to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell'in Dolu Eko 90 GB tarifesine yönelik 28 şikayetin analizi, sorunların temel olarak olağan dışı veri tüketimi ve fiyatlandırma adaletsizlikleri üzerinde yoğunlaştığını göstermektedir. Şikayetlerin %32'si, aynı paket için farklı kullanıcılara farklı fiyatlar sunulması gibi teklif tutarsızlıklarından kaynaklanmaktadır. Kullanıcıların %29'u, kullanım alışkanlıkları değişmediği halde internet paketlerinin beklenenden çok daha hızlı tükendiğini ve kota hesaplamalarının hatalı olduğunu belirtmektedir.
Teşekkür ederim
Müşteri temsilcisiyle yapılan görüşmede sorun çözüldü teşekkürler
İskenderun’daki Gürtaş TOKİ şantiyesinde çalışan binlerce mağdurdan biriyim. Turkcell Dolu Eko 90 GB paketini kullanmama... rağmen burada neredeyse hiç internet çekmiyor, şebeke çok kötü olduğu için internet hizmetinden faydalanamıyorum. Sadece basit bir şeyi açmak bile dakikalar sürüyor, bir film izle
Yaklaşık 2 yıldır Turkcell kullanıcısıyım. 10 gün önce Dolu Eko 90 GB tarifesine geçtim ve bu tarife ile birlikte intern...et katla yaparak hediye internet kazandım. Hediye internet hattıma yüklendi ancak kullanım önceliği konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Normalde kullanım önceliğinin günü daha az
Turkcell mobil internet hattımda kullandığım Dolu Eko 90 GB paketi ve Superbox Süper Box Devam 500 GB paketimde uzun sür...edir ciddi hız düşmesi ve bağlantı sorunu yaşıyordum. Günün her saati hızlar düşük, internet sürekli yavaşlıyordu. Bu nedenle Turkcell müşteri hizmetlerini arayıp hızımın düşük ol
"Teşekkür ederim"
Turkcell hattımda yaklaşık 2 aydır 90 GB Eko Dolu paket kullanıyorum. Daha önce 60 GB internet paketim varken kullanımım... rahatlıkla yetiyor ve hatta artıyordu. Ancak bu pakete geçtiğimden beri internetim yaklaşık 10 gün içinde tamamen bitiyor. Günlük 10 GB’lik bir tüketim benim normal kullanım alışk
Yaklaşık 1 yıldır Turkcell hattı kullanıyorum. Kısa süre önce Dolu Eko 90 GB paketim için taahhüdümü bu ay itibarıyla 12... ay daha yeniledim. Taahhüt yenilemesinden sonra diğer operatörlerin tarifelerine baktığımda, aynı veya benzer özelliklerdeki paketlerin mevcut kullandığım tarifeden daha uygun fiy
Turkcell faturalı hattım üzerinde yaşadığım paket fiyat farklılığı nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Gnç avan...taj 90 GB paketini kullanan bir arkadaşım ile aynı pakete sahibiz. Bugün arkadaşıma gelen teklifte dolu eko 90 GB paketi 650 TL olarak sunulurken, bana ise aynı özelliklerde farklı
Yaklaşık 20 yıldır Turkcell abonesiyim. Yıllardır aynı operatörü kullanıyor, faturalarımı düzenli olarak ödüyor ve Turkc...ell’e sadık bir müşteri olarak hizmet almaya devam ediyorum. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için son 2–3 gündür yeni paket seçeneklerini araştırırken oldukça şaşırtıcı ve rahats
Turkcell faturalı abonesiyim. Yaklaşık 1 hafta önce Dolu Eko 90 GB tarifemi Turkcell mobil uygulaması üzerinden yeniledi...m. Tarife yenileme ekranında 2 aylık Youtube.com Premium aboneliği verileceği yazıyordu, bu vaade güvenerek tarifemi yeniledim ancak Youtube.com Premium aboneliğim tanımlanmadı. B
Turkcell Dolu Eko 90 GB internet paketini kullanıyorum. Uzun süredir internet paketimin çok hızlı bittiğini fark ediyoru...m. Aynı anda başka bir firmanın internetini de kullanıyorum ve iki kullanım arasında neredeyse yüzde elli kadar fark olduğunu düşünüyorum. Benzer şekilde kullandığım halde Turkcell
Turkcell’den kullandığım Dolu Eko 90 GB mobil paketimde uzun süredir ciddi internet çekim sorunu yaşıyorum. Gaziantep Şe...hitkamil’de, özellikle günlük kullanımım boyunca internet ya hiç çekmiyor ya da sürekli kopup donuyor. Buna rağmen paketim çok hızlı şekilde tükeniyor, fakat bağlantı kalitesi sıfı
30.12.2025 tarihinde Turkcell Dolu Eko 90 GB kampanyasına geçerken, kampanyaya ek olarak 2 ay Youtube.com Premium hediye...si verileceği tarafıma bildirildi. Kampanya şartlarının tamamını sağlamama rağmen bu hediye bir türlü aktif edilmiyor. 09.01.2026 günü saat 00.30 sularında hediyemi kullanmak için
"Müşteri temsilcisiyle yapılan görüşmede sorun çözüldü teşekkürler"
Türk Telekom hattımdan Turkcell hattına geçiş yaptım ve şu an Turkcell’de Dolu Eko 90 GB paketini kullanıyorum. Türk Tel...ekom kullanırken 30 GB internet bana rahatlıkla yetiyordu. Turkcell’e geçtikten sonra ise 60 GB pakette de internetim ay sonuna yakın bitiyordu. Şu an 90 GB Dolu Eko paketine geçme
Turkcell Dolu Eko 90 GB paketini kullanmaya başladığımdan beri internet kullanımımda anormal bir hızla tükenme yaşıyorum.... Yaklaşık 5 günde ortalama 30 GB internetim bitiyor. Oysa önceki tarifemde daha az GB olmasına rağmen internetim çok daha uzun süre yetiyordu. İnternetimi ağırlıklı olarak sosyal
10 Kasım 2025 tarihinde Turkcell Dolu Eko 90 GB tarifesine geçiş yaptım. Önceden 60 GB internetli bir paket kullanıyordu...m ve bazen ek paket alarak rahatça kullanıyordum. Ancak yeni tarifeye geçtiğimde, 9 gün gibi kısa bir sürede internet paketim tamamen bitti. Müşteri hizmetlerini aradığımda, intern
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
