Turkcell çekmiyor

Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve son bir yıldır faturalarım sürekli olarak olması gerekenden çok daha yüksek gelmek...tedir. Taahhütlü aylık tarifem 710 TL olmasına rağmen faturalarım 2.500 TL ile 3.500 TL arasında değişiyor. Zaman zaman ek satın alımlar yapıyorum; ancak bunları hesapladığımda dah...

Turkcell’e ait 542xxx xxxx numaralı mobil hattım için Aralık ayında beklemediğim şekilde yüksek fatura ile karşılaştım. ...Normalde faturam yaklaşık 410 TL civarında geliyorken Aralık faturam 888 TL olarak yansıtıldı ve bu farkın sebebi olarak kontratsız kullanım ücreti alındığını öğrendim. Kontratım ...

Yaklaşık 3 gündür hattıma ceptefun ile ilgili sürekli mesajlar gelmektedir. Bildiğim kadarıyla bu uygulama sadece Vodafo...ne kullanıcılarına özel olmasına rağmen, Turkcell hattıma 28.12.2025 tarihinde saat 12.46’da bilgim ve onayım dışında ceptefun üyeliği eklenmiştir. Bu abonelik kesinlikle benim tal...

Turkcell hattımın mobil interneti Samsun Atakum bölgesinde yaklaşık 6–7 aydır düzgün şekilde çekmiyor. Çoğu zaman intern...ete hiç giremiyorum, nadiren bağlansa bile hiçbir sayfa açılmıyor, uygulamalar çalışmıyor ve günlük işlerimi halledemiyorum. Bu durumla ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle görüş...

Yaklaşık 2 aydır Turkcell hattım ne evde ne okulda ne de dışarıda doğru düzgün çekmiyor. Günlük hayatımda hem iletişim h...em internet için hattıma güvenmem gerekirken, çoğu zaman arama yapamıyor, internete bağlanamıyor, hatta bazı anlarda ekranda “servis yok” uyarısı görerek tamamen iletişimsiz kalıyo...

Turkcell gnç Galaxy yıldız toplama kampanyasından kazandığım Migros dijital hediye çeki, 30.08.2025 tarihinden beri hiçb...ir şekilde çalışmıyor. Migros mobil uygulaması, online site ve farklı kanallardan denememe rağmen sistem sürekli “İşlem tamamlanamadı, bir hata oluştu” uyarısı veriyor ve çekimi ku...

Yaklaşık 20 yıldır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. Her yıl tarifemi yenileme döneminde tarafıma sunulan teklif b...u yıl 30 GB internet, 2000 dakika ve 500 SMS içeren, aylık 900 TL tutarındaki tarife oldu. Ancak Turkcell’e yeni katılan bir arkadaşım, 30 GB internet, 3000 dakika, 500 SMS ve Turk...

Turkcell hattıma, bilgim ve rızam dışında iTunes Store adlı uygulamadan 249 TL tutarında bir ücret Aralık 2025 dönemine ...ait faturama yansıtılmıştır. İTunes Store ile daha önce hiçbir şekilde bir alışverişim, aboneliğim ya da bağlantım olmamıştır. Herhangi bir onay vermediğim, haberim dahi olmayan bi...

Turkcell abonesiyim ve son 3 gündür evimde neredeyse hiç telefon çekmiyor. Bursa Orhangazi Tekke Mahallesi’indeki adresi...mde, evin içinde her yerde mobil hat çekim gücü çok düşük olduğu için sağlıklı şekilde görüşme yapamıyor, internete giremiyorum. Her gün bu sorunu yaşıyorum ve hattımı temel ileti...

Turkcell mobil hattımda yaklaşık 3 aydır Konuklu Mahallesi 5107. Sokak No: 6/3, Haliliye / Şanlıurfa adresinde internet ...neredeyse hiç çekmiyor. Bulunduğum konumda interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve bu durum artık günlük işlerimi de aksatır hale geldi. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri h...

Kasım‑Aralık döneminde yurt dışına çıkacağım için Turkcell faturalı hattıma 3 GB internet ve 100 dakika konuşma içeren y...urt dışı paketi satın aldım. Paketi alırken özellikle gideceğim ülkeleri tek tek sordum ve buna rağmen paketin uyumlu olduğu, kullanabileceğim ifade edildi. Ancak Singapur’da hattı...

