Turkcell ek paket

Turkcell faturalı hattıma, Kasım 2025 döneminde hiç almadığım ve kullanmadığım halde 'Mega Oyna İzle' isimli paketten 2 adet ve ayrıca 1 adet ek 10 GB internet paketi yansıtılmıştır. Bu kalemler nedeniyle faturama yaklaşık 360 TL fazladan ücret yansımıştır. Bu paketlere herhangi bir onay vermediği...

Turkcell Superbox 300 Mbps internet kullanıyoruz. Hatta kayıtlı olan kendi numaramız mevcut olmasına rağmen, modemi kuran görevli kendi cep telefonu numarasını sisteme kaydettiği için hattımıza erişim sağlayamıyoruz. Bugün internet paketimiz bitti ve ek paket almak için defalarca denememize rağmen s...

Ekim ayında Turkcell Büyük Festival 20 GB tarifesine geçtim. Tarife anlatılırken bana aylık ödemenin 260 TL olacağı bilgisi verildi ve ilk ay faturam da gerçekten 260 TL olarak geldi. Ancak sonrasında, haberim ve onayım olmadan faturama çeşitli ek kalemler yansıtılmaya başlandı. Kasım ve Aralık ayı...

Turkcell faturalı hattımda son 2–3 aydır faturama her ay ekstra ücretler yansıtılıyor. Özellikle “telsiz kullanım aylık taksit”, “faturana yansıt geç tahsilat bedeli” ve “gecikme bedeli” gibi kalemler sebebiyle faturam her ay yaklaşık 150 TL daha fazla geliyor. Öncesinde ortalama 450 TL civarında öd...

Turkcell’e ait 5360…2098 numaralı hattımı 2025 yılının Ekim ayında iptal ettirdim ve hat kapansın diye yaklaşık 4.400 TL civarında cayma bedelini ödedim. Buna rağmen, iptalden sonraki dönem için hattı tekrar faturalandırdılar ve 4.445 TL tutarında, yine Ekim ayına ait bir ek fatura yansıtıldı. Müşt...

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat abonesiyim ve son faturamla ilgili yaşadığım durumdan ciddi anlamda rahatsızım. Normalde tarifemin 500 TL olması gerekirken, bu ay faturam 586 TL olarak kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, tarifemin doğru olduğu, fatura tutarının 500 TL civarında olduğu anc...

Turkcell Genç Avantaj 90 GB tarifesini kullanıyorum. Paketim kapsamında 30 GB genel internet ve 60 GB sosyal medya olmak üzere toplam 90 GB internet hakkım bulunuyor. Fatura ücretim yaklaşık 670 TL olmasına rağmen, son 3 aydır her ay istisnasız 1.200 TL’nin üzerinde fatura ödüyorum. Sorunun sebebi ...

Turkcell faturalı hat kullanıyorum. İnternet paketimin yenilenmesine daha 22 gün varken, kendi paketim dururken hatalı ve haksız bir şekilde internet kullanım yazmaya başladı. 28.11.2025 tarihinde saat 14:36’da “4 GB internetiniz kalmıştır” mesajı, 15:26’da ise “internet paketiniz bitmiştir” mesajı ...

Turkcell faturalı hat aboneliğimi uzun süredir kullanıyorum ve aylık 30 GB internet paketi için 770 TL ödüyorum. Evime altyapı kapasite yetersizliğinden dolayı internet bağlatamadığım için tüm işlerimi mobil veri üzerinden yapmak zorundayım. Bu nedenle paketi çok yoğun kullanıyorum ve internet yetme...

Turkcell’den kızımız için, eşim adına kayıtlı bir hattı yaklaşık 2 yıldır akıllı saatte kullanıyorduk. Daha sonra bu hattı telefona taşıdık ve buna uygun bir paket satın aldık. Hattı telefona taktığımızda, bu numaraya bir türlü WhatsApp yükleyemedik ve uzun süre sebebini anlayamadık. Yaklaşık 15 gü...

