Turkcell çözüm

18 Ocak 2026 tarihinde Turkcell dijital platformu üzerinden numara taşıma b...aşvurusu yaptım. Bu süreçte sim kartımın Kuryenet aracılığıyla adresime tes...

Turkcell mobil uygulaması üzerinden Turkcell garantili olarak aldığım iPhone 14 Plus telefonumu, yine uygulama üzerinden... yönlendirildiğim EasyCep firması aracılığıyla 21.01.2026 tarihinde Turkcell’e geri sattım. EasyCep üzerinden onay verdiğim satış tutarı 23.938 TL idi ve bu ödemenin banka havalesi...

Ocak ayında Turkcell operatörüne geçiş yaptıktan sonra kullanmaya başladığım 30 GB normal + 30 GB sosyal medya internet ...paketimde, kullanımım eskisiyle aynı olmasına rağmen internetimin olağan dışı şekilde çok hızlı bittiğini fark ettim. Daha önce başka operatörde 40 GB’lik paketimi haftalık hediye ...

Turkcell faturalı hattımda yaşadığım fahiş fiyat artışı nedeniyle şikayetçiyim. Taahhüdüm bittikten sonra 1200 TL olan t...arifem bir anda 2000 TL’ye çıkarıldı. Bu kadar kısa sürede bu oranda bir zam yapılmasını ne makul ne de kabul edilebilir buluyorum. Yaklaşık 17 yıldır Turkcell kullanıcısıyım ve b...

09.01.2026 tarihinde numaramı Turkcell’e taşıyarak Turkcell operatörünü kullanmaya başladım. Hattımı kullanmaya başladık...tan sonra, çalıştığım Mardin ili Mazıdağı ilçesi Şanlı Köyü’nde şebekenin ve internetin tam olarak çekmediğini, çoğu zaman sağlıklı bir şekilde görüşme ve internet kullanımı sağlay...

Turkcell faturalı hattım, yurt dışında geçerli bir tarifem olmasına rağmen 23 Ocak–26 Ocak tarihleri arasında Yunanistan... seyahatim boyunca beni ciddi şekilde mağdur etti. Başlangıçta sadece internet bağlantısı sorunu yaşarken, çağrı merkezinin yönlendirmesiyle “hat kapasiteniz yetersiz kalmış, e‑sim...

Turkcell faturalı hattımda, yaklaşık iki aydır “iTunes Store” adı altında her hafta 349,99 TL tutarında ücret kesintisi ...yapıldığını fark ettim. Bu tutarlar hattıma fatura edilerek eklenmiş durumda ve benim bilgim, onayım ve rızam dışında yansıtılmıştır. Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini...

Turkcell hattımı taşımak için Dijital Kurye üzerinden e-sim teslimatı sürecine başladım. 7 Ocak tarihinde en geç bir haf...ta içinde e-simin getirileceği söylendi ancak üç haftadır bekliyorum. Bugün de gecenin ilerleyen saatlerinde bir SMS ile teslimatın yapılamayacağı ve 2 Şubat’a ertelendiği bilgisi ...

Kocaeli Gebze Mevlana Mahallesi 859/11 Sokak adresinde ikamet ediyorum. Evimde Türk Telekom VDSL internet altyapısı, cep... telefonumda ise Turkcell hattı kullanıyorum. Son dönemde haftada yaklaşık bir kez, gün içinde hem ev internetim hem de Turkcell 4.5G mobil internetim aynı anda gidiyor ve çoğu zam...

Turkcell faturalı hattım yaklaşık 7–8 gündür bulunduğum bölgede doğru düzgün çekmiyor. Mobil internet neredeyse hiç çalı...şmıyor, hiçbir siteye ya da uygulamaya rahatça giremiyorum. Bu bölgede daha önce yıllardır böyle bir sorun yaşamazken son günlerde interneti kullanamaz hale geldim. İşlerimi de te...

Turkcell hattımı yaklaşık 1,5 senedir Çorum ili Sungurlu ilçesi Örnekevler Mahallesi 1075. Sokak civarında verimli şekil...de kullanamıyorum. Bu bölgede internetim sürekli çok yavaş çalışıyor ve kota inanılmaz hızlı tükeniyor. Gün içinde internette çok fazla vakit geçiren biri olmamama rağmen, tek başı...

