Turkcell ek paket

27 Kasım 2025 tarihinde evlendiğim için soyadım değişti ve be sebeple Turkcell hattımda arka planda bir güncelleme yapıl...mış. Ancak bu değişiklikle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme veya uyarı mesajı gönderilmemiştir. Bu nedenle hattımın erişime kapatılma sebebini anlamadığım için sorunun internet...

Turkcell faturalı hattım olan 0532*****14 xx numaralı hatta, 19–22 Aralık tarihleri arasında evde sürekli Wi-Fi’a bağlı ...olmama rağmen, sanki mobil internet kullanmışım gibi defalarca ek internet paketi tanımlandı ve faturama yansıtıldı. Evde Wi-Fi’dan çıkmadığım halde mobil internet aşımı yapılmış g...

Turkcell gnç uygulamasındaki gnç Çatlat hediyesi bölümünden uzun süredir rahatsızım. Uygulama içinde “hediye” olarak gös...terilen kısımda çoğunlukla 50 ila 88 TL arası ücret talep eden tekliflerle karşılaşıyorum. Hediye denilen bir yerde sürekli ek ücret istenmesi, bana göre kullanıcıların yanıltılmas...

Turkcell’in 10 yıldan uzun süredir müşterisiyim. Ağustos ayında 15 GB olan tarifemin kontrat süresi dolduğu için Star+ 1...8 GB tarifesine geçtim. Zaten her sene olduğu gibi bu geçiş sırasında da ayrıca zam yapıldı. Ancak yaklaşık bir yıldır internet kullanım alışkanlıklarım ve uygulamalarımda hiçbir d...

Turkcell faturalı Platinum hattımda yaklaşık 3 aydır Twitter ve Youtube.com kullanımlarım sosyal medya paketimden düşmes...i gerekirken normal internet kotamdan düşüyor. Bu nedenle normal internetim çok hızlı bitiyor ve sürekli ek internet paketi almak zorunda kalıyorum. Konuyla ilgili Turkcell müşter...

Turkcell Superbox 150 GB 850 paketimi kullanırken hattıma bilgim ve onayım dışında ek internet paketi tanımlandığını far...k ettim. Bunu görür görmez 19 Aralık tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve ek paketin iptal edilmesini talep ettim. Görüşmede, ek paketi iptal ettiklerini ve tanımlanan internet...

Turkcell hattımda kullandığım ek internet paketleriyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Yaklaşık bir haftadı...r neredeyse her gün 10 GB ek internet paketi alıyorum. Geçen hafta 10 GB paket için 320 TL öderken, bu hafta aynı paketin bir anda 420 TL’ye çıktığını gördüm. Aynı pakete bir hafta...

Turkcell kurumsal hattım 0533***4976 üzerinden yaşadığım ciddi mağduriyeti ve ticari kaybı paylaşmak istiyorum. Hem Turk...cell bayisinde hem de çağrı merkezinde yönlendirme hizmetinin ücretsiz olduğu açıkça söylendiği için bu hizmeti kabul ettim. Ancak sonrasında hattıma yaklaşık 3.000 TL civarında ek...

Turkcell hattımı uzun süre eski eşimin üzerine kayıtlı olarak kullandım ve bu dönemde Start Artı 18 GB internet paketim ...için aylık yaklaşık 430 TL fatura ödüyordum. Ekim 2025’te hattı kendi üzerime aldığım andan itibaren, hiçbir ek talebim, paket değişikliğim veya onayım olmadığı halde faturalarım y...

Turkcell mobil hattımda yıllık taahhütlü bir tarifem bulunuyor ve taahhüdümün bitmesine 33 gün kaldı. Şu an 470 TL ödedi...ğim paketim için, yeni taahhüt döneminde en düşük paketin yaklaşık 650 TL olarak göründüğünü online işlemler üzerinden hattımı takip ederken fark ettim. Daha düşük ücretli bir pake...

19 Aralık’ta Turkcell Superbox için başvuru yaptım, 20 Aralık’ta kurulum yapıldı. Başvuru sırasında, 12 ay taahhütlü 500... GB pakete ek olarak her ay 50 GB hediye verileceği açıkça söylendiği için bu şartlarla aboneliği kabul ettim. Kurulumdan sonra abonelik bilgilerimi kontrol ettiğimde, paketime he...

Turkcell hattımda, Gürcistan’da bulunduğum sırada hattımda zaten aktif yurt dışı paketim olmasına rağmen, otomatik olara...k ek bir yurt dışı paketi devreye sokuldu ve bugün hattıma 400 TL ek ücret yansıtıldı. Ben herhangi bir ek paket onayı vermediğim ve hattımda mevcut bir paket bulunmasına rağmen b...

