Turkcell ek paket

25 Eylül 2025 tarihli kurumsal faturalı hattıma yansıtılan internet paketi aşım ücretine itiraz etmek istiyorum. 10 GB ek internet paketi için 270 TL ödedim; buna rağmen, 5 GB’lik paket aşımı için faturama 1.100 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtılmış. Bu ücretlendirmeyi kesinlikle kabul etmiyorum....

Turkcell Devam Festival 60 GB internet paketini kullanıyorum. Ancak bu ay internetim 15 gün içinde tamamen tükendi. Vodafone’da aynı şekilde kullandığımda 30 GB bana rahatça yetiyordu, fakat Turkcell’de 60 GB paketim çok kısa sürede bitiyor. Kullanım alışkanlıklarımda herhangi bir değişiklik yok ve ...

Turkcell faturalı hattımda internet paketim kapsamında 30 GB normal, 30 GB sosyal ağlar için toplamda 60 GB internet hakkım bulunuyor. Ancak sosyal ağları aktif olarak kullanmama rağmen sosyal medya için ayrılan 30 GB’lik kota hiç bitmiyor, buna karşın normal 30 GB kotam çok hızlı şekilde tükeniyor ...

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık iki aydır internet paketim kendi kendine bitiyor. Son olarak, 15 GB internetim varken hücresel veriyi kapatıp Wi-Fi'ye bağlanmama rağmen sabah uyandığımda 11 GB internetimin bitip sadece 4 GB internetimin kaldığına dair mesaj aldım. Bu durum iki aydır rastgele zam...

Eylül ayı Turkcell faturalı hattıma, “TYT Ekstra” adı altında 400 TL’lik ek bir ücret yansıtıldı. Hattımda herhangi bir kampanya, ek paket veya ek hizmet bulunmamasına rağmen bu tutarın faturalandırılmasıyla karşılaştım. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi b...

Platinum 70 GB faturalı hat kullanıyorum. Ancak internet paketim çok hızlı bitiyor ve ek paket almak istediğimde 10 GB için 500 TL gibi çok yüksek bir ücret talep ediliyor. Özellikle dikkatimi çeken konu, yurt dışında 10 GB internet ile Türkiye’deki 70 GB internetin neredeyse aynı sürede bitmesi. Tü...

Yaklaşık 1 yıldır Turkcell Bol Star 30 GB taahhütlü tarifesini İzmir’de kullanıyorum. Taahhüt sürem dolmak üzereyken, aynı paket için yeni sunulan kampanyalı ücretin neredeyse %100 zamlanarak 400 TL’den 800 TL’ye çıktığını öğrendim. Bu durum her yıl taahhüt bitiminde karşıma çıkıyor ve sürekli yükse...

Eylül ayı itibarıyla Turkcell şirketiyle olan internet paketi anlaşmam 20 GB’dır. Hayatımda ilk defa internet paketimin ilk haftasında bittiğine şahit oldum. Evde ve iş yerinde zaten Wi-Fi kullanıyorum. Ardından 10 GB ek paket satın aldım, ancak o da 2 gün içinde bitti. Sonrasında 2 kez 1’er GB’lik...

20.09.2025 tarihinde saat 11.04’te İzmir Optimum Turkcell ve Bozyaka Turkcell bayilerinden faturalı hattımın devir işlemi için başvuruda bulundum. O günden beri her gün bayilere gidiyorum ancak sistemde arıza olduğu belirtilerek hattımı üzerime alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bana...

Yaklaşık bir ay önce farklı bir operatörden, Turkcell’in çekim gücü reklamlarına inanarak faturalı hatta geçiş yaptım. Ancak geçiş yaptığım günden bu yana, özellikle İstanbul Pendik Kurtköy bölgesinde her gün internet bağlantı sorunları yaşıyorum. LTE olarak görünmesine rağmen interneti verimli şeki...

Turkcell faturalı hattımda son 3 aydır ciddi bir sorun yaşamaktayım. Günün yarısından fazlasını Wi-Fi'ye bağlı geçirmeme rağmen internet paketim çok hızlı tükeniyor ve sürekli ek paket almam için yönlendiriliyorum. Bu durum her ay düzenli olarak tekrarlanıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ileti...

