to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell hattımda 5g’ye geçiş sonrasında yaşadığım durumdan son derece şikayetçiyim. 5g gibi “yeni teknoloji” diye sunul...an bir hizmette sadece 1 GB internet paketi verilmesi bana göre kabul edilemez. Hız testi yapmaya bile kota yetmiyor, en az 2 GB olması gerekirken 1 GB’lik paket sunulması teknoloj
Turkcell hattının çekim sorunu nedeniyle aileme 4 gündür ulaşamıyorum. Adana ili Aladağ ilçesi Gerdibi Mahallesi Sivişli... Sokak civarında telefonlar genel olarak çekmiyor, aile bireylerimle sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyoruz. Bölgede bulunan mevcut baz istasyonunun 4 gündür arızalı olduğu, bu
Yaklaşık 17 yıl Vodafone kullandıktan sonra Turkcell’e geçiş yaptım. Yaklaşık 6 ay önce çocuğuma aldığım hattı kapatmak ...için Adana Optimum AVM Turkcell bayisine gittim. Hattı kapatmak istediğimi söylediğimde cayma bedeli ve TV+ ücretiyle birlikte toplamda yaklaşık 2.000 TL civarında bir tutar çıkaca
Yaklaşık 3 yıldır Denizli Bozkurt ilçesinde Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve 01.03.2026 tarihinden bu yana hattım n...eredeyse hiç çekmiyor. Özellikle mobil internetim neredeyse hiç kullanılamaz durumda; doğru düzgün bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetlerini defalarca arad
Muğla Köyceğiz Zeytinalanı Çayan 6. Sokak’ta uzun süredir Turkcell mobil internet kullanıyorum ancak bölgede çekim ve in...ternet kesintisi sorunu yaşıyorum. İnternet ya hiç çekmiyor ya da sürekli kopmalar oluyor, sağlıklı bir şekilde mobil veri kullanamıyorum. Bu sorun 3 aydan uzun süredir devam ediy
Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım ve Bolu Merkez’e bağlı Aladağlar mevkiinde yer alan Aşağısoku Yaylası’nda ciddi çekim ...ve internet sorunu yaşıyorum. Çocukluğumuzdan beri bu bölgede cep telefonu kullanıyoruz ve iki yıldan uzun süredir özellikle mobil internet neredeyse hiç kullanılamıyor. Ben yazılı
Uzun yıllardır Turkcell mobil hat ve Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Giresun Güce ilçesi Örnekköy’de yaklaşık 4 ayd...ır hem mobil hat çekimi hem de ev interneti/Wi-Fi bağlantısı konusunda ciddi sorun yaşıyoruz. Telefonlar çoğu zaman çekmiyor, internet ise ya hiç bağlanmıyor ya da çok zayıf çekiyo
TV+ tarafından tarafıma tanımlanan 1 aylık hediye üyelik kodunu kullanarak hizmetten faydalandım. Ancak bu sürenin sonun...da, hiçbir açık onayım ve bilgim olmadan kredi kartımdan 129,99 TL tahsil edilerek üyeliğim otomatik olarak devam ettirilmiştir. Bu durumun, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan
Kırıkkale ili Keskin ilçesi Kevenli bölgesinde uzun zamandır Turkcell hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bölgede tel...efonlar neredeyse hiç çekmiyor, hem arama yapmakta hem de aranmakta büyük sıkıntı var. Aylık ortalama 400 TL fatura ödüyorum ancak buna rağmen kendi köyümde/mahallerimde hattı ver
Turkcell, Necmettin Erbakan Üniversitesi A**** K******** Eğitim Fakültesinde asla ve asla çekmiyor. Herhangi bir sınıfa ...girdiğim an internet 1 dişe düşüyor ve sınıf içerisinde interneti kullanamıyorum. Bu sebeple bölgeye baz istasyonu güçlendirmesi talep ediyorum.
Uzun süredir Turkcell bireysel ses hattı abonesiyim. Hâlihazırda yıllık toplam 480 GB internet ve 24.000 dakika konuşma ...içeren bir paket kullanıyor, aylık ortalama 40 GB internet içeren bu paket için aylık 877 TL ödüyorum. Nisan 2026 başı itibarıyla Turkcell uygulamasına ve sistemine girdiğimde, ta
Uzun süredir Turkcell hat kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır İstanbul Zeytinburnu Nuripaşa Mahallesi 64/2 Sokak civarındak...i evimde mobil internetim neredeyse hiç çekmiyor. Günün her saatinde özellikle evin içinde sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum, buna karşın sokakta aynı bölgede böyle bir soru
Ben Adana ili Aladağ ilçesi Gerdibi Sivişli Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 3 gündür bölgemizde Turkcell hattı t...amamen kesik durumda olmasına rağmen aynı bölgede Vodafone ve Türk Telekom hatları sorunsuz bir şekilde çekiyor. Evimizde hem faturalı hem de faturasız Turkcell hatları bulunuyor v
Turkcell çekmiyor! 5G'ye geçildikten sonra tamamen gitti; telefon da, internet de çekmiyor ve hâlâ 4,5G gösteriyor. Asla... çekmiyor. Bir de her yerde çekiyor deniliyor. Tam bir hayal kırıklığı; operatör değişikliği yapmak zorunda kalacağım. İstanbul gibi bir yerde olumsuz.