Turkcell faturalı hattımı Aralık ayının sonlarına doğru başka bir operatöre taşıdım. Geçiş işleminden önce özellikle cay...ma bedelim olup olmadığını sordum ve tarafıma herhangi bir cayma bedeli olmadığı söylendi. Bunun üzerine son kesilen faturamı ödeyip hattımı başka operatöre taşıdım. Tüm borcumu ö...

15 Ocak’ta hattımı başka bir operatörden Turkcell’e taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında işlemin en geç 4 iş günü ...içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 10 gün kala başvuru yaptığım halde bugün 26 Ocak ve üzerinden 11 gün geçmesine rağmen sim kartım hâlâ elime ula...

Babamın vefatı sonrasında, babamın üzerine kayıtlı olan Turkcell faturalı hattı kendi üzerime almak istiyorum. Bu süreç ...yaklaşık 20 gündür devam ediyor ve hâlâ bir sonuca ulaşamadım. Kahramanmaraş Dulkadiroğlu bölgesindeki Turkcell şubelerine başvurduğumda, adliyeden alınmış olan veraset belgesini ...

Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda Mega+Bol 50 GB internet paketini aylık 770 TL ödeyerek kullanıyo...rum. Taahhüdümün bitmesine 41 gün kalmış olmasına rağmen, tarafıma yeni dönem için 1150–1200 TL bandında ve daha da yüksek ücretli tarifeler sunuluyor. Beni asıl üzen nokta, yılla...

Turkcell gnç Avantaj 90 GB tarifesini kullanıyorum. Telefonum şarjda ve elimde olmadığı halde ortalama 25 dakika gibi kı...sa bir sürede 16 GB internetim gitmiş görünüyor. Ayrıca telefonu çok sık kullanmıyor olmama rağmen 9 gün içinde toplam 50 GB internet hakkımın bitmiş olması bana göre kesinlikle no...

Turkcell’de kullandığım iki faturalı hattımı, Büyük Festival 5 GB internet ve 1000 dakika içeren, aylık 160 TL’lik tarif...eye 20 Kasım 2025 tarihinde geçirdim. Buna rağmen Ocak 2026 dönemine ait faturalarım beklediğimden çok daha yüksek geldi. Hatlarımdan birine 224,10 TL, diğerine ise 389,60 TL fatur...

18.01.2026 tarihinde Vodafone’daki taahhüdüm bittiği için Turkcell’e geçiş yaptım. 19.01.2026 tarihinde yeni hat için Tu...rkcell tarafından sim kartım Kuryenet firmasına teslim edildi. 23.01.2026 tarihinde dağıtıma çıkan kartım, gün boyu evde olmama rağmen hiçbir şekilde teslim edilmedi ve saat 21.30 ...

Uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyım. 25.01.2026 gecesi, 26 Ocak’a bağlanan saatlerde hattıma internet üzerinden 20 GB... ve 1000 dakikalık bir paket satın aldım. 26.01.2026 tarihinde Adana/Yüreğir’de Turkcell bayisine giderek hattımı kendi üzerime devir ettim. Ancak bu işlem sırasında, daha yeni alm...

Turkcell faturalı hattımı uzun yıllardır kullanıyorum, hat numaramın son dört hanesi 9714. Yaklaşık 4–5 yıldır yaşadığım... çekim sorunu ve sürekli yüksek ücretlendirme nedeniyle artık çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bulunduğum birçok yerde hattım düzgün çekmiyor, konuşmalarda kesilmeler oluyor, m...

Turkcell hattımda bulunan Tumbara puanlarımı kullanamıyorum. Yaklaşık 1 gündür işlem yapmaya çalıştığımda sistem sürekli... “Puanınız kullanılamıyor, daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısını veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Hesabımda 26.000 Tumbara puanım bulunuyor. Bu puanlarla 5.000 puanlık haftalık da...

Annem d**** a****’e ait, numarası +90 538 505 ** ** olan Turkcell hattı, tuşlu vıatech marka bir telefonda kullanılmasın...a ve bu telefon WhatsApp desteklememesine rağmen, bu numara üzerinden başkası tarafından WhatsApp hesabı açılmış durumdadır. Bu durumu bu sabah fark ettik. Turkcell müşteri hizmet...