to read complaints and reviews, or file yours.E-Sim Hattım 24 Saatten Fazla Açılmadığı İçin Mağdur Oldum
Turkcell’den aldığım e-sim hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. E-Devlet üzerinden gerekli onayları vererek hattımın e-sim ile aktivasyonunu gerçekleştirdim ancak tüm işlemleri doğru bir şekilde yapmama rağmen e-sim hattım hâlâ açılmadı.
Fiziksel hattımı şu an kullanabiliyorum ancak daha hızlı ve pratik olduğu için özellikle e-sim’e geçiş yapmak istemiştim. Buna rağmen e-sim hattımın 24 saati aşkın süredir aktif edilmemesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Hattıma ait numaram 5364****26’dır.
Turkcell’den e-sim hattımın bir an önce aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli telafinin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 02.06.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