Turkcell hattım için 30 GB Star paketi kullanmama rağmen, Kasım ayı faturam 1.001,3 TL olarak geldi. Fatura detayını incelediğimde, "Faturana yansıt geç tahsilat bedeli" adı altında 99,8 TL ve "telsiz kullanım aylık taksit" adı altında 21,05 TL tutarında ücretler yansıtıldığını gördüm. Bu kalemlerle...

Turkcell faturalı hattımda yıllardır kullandığım Dolu Maksi 15 GB tarifemin taahhüdü bitmiş, ancak bununla ilgili bana SMS yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmamış. Sadece birkaç kez arama yapılmış; fakat ben iş yerinde gün içinde çok yoğun çalışan, sık seans alan biri olduğum için telefon aramaların...

Üzerime kayıtlı 0541… numaralı Turkcell bireysel faturalı hattımda kullandığım Büyük Festival Her Yöne 60 GB internet paketimde, 26.11.2025 tarihinde herhangi bir olağanüstü kullanımım olmadığı halde ansızın 10 GB’lik bir düşüş yaşandı. Bir önceki ayda da internetim çok kısa sürede tükenmiş, işlerim...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 5–6 aydır tarifemle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Faturam her ay yenilendiğinde internet hakkım iki gün içinde bitmiş görünüyor. Evimde zaten ev internetim olduğu için çoğunlukla kendi Wi-Fi bağlantımı kullanıyorum, buna rağmen mobil int...

Turkcell mobil hattımda paket internetimin olağan dışı şekilde harcanmasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bugün Kayseri/Talas’ta hattım üzerinden internet paylaşımı yaparak bilgisayarımı bağladım ve sadece Polonya Erasmus vize başvurumu yapmak için kısa süreli olarak kullandım. ...

Yaklaşık 8 yıldır Turkcell hattı kullanıyorum. Bir dönem zorunlu olarak 1 yıl Türk Telekom’a geçmek durumunda kalsam da son iki yıldır tekrar Turkcell müşterisiyim. Şu anda 90 GB internet, 2000 dakika ve 500 SMS içeren bir paket kullanıyorum ve uzun süre faturam yaklaşık 450 TL olarak geliyordu. So...

Turkcell faturalı hatta, Star 1 paketine cazip fiyat söyleyerek ve özendirerek geçirildim. Daha önce 60 GB’lik bir paket kullanıyordum, bu pakete geçtikten sonra yaklaşık 3 aylık kullanım sonunda internetim normal kullanımdayken erkenden bitirildi ve ek paket almaya ya da daha yüksek paketlere geçme...

Uzun süredir Turkcell mobil internet hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır paketlerimin normalden çok daha hızlı bittiğini fark ediyorum. Son olarak 10 GB’lik ek internet paketi satın aldım ve bu paket yalnızca 1 saat içinde tükendi. Bu durum bana hiç normal gelmiyor ve kullanımımla örtüşmediğin...

Turkcell mobil hattımda tanımlı olan 30 GB internet paketim bir gecede, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve telefonumda herhangi bir güncelleme olmamasına rağmen tükendi. Bu durumla ilgili inceleme yapılması için Turkcell’e talep oluşturdum; ancak talep numarası 187496260 olan başvurumla ilgili dört ...

Turkcell faturalı hattım için 08.11.2025 tarihinde Dijital Operatör uygulaması üzerinden bir internet ek paketi satın aldım. Bu işlem için 280 TL ek ödeme yaptım ancak ödemenin alınmasına rağmen internet hakkım hatta kesinlikle yüklenmedi. Ücret tahsil edilmesine karşın ek paketimin hatta tanımlanm...

Turkcell hattımda aylık 30 GB internet bulunan bir tarifedeyim ve buna rağmen yaşadığım internet tüketimi mantıkla açıklanamayacak düzeyde. Tarifemin yenilenmesine 5 gün kala internetim bitti ve bunun üzerine iki kez 1’er GB ek paket satın aldım. İlk 1 GB’ı saat 15.35’te aldım, 16.11’de yani sadece ...