Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dolu Ekstra 15 GB Paketi İnternet Hakkı Beklenenden Hızlı Tükendi

110

Turkcell’in Dolu Ekstra 15 GB paketini Temmuz ayından beri kullanıyorum. Paketi sadece telefon hattımda kullanmama ve interneti abartılı şekilde harcamamama rağmen internet hakkım gereğinden çok daha hızlı tükeniyor. Normal kullanımda bu kadar çabuk bitmemesi gereken kota, kısa sürede sona eriyor ve bu durumdan oldukça şikayetçiyim.

05xx xxx xx xx numaralı hattım için paket kullanım detaylarımın incelenmesini, internet hakkımın neden bu kadar hızlı tükendiğinin açıklanmasını ve bu sorunun giderilmesini istiyorum. Ayrıca mümkünse ek bir ücret ödemeden, daha uygun ve böyle sorun yaşamayacağım bir pakete geçiş imkanı sağlanmasını talep ediyorum.

6 Mart 12:25 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

6 Mart 12:37

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

6 Mart 15:22

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık.Yaptığımız tüm kampanyalarda amacımız, müşterilerimizi memnun edecek avantajlar sunmaktır. Beklentilerinizi göz önünde tutarak kampanyalarımızda ve tarifelerimizde sürekli güncellemeler yapıyoruz. Her kampanyamız belirli kurgularla sunuluyor ve ancak koşulları sağlayan müşterilerimiz faydalanabilmek için başvuru yapabiliyor. Size özel kampanyalarımızı Turkcell uygulamasından inceleyebilirsiniz. Dilerseniz mevcut tarife ve kampanyalarımızla ilgili bilgi alabilir, dilerseniz yeni tarife ve kampanyalarımıza abone olabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell 70 GB İnternet Paketimin Hızla Tükenmesi Ve Kullanım Detaylarının İncelenmesi Talebi

302

Yaklaşık 15-20 yıldır Turkcell kullanıcısıyım ve her zaman en üst paketlerden tercih ediyorum. Hatta internetimin yetmem...

Turkcell Internet Paketlerim Anormal Hızda Bitti, Detaylı Döküm İstiyorum

324

Turkcell hattımda son dönemde internet paketlerimin olağan dışı şekilde çok hızlı bittiğini fark ettim ve bu durumdan ol...

Çözüldü

İnternet Paketimin Normalden Hızlı Tükenmesi Ve Ek İnternet Talebi

186

Turkcell Dolu Maksi 30GB internet paketi kullanıyorum. Son 2 aydır internet...

Turkcell İnternet Paketi Hızla Tükeniyor Ve Ek İnternet Talep Ediyorum

292

Turkcell faturalı hattımda son 2–3 aydır internet kullanımımın çok hızlı bittiğini fark ediyorum. 30GB paketim var öncek...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell İnternet Sorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Turkcell İnternetSorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Profil fotoğrafı
Osman
Turkcell'de Hat Çok Yavaş Ve Çekmiyor

Turkcell'de HatÇok Yavaş Ve Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Rabia
Turkcell Çözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

TurkcellÇözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Murat
Turkcell İnternetin Çekmemesi Ve Değerlerin Çok Yüksek Şekilde Oynama Problemi

Turkcellİnternetin Çekmemesi Ve Değerlerin Çok Yüksek Şekilde Oynama Problemi

Profil fotoğrafı
Kadir
Turkcell Çekim Gücü Sorunu

Turkcell ÇekimGücü Sorunu

Profil fotoğrafı
Bayram

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri