to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Turkcell firmasından e-sim aldım ama telefonuma e-sim'i eklememe rağmen herhangi bir sinyal almıyor. Bunun çözülmesini rica ediyorum. E-sim alalı 24 saati geçti ama henüz hizmet alamıyorum. Hem normal fiziki hattım kapatıldı hem de e-sim'den sinyal alamıyorum.
Turkcell'de fiziki SIM'den e-SIM'e geçiş yaptım. Hat aktif görünüyor fakat sinyal alamıyorum ve bu durum 24 saati çoktan geçti. Müşteri hizmetleri ise güncelleme atmaktan başka bir çözüm sunmuyor. E-SIM'i kaldırıp yeniden Turkcell uygulaması üzerinden satın aldım, ancak aynı sorun devam ediyor. Ayrı...
Dünden beri aynı sorunları yaşıyorum. E sim aldım fakat servis yok. Wi-Fi olduğunda Turkcell Wi-Fi yazıyor aramalar geliyor ama Wi-Fi yok iken telefonum kapalı. 3-4 defa müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm bulamadık. 24 veya 48 saat sonra açılacağını ilettiler
Turkcell e-sim sinyal alamama! Merhabalar uzun zamandır Turkcell e-sim kullanıcısıyım, yurt dışına çıktıktan iki hafta sonra hattımın sinyali kapanıyor ve SMS gelmediği Türkiye'deki hiçbir hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu durumu defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm hiçbir çözüm olmuyor. Turki...
Operatör değişikliğinde e-sim başvurusu yaptım. Turkcell'den belirtilen saatte hattım aktif oldu fakat hiçbir şekilde arama yapamıyorum, internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine her bağlandığımda farklı bir cevap alıyorum. Bunlardan biri telefonun yurt dışı kayıtlı olduğuydu. E-sim başvurusu ya...
Turkcell hattım üzerinden e-sim satın aldım. Üzerinden 48 saat geçmesine rağmen hala telefonum kapalı, hiçbir şekilde aktifleşmiyor. Yıllardır Turkcell'i tercih etme nedenim sorunsuz işlem iken, bu soruna hala hiçbir çözüm getirilmemiş olması operatöre karşı büyük bir güven sorununa yol açtı.
Yorumlar