Turkcell didim telefon

2024 Nisan ya da Mayıs ayında biten faturalı tarifemin son günlerinde Turkcell'den gelen aramalara, paket fiyatlarınız çok yüksek bu yüzden T***'a geçeceğim diye belirttim. Nisan ya da Mayıs ayında paketim bitti ve 3-4 gün paketsiz bekledikten sonra Turkcell uygulamasına bir gireyim dedim. Bu sefer ...

Kurumun kendisi ve müşteri hizmetleri. Turkcell firmasında kullandığım 2-3 hat var. Hepsi ödenirken 1 tanesi ödenmemiş, aramışlar burada bulunmuşlar. Faturası ödenmeyen telefon kapanırken, benim her ay 500 TL, bu ay 800 TL olan faturamı yaptırmama rağmen, faturasını yatırdığım ve hiçbir sıkıntısı ol...

Panzer Glass kırılmaz ekran aldım Turkcell Rize şubesinden 1099 TL'ye aldım ve on gün geçmeden telefonum cebimde ekranı kırıldı. Ben de şubeye gidip bu nasıl kırılabilir bilgi almak istedim. Hiçbir şekilde değişimden bahsetmediler. Ben en azından başka bir kırılmaz takarlar ya da bu kadar övdükleri ...

Merhabalar, yaklaşık bir ay kadar önce Ankamall AVM'de olan Turkcell bayisinden bir telefon aldım. T**** isminde müşteri temsilcisi ilgilendi benimle. Ürünün kampanyada olduğunu, peşin fiyatına 3 taksit yaptıklarını söyledi. Aldım, sonra eve gelince Turkcell'in uygulamasına girdiğimde 680 TL faturam...

Mevcut hattımla birlikte Turkcell'e geçiş yaptım ve ayrıca Turkcell'den yeni bir hat da aldım. Ancak sonradan öğrendim ki yeni aldığım bu numara daha önceden başka biri kullanmış ve bazı yerlere abone olmuş. Bunlarla ilgili sürekli olarak SMS geliyor. İys sisteminde de bu kurumların listesi olmadığı...

Bugün saat 18:39 ve 18:40'ta Turkcell'den benim kişisel mail adresime bana ait olmayan bir kişiye ait numara taşıma ile ilgili bilgiler ve sözleşme maili geldi. Hemen saat 19:49'da Turkcell'e ait 532 numarayı aradım. Çıkan sanal asistandan bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Özellikle şüphe...

E sim e geçmek için Piazza TİM e gittim. O sırada kimliğimi kaybettiğimi fark ettim. Sadece çipli kimlikle işlem yapabileceklerini belirttiler. Ben de evde bir yerdedir diye önemsemedim. Ara tara yok. Ertesi gün yeni kimlik başvurusu yapıp geçici kimlik belgesi aldım. Ehliyet pasaport ve geçici kiml...

Ben uzun süredir Turkcell kullanıyorum. Kullanmış olduğum Turkcell hattı uzun zamandır bir çentik çekim gücü sağlıyor ve düzenli telefon görüşmesi sağlayamıyorum. Mağduriyetimi dile getirmek amacıyla 28.08.2024 günü saat 11.25'te 532 üzerinde müşteri temsilcisine bağlandım. 21 dakika 2 saniye derdim...

Benim şikayetim dün akşam Türkiye saati ile 21 civarlarında benim telefon numaramın faturasını ödemiş tanımadığım kişiler ve Turkcell'den mesaj geldi. Faturanız ödendi diye. Bu mesajı da gördükten sonra bana bir numaradan ulaşım sağlandı. Yanlışlıkla faturanızı ödemişiz, iade yapabilir misiniz dedi....

Babam 26 yıllık Turkcell müşterisi geçen hafta taahhüdü bittiği için müşteri hiz. Aradım yenileyelim dedim aynı paket için 300 lira fazla istediler fazla olduğu için kabul etmedik. Yeni gelenlere verilen paketlere baktığımda onlara her şey daha ucuz hesaplı, adamlar yabancıya daha ucuz fiyat veriyor...

10 yılın üstünde Turkcell abonesi yım. Tyg aboneye sorulmadan uygulanan bir tarife. Aradım iptal ettirdim. Tamam dedim. Artık gelmeyecek yüksek fatura. Aynı ay sonu gelen fatura yine 4 gün. Tyg. Nasıl oluyor diye aradım " Esneyen paketim bitmiş ondan yenilenmiş" önemli bir telefon gelebilir diye kap...