23.09.2025 tarihinde saat 08:39’da Turkcell faturalı hattım üzerinden Rahat Haftalık 2 GB Ek Paket satın aldım. Ancak saat 10:14’te paketimin bittiğine dair SMS aldım. Oysa henüz interneti hiç kullanmamıştım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım fakat iade yapılmadı. İşim gereği tekrar interne...

Turkcell faturalı hattım için geçtiğimiz yıl 12 ay taahhütlü olarak, 50 GB internet içeren bir paket aldım ve aylık 800 TL ödüyorum. Son 3 aydır, hiçbir uygulamayı arka planda açık bırakmadığım ve hem evde hem işyerinde sürekli Wi-Fi kullandığım halde 50 GB internetim 20 gün içinde bitiyor. Kullandı...

20 Eylül’de yurt dışında bulunduğum sırada, herhangi bir kullanım yapmamama rağmen Turkcell faturalı hattımda yurt dışı kullanım paketi bir günlüğüne yanlışlıkla açılmıştır. 22 Eylül’de müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek paketin iptalini ve ücretin iadesini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri...

15 gün önce Turkcell’den 10 GB ek internet paketi satın aldım. Paket 3 haftalık olarak tanımlanmasına rağmen, 24 saat bile geçmeden tamamen bitmiş göründü. Hattım faturalı ve bu paket için 500 TL ödeme yaptım. Sorunun ardından Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ilgileneceklerini söyled...

Turkcell gnç 20 GB internet paketi kullanıyorum ve son 3 aydır internet paketim çok kısa sürede bitiyor. 3 aydır normalde 400 küsur tl olan faturamı 1000 TL üstü ödemek zorunda kalıyorum. Genellikle evde Wi-Fi kullanıyorum, mobil veriyi ise çok az kullanmama rağmen paketim sürekli tükeniyor. Bugün d...

15 Eylül 2025 tarihinde, yurt dışında bulunduğum dönemde Turkcell faturalı hattımda paket değişikliği yapmam gerekiyordu. Ancak hattım kapalı olduğu için Turkcell mobil uygulamasını Wi-Fi üzerinden kullanarak işlem yapmak istedim. Uygulama, Wi-Fi bağlantısıyla açılmasına rağmen paket değişikliği içi...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Son 2 aydır, aynı tarifede olmama rağmen internet paketim çok hızlı tükeniyor. Önceden 10 GB internet bana bir ay yeterken, son 2 aydır 10 GB internetim 2 günde bitiyor. Aldığım ek paketler de aynı şekilde çok çabuk tükeniyor ve ek paket fiyatları da oldukça yük...

08.07.2025 tarihinde Ankara Batıkent Meydan AVM Turkcell İletişim mağazasına giderek numaramı taşımak ve 20 GB 300 TL olan genç avantaj paketine geçmek istedim. Ancak bana yanlışlıkla 60 GB devam Festival Paketi tanımlanmış ve aylık 1.045 TL ücretlendirilmiş. Bu numarayı çocuğum kullanıyor ve ilk bi...

Konu: Turkcell Paket Aşımı ve Yüksek Fatura İtirazı Turkcell hattımda (Telefon Numaram: 0543***6206) tarafıma tanımlı paketimin dışında, gece geç saatlerde ben uyurken gerçekleşen internet kullanımından dolayı yaklaşık 1.000 TL tutarında ek ücret yansıtılmıştır. Bu kullanım tarafımın bilgisi ve on...

Turkcell faturalı gnç 30 internet paketini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Paketim yenilendikten sonra bir hafta gibi kısa bir sürede internetim tamamen bitiyor ve her ay 2-3 defa ek paket almak zorunda kalıyorum. Bu nedenle aylık toplam faturam 1600 TL civarına ulaşıyor. Kocaeli’de yaşıyorum ve hatt...

19/09/2025 tarihinde Turkcell faturalı hattım (053******37) için 20+20 GB ek internet paketini kurum faturasına yansıtmadan, kendi şahsi kredi kartımın (son dört hanesi: 7447) üzerinden satın aldım. Aynı gün içinde paketin iptali için Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iptal işlemini...

Turkcell faturalı hattımı 20 Ağustos’tan sonra başka bir operatöre taşıdım. Taahhüt sürem bitmeden taşıma işlemi yaptığım için tarafıma SMS yoluyla 118,70 TL tarifeli paket borcu ve 1.380,08 TL “diğer ücretler” adı altında cayma bedeli bildirildi. Ancak bana detaylı bir fatura gönderilmedi, sadece t...