to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell’in Dijital Operatör uygulamasına yaklaşık 1 saattir giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “hata oluştu” uyarısı alıyorum ve uygulamayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorunu çözmek için uygulamayı telefonumdan sildim ve yeniden yükledim, hatta başka bir telefondan da giriş ...
Turkcell’e yeni geçmiş bir kullanıcı olarak yaklaşık 1 gündür Turkcell uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde “hı...
Tarih ve İşlem Bilgileri: Geçiş Zamanı: 23:00 civarı, 23 Nisan 2025 Taşıma Türü: Başka operatörden Turkcell Yapboz Small tarifesine numara taşıma Şikayet Konusu: Yukarıdaki numara taşıma işlemi sonrasında uygulama ve servis altyapısında birden fazla aksaklık yaşamaktayım. Aşağıda yaşadığım sorunl...
Sorunum Turkcell uygulamasıyla ilgili. Sürekli uygulama hata veriyor. Global bir şirkete yakışmıyor. Lütfen bu hataları düzeltin, paket sorgulaması yapamıyoruz. Bir de çoğu yerde çekmiyor, bu sorunu da çözerseniz seviniriz. Bu tür büyük firmalara yakışmıyor böyle hatalar.
Başka telefondan denedim, oldu ama sürekli olarak kullandığım telefondan ne web sitesinden giriş yapabiliyorum ne de uygulamadan giriş yapabiliyorum. Turkcell uygulamasını sildim, tekrar yükledim ama olmuyor. Telefonumdaki blokeyi kaldır Turkcell, tek ricam. Saygılarımla.
Uzun süredir Turkcell müşterisiyim. Bundan sonra başka bir firmadan servis hizmetleri alacağım. Bunun birkaç sebebi var. En büyük sebebi is firma uygulamasının mobil veri olmadan kullanılamaması ki başka firmalarda kesinlikle böyle değil. İkinci bir sebep ise uygulamanın herhangi bir bildirim yapılm...
Turkcell çağrı yönlendirme sorunu; 0534*****54 numaralı hattımdan Aralık ayındaki 111,72 TL'lik faturalı ücretimde arama aşımı yapılmamasına rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda, çağrı yönlendirme adı altında 231 TL ek ücret eklendiğini öğrendim. Kime ya da nasıl yapıldığını öğrenmek istediğimde b...
Daha önce şirket hattı için talepte bulunduğum sorunu bu e-mail üzerinden çözmüştünüz. Kullanmakta olduğum şahsi telefon hattı, 0539*****27 numaralı Turkcell sekreter hattına yönlendirilmiş. ##002# yaparak iptal etmek istesek de başarılı olamadık. Turkcell müşteri temsilcisi ile denedik yine olmadı....
Turkcell'den paket yeniledim, paket içinde 2 ay ücretsiz YouTube Premium üyeliği sunuyorlar ancak aktif edemiyoruz. Kampanya yapılıyor, yüksek fiyatlar ödüyoruz ama yararlanamıyoruz. Çağrı merkezi kayıt alamıyor, mobil uygulama üzerinden canlı asistana 'sor' kısmından da kayıt açılamıyor. 1 haftadır...
"Yanıt için teşekkür ederim ☺️"
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