Kaç yıldır başka operatörde idim. Turkcell’le bağlan hayata dediler Turkcell’e geçtim hayatla bağlantım koptu hangi çağd...ayız bilmiyorum 5g dediler şu dediler bu dediler telefonlar hiç çekmiyor böyle rezillik görmedim faturaya zam mı yapmaya geldiklerinde zam üstüne zam yaparlar ama kalite her gün da
Yaklaşık 6 ay önce Turkcell’e geçtim ve o günden beri Tekirdağ Kapaklı’da hattımla ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıy...orum. Hat çoğu zaman hiç çekmiyor, internet hızım sanki 2g hızında, çok yavaş ve zaman zaman tamamen kesiliyor. Ödediğim faturanın karşılığını hizmet olarak kesinlikle alamıyorum.
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım, Platinum müşterisiyim ve 200 GB internet paketim bulunuyor. Antalya Gazipaşa Göçük... Mahallesi Alan Sokak bölgesinde yaklaşık 6 aydır ciddi kapsama ve çekim sorunu yaşıyorum. Bu bölgede hat neredeyse hiç çekmiyor, mobil internet hızım indirmede yaklaşık 2 Mbps, yü
Van İpekyolu Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve uzun süredir Turkcell mobil hat çekiminden dolayı ciddi sorun yaşıyorum. 2...024 tarihinden itibaren hattın çekimi tamamıyla berbatlaştı, görüşmelerde sürekli kesilme yaşıyorum, internet çoğu zaman hiç çekmiyor ya da çok yavaş çalışıyor. Defalarca mahallem
Turkcell hattımda “Büyük Festival 20 GB” tarifesini kullanıyorum. 5G’ye geç...iş sürecinde hattıma 80 GB hediye internet tanımlandı. 10 Mart – 10 Nisan f
Turkcell hattımı Van ili Başkale ilçesi Örenkale Mahallesi’nde kullanıyorum ve uzun süredir ciddi şebeke sorunu yaşıyoru...m. Bulunduğum bölgede neredeyse hiç çekmiyor, arama yapamıyorum, yaptığımda da karşı taraftan ses gelmiyor ya da benim sesim gitmiyor. İnternet ise çoğu zaman kullanılamayacak kada
Turkcell faturasız hattımdaki yaklaşık 210 TL bakiyemi dün gece tek seferde adeta gasbetti. Gece 04:09’da bana SMS ile, ...08.04.2026 tarihine kadar geçerli haftalık 1 GB paketimde 204 MB kaldığına dair uyarı geldi. Bu uyarıyı alır almaz internet paylaşımını hemen kestim, ardından saat 04:10’da Salla K
Turkcell hattımı Nevşehir Kozaklı Dörtyol köyünde uzun süredir sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bölgede ne 4.5G ne de 3G... çekmediği için neredeyse hiç iletişim kuramıyorum. Daha önce aynı bölgede yıllarca sorunsuz çekim varken son 1–2 yıldır ciddi çekim problemi yaşamaya başladım. Turkcell uygulamas
Yaklaşık 27 yıldır Turkcell kullanıcısıyım. Ankara Altındağ Siteler Akçakale Sokak 44 numara ve çevresinde, ben de dahil... olmak üzere en az 100 Turkcell hattı kullanan kişi yaklaşık 1 yıldır çok ciddi çekim sorunu yaşıyoruz. Bölgedeki baz istasyonunun söküldüğü söyleniyor ve hatlarımız neredeyse süre
07.04.2026 tarihinde saat 11:43’te Tokat Novada AVM Turkcell bayisinde hat paket yükletme işlemi sırasında hesabımdan ay...nı tutar iki kez çekildi ve toplamda 930 TL tahsil edildi. İşleme ait elimde 000009 numaralı slip bulunmaktadır. Yaşadığım sorun üzerine hem bayiye hem de Turkcell müşteri hizmetl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