İstanbul ili Bağcılar ilçesi Güneşli Mahallesi’nde ikamet etmekteyim. 26 Aralık Cuma günü bulunduğum bölgede Turkcell’e ...ait baz istasyonunda çalışma yapıldığı bilgisi tarafıma iletildi. Bu tarihten itibaren hattımda ciddi bir hizmet kesintisi yaşamaya başladım. Telefonum çekmiyor, mobil internete ba...

23.12.2025 tarihinde Türkcell faturalı hattıma ait faturamı İş Bankası üzerinden 300 TL olarak ödedim. Aynı fatura için ...hattımda tanımlı otomatik ödeme talimatı nedeniyle aynı tutar bu kez Ziraat Bankası hesabımdan da çekildi ve böylece aynı fatura iki kez tahsil edilmiş oldu. Bu durum üzerine Türk...

Turkcell hattımda bugün saat 09.45 civarında gnç üzerinden hiçbir işlem yapmamama rağmen bakiyemden 152,1 TL haksız yere... çekildi. Yaklaşık 150 TL civarında olan bakiyemin, onayım ve haberim olmadan gnç tarafından kullanıldığını fark ettim. Bu sorunu daha önce de defalarca yaşadım ve artık tekrarlan...

İstanbul Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi’nde Turkcell hattımla uzun süredir ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Özellikle evin ...iç kısmında hat neredeyse hiç çekmiyor, doğru düzgün telefon görüşmesi yapamıyor, interneti kullanamıyorum. Bu çağda böyle bir çekim sorunu yaşıyor olmak gerçekten rahatsız edici h...

Turkcell Platinum 90 GB faturalı hattımda son iki aydır, özellikle Kasım ve Aralık ayı faturalarımda aşırı derecede yüks...ek tutarlarla karşılaşıyorum. Hattıma yaklaşık 1.400 TL civarında fatura geliyor ve bu tutar, kullandığım paket ve hizmetlere göre bana kesinlikle makul gelmiyor. Turkcell uygulam...

Turkcell hattımda Büyük Festival 20 GB internet tarifesini kullanıyorum ancak hattı aldığımız günden beri ne telefon ne ...de internet sağlıklı çekmiyor. Kırklareli Lüleburgaz Dere Mahallesi Hamam Sokak’ta, çarşının ortasında oturmamıza rağmen sanki dağ başındaymışız gibi telefonla konuşmakta ve intern...

Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir bu şirkete sadakat gösteren bir müşteri olarak artık bir ...ayrıcalık beklerken tam tersi bir durumla karşılaşıyorum. Yaklaşık üç aydır paket yenilemek istediğimde Turkcell bana fahiş fiyatlar çıkarıyor. Şu an 10 GB internet içeren paket iç...

Turkcell’den ikinci bir hat aldım ve bu hattı e-sim olarak aktif ettim. Halihazırda aynı telefonda kullandığım iki hattı...m da Turkcell’e aittir. Fiziksel sim kartlı hattım evimde full çekim gücüne sahipken, yeni aldığım e-sim hattım aynı ortamda neredeyse hiç çekmemektedir. Bu sorunu 22.12.2025 tarih...

Yaklaşık 20 yıldır Turkcell hattı kullanıyorum ve şehir içinde hizmetinizden memnun olmama rağmen köyde ciddi çekim soru...nu yaşıyorum. Köyde internet hattım hiç çekmiyor, telefonla konuşmak için ise evin içinde, ancak cam kenarında durursam hiç kopmadan konuşabiliyorum; onun dışında sağlıklı iletişim...

Turkcell hattım 0537 *** ** 68 numarası için, daha önce hattımı faturalı olarak kullandığım dönemde internet paketim bit...tiğinde kesinlikle limit aşımı olmaması adına hattımın internete tamamen kapatılması yönünde özellikle müşteri temsilcisiyle görüşmüş ve bu talimatın sistemlerinize not edilmesini ...

Yaklaşık 1 aydır Turkcell faturalı hattım İstanbul Üsküdar Cumhuriyet Mahallesi’nde düzgün şekilde çekmiyor. Özellikle e...v içinde neredeyse her gün, günün farklı saatlerinde benzer çekim sorunu yaşıyorum. Sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyor, mobil interneti de verimli kullanamıyorum. Ge...