Bir hafta önce Bodrum'daki Turkcell bayisinden kurumsal bir hat aldım. Bodrum'da kurumsal bayi olmadığı için mecburen tek bir bayi var, o yapıyor bu işlemleri. Turkcell Esnaf 10 tarifesinin 340 TL olduğunu söylediler. 60 TL de üzerine vergiler gelecek, toplamda 400 TL dediler. En ucuz hattınız ne ka...

Merhaba, Turkcell'de taahhüdümün bitmesine az bir süre kala müşteri temsilcisi ile görüşüp adını tam hatırlamadığım 30. Yıl kampanyası 360 TL paket hakkında bilgi aldım. 20 GB internetli paket hakkında bilgi aldım. Müşteri temsilcisine paket değişikliğini kabul ediyorum dedim ve geçmek istedim. Anca...

Nitelikli hakkım yeniyor. Ben Turkcell'den hat aldım. Bir yıl anlaşmam bittiği halde, bittiğine dair ne bir mesaj, ne bir mail, ne SMS hiçbir şekilde dönüş yapmadan, uyarmadan beni yeni sözleşmeye tabi tutarak, ne bir imzam ne de bir sözlü onayım olmamasına rağmen, benim sözleşmemi yenilemişler. Söz...

Ağustos ayında yurt dışında (Yunanistan) idim. Telefon operatörüm Turkcell olduğu halde çekmiyordu. Telefon görüşmelerimi sağlıklı yapamadım, internet çekmiyordu. Özellikle haritalar (yol tarifi) ve çevirici kullanamadım. Bu nedenle çok mağduriyet yaşadım. Ayrıca, Turkcell bayisine tarifeleri sorduğ...

20.08.2024 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Faturama farklı bir ücret yansıdı diye aradığımda ilk açan kişi telefon limitiniz 2000 küsur herhangi bir uygulamada vs bu ücrete kadar para çekimi yapılır faturanıza yansır dendi. Hattında böyle bir şey olmadığını söylendi. Fakat limitinizi 10 TL dü...

Hat devir işlemi için bayiye gittim. Kasada bulunan bir temsilci yapamayacaklarını, sonra diğer temsilcinin yapacağını söyledi ve benden numaranız diyerek devir yapılacak numara yerine kendi numaram istendi. Sözleşmemi iptal ederek bana cayma bedeli çıkartıldı. Ben de neden benden devir işlemi yapıl...

Kütahya Atatürk Bulvarı Turkcell bayisinden 2023 senesinde 1 yıl sözleşmeli faturalı bir hat aldım. Sözleşmesi bittiğinde müşteri hizmetlerini aradım, hattımı faturalıdan çıkarmak için. Adamlar dedi ki 1 sene sözleşmeniz var. Dedim nasıl olur? Bayiden uzatmışsınız dediler. Dedim haberim yok. Şikayet...

25 Temmuz 2024 tarihinde eşim Bimcell’e gidip numaramı Bimcell’e taşımak istediğini söylüyor. Bimcell de Turkcell’e borcunuz var gibi bir şeyler söylüyor. Eşim de beni arıyor, ben de Turkcell müşteri hizmetlerini arıyorum. 0 54******33 numaralı telefonu kapatın, ben Bimcell’e geçeceğim diyorum. Bimc...

10.08.2024 tarihinde hattımı Turkcell'e taşıdım, SMS geldi "12.08.2024 tarihinde saat 12.08'de hattınız açılacak..." Zamanı gelince hattımı telefona taktım ve "Sim1 ağda kayıtlı değil" yazısı çıktı. Sim kart yuvasını değiştirdim, telefonu açıp kapattım, menüde konuyla ilgili bütün ayarları kontrol e...

Turkcell kontrolsüz bir şekilde faturaya ücret yansıtıyor. 10 dakika bile internet vermeden internet paket aşımı sebebiyle bana misliyle fatura yazdı. 2 ay ödedim, 3. ay Turkcell müşteri temsilcileri ile görüşme yaptım. Hukuk departmanı ile görüşmek istiyorum. Büyük bir hata var, Turkcell bunu inkar...

Turkcell üzerinden devir işlemi yaptırdım. Annemin üzerinden kendi üzerime aldığım cep telefonu hattı için devlete 750 TL ödeyeceğim, hadi bunu geçtim Turkcell hattında kalayım dedim, kampanyalarından faydalanamıyormuşum devir yaptığım için. Turkcell bayisinde kapıda asılı bir kampanya vardı, onu is...