Turkcell hattımı 10 yılı aşkın süredir kullanıyorum. Mevcut taahhüdümün bitmesine 2-3 gün kaldı. Uzun süredir kullandığı...m paketin fiyatı yaklaşık 20 gün önce 800 TL iken, dün 900 TL’ye, bugün ise 1050 TL’ye yükseldi. Şu an Star 15 paketine 580 TL ödüyorum, bana sunulan en uygun teklif ise 1050 TL ol...

3–8 Aralık tarihleri arasında yurt dışında bulundum. Turkcell faturalı hattımda yurt dışında geçerli bir paket mevcut. 5... Aralık tarihinde, hat numaramın sonu 2949 olan hattım üzerinden 5–6 kez başka bir numaradan aranmış ve görüşme yapılmış gibi Turkcell sisteminde kayıt görünüyor. Ancak telefonumda...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Her ay düzenli olarak yaklaşık 256 TL civarında fatura ödüyorum. Ancak Aralık ayın...a ait faturam bu kez 315 TL olarak geldi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu artışla karşılaştım. Düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak faturamın neden bu kadar yükseldiğini bi...

Turkcell faturasız hattımla yaşadığım ciddi bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 3 gündür Muğla Ortaca’da telefonun ...neredeyse hiç çekmediği bir yerdeyim; ne internet çekiyor ne de düzgün bir şekilde arama yapabiliyorum. Buna rağmen bugün, 21 Aralık’ta şehir merkezine indiğimde hattıma iki kez ek...

Turkcell hattımda Festival 20 GB paketini kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür internet paketimin inanılmaz hızlı bir şekild...e bittiğini fark ediyorum. Sürekli ek paket almak zorunda kalıyorum ve onlar da çok kısa sürede tükeniyor. 10 günde 30 GB’a yakın internetin bitmesi bana göre hiçbir şekilde normal...

5456****93 numaralı Turkcell hattının kullanıcısıyım. Uzun süredir yaşadığım sorunlar artık kabul edilemez bir noktaya u...laşmıştır. Aylardır Netflix üyeliği de dahil olmak üzere ortalama 2.500–3.000 TL bandında fatura öderken, Aralık ayı güncel faturam 4.371,30 TL olarak yansıtılmıştır. Son aylardak...

Turkcell hattımda GNÇ Avantaj 90 GB tarifesini kullanıyorum. 17 Aralık’ı 18 Aralık’a bağlayan gece, telefonumu Wi-Fi’ye ...bağlı şekilde şarja takıp uyudum. Buna rağmen, hatta tanımlı aşım engelleyicim olmasına rağmen, hattımdan bir gecede yaklaşık 60–90 GB civarında mobil veri harcanmış görünüyor ve s...

Turkcell Büyükler Festivali 40 GB paketini kullanıyorum ancak internetim çok hızlı şekilde tükeniyor. Reklamlarda çekim ...gücünüzü ve 5g performansınızı öne çıkarıyor olmanıza rağmen, internetim resmen su gibi akıp gidiyor. 5g’ye geçildikten sonra 2026 yılı için özellikle internet daha az gitsin diye ...

Turkcell faturalı hattımda, yurt dışına hiç çıkmamış olmama rağmen Aralık 2025 döneminde “tyg Avantaj” isimli bir ek pak...et tanımlanmış ve faturama yaklaşık 400 TL tutarında ek ücret yansıtılmıştır. 8 Aralık tarihinde Antalya Kaş seyahatimdeyken hattım tamamen yurt içi kullanımdaydı. Buna rağmen bu p...

Turkcell hattıma Kasım ve Aralık ayları boyunca onayım dışında ek internet paketleri tanımlandığını fark ettim. Herhangi... bir onay vermediğim, talepte bulunmadığım halde hattıma ardı ardına ek paketler yüklenmiş ve bu durum yaklaşık 800 TL civarında fazladan ücret ödememe sebep olmuştur. Durumu fark...

Turkcell faturalı hatta bağlı Platinum tarifesini kullanıyorum ve her ay 120 GB internet hakkım var. Daha önce aynı kull...anım alışkanlıklarımla internetim ay sonuna kadar rahatlıkla yetiyordu. Ancak son bir aydır internet paketim inanılmaz hızlı tükenmeye başladı ve son dönemde 120 GB internetim sade...