiçbir şekilde aranmadım veya uyarı mesajı
2018 yılında vefat eden babamın adına kayıtlı 0537*****98 numaralı Turkcell hattına ait, 2014 yılına ait olduğu iddia ed...ilen 3.932,88 TL tutarında bir borç nedeniyle Ağustos ayından bu yana sürekli olarak aranıyor ve mesaj yoluyla rahatsız ediliyorum. Borcun ödenmemesi halinde dosyanın işleme alınac
Mart ayında Turkcell’den yeni bir faturalı hat aldım. Hattı aldığım günden beri, numaramın eski sahibinin kayıtlı olduğu... çeşitli sitelerden ve kurumlardan sürekli olarak SMS alıyorum. Özellikle bahis siteleri, Nihat Hatipoğlu, Oedaş ve Tuğba gibi yerlerden borç mesajları ve reklam içerikli mesajlar
"Şikayete duyarlılığınız için teşekkür ederim konuyla ilgili telefona yanıt veremedim bu benim hatam tekrar ararsanız sevinirim"
Daha önce Turkcell'e ait bir numarayı Vodafone'a taşıyıp birkaç yıl burada kullandım ve hattımı kapattırdım. Üzerime ait... herhangi bir borç yok. Numarayı tekrar almak istediğimde, Vodafone'da kapattırdığım için alamayacağımı, 1 yıl süre geçmesi gerektiğini ve ancak havuza düştüğünde alabileceğimi söy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
