to read complaints and reviews, or file yours.08.09.2026 tarihinde İzmir Bornova Merkez Turkcell şubenize giderek, 3 ay 20 GB içeren kontörlü, faturasız bir hat başvu...rusunda bulundum. Şube kapısında yer alan “Bugüne Özel” kampanyasının ertesi gün de aynı şekilde durması, müşteriyi yanıltmaya açık bu yaklaşım nedeniyle ayrıca hayal kırıklığı yaş
"5 gün sürmüş olsa da sonuç olarak şu an oluyor, teşekkürler. Keşke müşteri hizmetlerine “beni teknik ekibe bağlayın” dediğimde beni Apple'a yönlendirmek yerine bağlamış olsalardı, şikayet yazmaya gerek kalmazdı ama neyse. Sonuç olarak şimdi kullanabiliyorum."
Turkcell'den eSIM'li yeni bir hat almak istedim. Bunun için www.turkcell.com.tr adresine giriş yapıp yeni hat başvurusun...a başladım. 5 GB internetli en ucuz paketi seçtim, ücret 190 TL olarak gözüktü. Sonra sıra SIM seçme kısmına geldi ama sadece fiziksel SIM seçebiliyordum, eSIM seçeneği yoktu. Heme
3.12.2024 tarihi saat 15:30 civarı Turkcell 60 GB 390 TL kampanyasına geçtim. İşler hızlı ilerlesin diye e-sim'e geçtim ...ve 30 dakika içinde aktif olacağı söylendi. Ardından 3 saat sonra aktif olmadığı için ilk müşteri hizmetini aradığımda (532 numara) yanlış aradığımı, Turkcell Pasajı aramam gerekti
Turkcell interneti çok hızlı bitiyor. 20 GB internet 2 hafta bile dayanmıyor. Vodafone'dayken böyle bir sorun yaşamıyord...um. Faturam artık iki katı oldu. Turkcell'e geçtim ve gerçekten çok pişmanım. Önceden internet artıyordu. Şimdi ise ekstra 10 GB internet almama rağmen o bile hemen bitiyor. Taahhü
Bir aydır e sim sistemin düzelmesini bekliyorum. Yeni tarifeye geçtim 20 GB ücretsiz hediyeniz vardı ay bitti sistem düz...elmedi ve ben ben hala sistem bekliyorum. Lütfen artık sorunları çözme odaklı olun ve eğer Turkcell müşteri memnuniyetine önem veriyorsa kullandırmadığınız 20 GB tekrar kullanma fı
Araç Takip90
Askercell432
Avans TL50
Cayma Bedeli2.939
Çocuk Hattı284
Dijital Servisler1.125
eSIM1.209
Fatura15.729
Faturalı Paketler3.859
Faturasız Paketler732
Gnctrkcll860Hat Aktivasyonu736
Hat Devir870
Hat Kapatma879Hat Kısıtlama756
Hesap3.107
Hız Testi267
İnternet10.601
Kampanya1.966
Kamu Tarifeleri102
Kontör122
Mobil İmza881
Mobil Ödeme596
Numara Değiştirme373
Numara Engelleme368
Numara Taşıma3.319
Pin Kodu30Platinum959
Puk Kodu25
Rahat Paketler523
Salla Kazan909
Sim Kart2.775
Superbox4.856
Şebeke3.293
Taahhüt1.915
Tarife Değişikliği1.266
TL Yükle244
Upcall65
Vınn51
Yurt Dışı Paketleri2.194Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
