to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell’den aldığım e-sim hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. E-Devlet üzerinden gerekli onayları vererek hattımın e-sim ile aktivasyonunu gerçekleştirdim ancak tüm işlemleri doğru bir şekilde yapmama rağmen e-sim hattım hâlâ açılmadı.
Fiziksel hattımı şu an kullanabiliyorum ancak daha hızlı ve pratik olduğu için özellikle e-sim’e geçiş yapmak istemiştim. Buna rağmen e-sim hattımın 24 saati aşkın süredir aktif edilmemesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Hattıma ait numaram 5364****26’dır.
Turkcell’den e-sim hattımın bir an önce aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli telafinin sağlanmasını talep ediyorum.
Turkcell e-sim’e geçiş işlemlerinin tüm adımlarını eksiksiz tamamladım ve e-Devlet üzerinden de onayım gerçekleşti. Ancak, belirtilen sürenin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hattım hala aktifleşmedi. 20 Ekim tarihinde hattımın aktif olacağı söylendi fakat bugün 21 Ekim olmasına rağmen hattım hâlâ k...
Merhaba, son birkaç gündür Turkcell e-sim kartımı kullanamıyorum ve bu durum gerçekten beni oldukça zorluyor. Sistemsel bir hata nedeniyle hattım aktif değil ve sürekli olarak sorun çözülmediği için ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Turkcell müşteri hizmetlerini defalarca aradım, fakat her defasında f...
Turkcell hattımı numara taşıma işlemiyle e-sim olarak geçirdim ve 6 Aralık Cumartesi günü saat 09.15’te hattımın açılacağı bilgisi verildi. Ancak beli...
Vodafone’da bulunan 5324****64 numaralı hattımı 7 Mart tarihinde Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım. Hat taşıma süreci kapsamında bana kargo ile Turkcell sim kartı gönderildi; ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen bu sim kart hiçbir şekilde aktif edilmedi ve hat taşıma işlemi tamamlanmad...
Yorumlar