to read complaints and reviews, or file yours.Manisa Ahmetli ilçesinde Turkcell hattım neredeyse hiçbir zaman doğru düzgün çekmiyor, internet hızı da çoğu zaman 3G se...viyesine kadar düşüyor. Bu bölgede Turkcell’in kendini “en iyi çeken operatör” olarak tanıtmasına rağmen, Gediz Ovası’nda bulunan bu ilçede bu performansı kesinlikle göremiyorum.
"Öncelikçe Turkcell Çağrı merkezinden Ali Bey'e anlayışından ötürü teşekkür ederim. Hızlı ve olumlu geri dönüş oldu. Yaşanan haksızlık karşısında Tüketicinin yanında olduğunuzu bilmek güven verici."
Turkcell faturalı hattım ile Muğla Kaş’ta tatil yaparken, Türkiye sınırları... içinde olmama rağmen hattım bir anda yurt dışı tarifesine geçmiş ve bu kul
Turkcell yapboz tarifesini kullanıyorum. Son iki aydır faturamda herhangi bir onayım ya da bilgilendirmem olmadan yaklaş...ık 100 TL civarında bir artış yapıldığını fark ettim. Aynı tarife için kısa süre içinde bu kadar yüksek bir zam yansıtılması beni mağdur ediyor. Konu hakkında Turkcell müşteri hiz
Turkcell faturalı hattımı kullandığım yeni taşındığımız bölgede ciddi çekim problemi yaşıyorum. Kocaeli Körfez ilçesi İl...imtepe Mahallesi’nde hattım neredeyse hiç çekmiyor, çoğu zaman arama yapamıyor veya internete bağlanamıyorum. Aynı hattı farklı bölgelerde sorunsuz kullanırken özellikle bu bölged
Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Sakarya Akyazı ilçesi Buğdaylı Mahallesi'nde yaklaşık 3 senedir ciddi... çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hattım neredeyse hiç çekmediği için sağlıklı bir şekilde arama yapamıyor, internetle ilgili hiçbir bağlantı işlemini gerçekleştiremiyoru
Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve Antalya Kumluca ilçesinde uzun zamandır ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. ...Vericilerle aramızda açık alan olmasına rağmen telefon çoğunlukla sadece iki, zaman zaman ise bir seviye çekiyor ve mobil internet son derece yavaş çalışıyor. Bu durum günün hemen
Yaklaşık 6 aydır Turkcell faturalı hattımla Zonguldak Çaycuma Helvacılar Köyü Şabanoğlu Mahallesi’nde ciddi çekim sorunu... yaşıyorum. Özellikle cumartesi, pazar günleri ve resmi tatillerde internet neredeyse hiç çekmiyor, hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu durumla ilgili yaklaşık 1 ay ön
Turkcell mobil hattımı Nevşehir Türkeli kasabasında kullanıyorum. Bugün saat 10.00 civarından itibaren yaklaşık 2 saatti...r hattım çekmiyor uyarısı veriyor, şebeke tamamen gidip geliyor. Bazen kısa süreliğine düzeliyor, sonra tekrar hiç çekmiyor ve telefonla görüşme ya da mobil internet kullanımı yapı
Turkcell’de 537... 987. Numaralı hattımı yaklaşık 2–3 aydır faturalı olarak kullanıyorum. 5G’ye geçiş yapıldıktan sonra ...Diyarbakır Ergani Ahmetli köyünde, yüksek yerler hariç mahallenin genelinde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Günün her saatinde aynı problemi yaşıyorum ve sağlıklı bir şekilde görüşm
Turkcell mobil hattımın son 4 hanesi 7889 olan hattımda, yıllardır kullandığım tarifemin taahhüdü bittikten sonra hiçbir... bilgilendirme yapılmadan faturamın aşırı şekilde yükseltildiğini fark ettim. Normalde yaklaşık 397 TL civarında gelen faturam 12.07.2026 tarihinde kesilen dönemde 1000 TL olarak y
Uzun süredir Turkcell faturalı hattımı kullanıyorum ancak yaklaşık 3 aydır özellikle eski sim kartıma bağlı olduğunu düş...ündüğüm ciddi çekim ve internet hızı sorunu yaşıyorum. İPhone 15 Pro Max kullanıyorum ve bulunduğum birçok yerde Turkcell şebekesi zayıf çekiyor, çekim çubukları az görünüyor ve bu
"Sürekli bana mesaj ve telefon ile bilgi veriyorlar memnun kaldım"
Turkcell mobil internet hattımda uzun süredir çok ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Elazığ ili Karakoçan ilçesi Sarıcan’da, ...telefonum bir dakika çekmiyor beş dakika hiç çekmiyor, internet bağlantısı tamamen gidiyor. Bu durum özellikle Kahramanmaraş depreminden beri devam ediyor ve günlük hayatımı ciddi
Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. A**** S*** Konak Mahallesi Özen Sitesi’nde aylardır ciddi çekim probl...emi yaşıyorum. Bulunduğum konumda telefon çoğu zaman bir diş zor çekiyor, ne mobil internet düzgün çalışıyor ne de şebeke sağlıklı. En az 6–7 aydır devam eden bu sorun son zamanlar
Turkcell faturalı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan bu ay 1.134 T...L tutarında fatura yansıtıldı. Geçen ay (Haziran) 666 TL ödemiş olmama rağmen bu ayki fatura büyük bir artışla önüme geldi ve herhangi bir SMS, arama ya da uygulama bildirimi almad
Şırnak ili Beytüşşebap ilçesi Pirinç köyü Kavaklı Mahallesi’nde yaşıyorum. Köyümüzün arka tarafındaki Boğazören’de bulun...an şebekeden yıllardır sorunsuz şekilde hizmet alıyorduk. Geçen sene, 2025 yılının mart–nisan aylarında Türk Telekom, Vodafone ve Turkcell hatları için köyümüzün hemen üst tarafınd
Turkcell hattımda kullandığım Dolu Eko 60 GB tarifemde, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan faturamın ciddi oranda art...ırılması nedeniyle şikayetçiyim. Nisan ayında 447 TL olarak ödediğim faturam, Haziran ayında bana sorulmadan ve onayım alınmadan 1.246 TL’ye çıkarılmış. Bu durum üzerine Turkcell
Turkcell hattıma Temmuz 2026 döneminden bu yana her ay 69,90 TL tutarında, ne olduğunu bilmediğim bir üyelik ücreti yans...ıtıldığını fark ettim. Fatura detaylarımda Play Store ve benzeri kalemler görünüyor ancak hangi uygulama veya servise ait olduğu açıkça belirtilmediği için bu üyeliğin neye ait old
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Evlendiğimden beri, yaklaşık bir senedir Nevşehir Cevher Dudayev Mahallesi Ebru So...kak’ta hattım neredeyse hiç çekmiyor. Nevşehir’in merkezinde oturmamıza rağmen hem benim hattımda hem de yine Turkcell kullanan eşimin hattında sürekli 3G görünüyor ve sağlıklı şek
Yaklaşık üç aydır Turkcell faturalı hattımı Şanlıurfa Viranşehir Şarkpınar Mahallesi Uğur Boral Caddesi’ndeki ikamet adr...esimde doğru düzgün kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede şebeke ve mobil internet neredeyse hiç çekmiyor, arama yapmakta ve internete girmekte sürekli sorun yaşıyorum. Aynı konumda d
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve Ardahan ili Göle ilçesi Büyük Altun Bulak Köyü’nde ciddi çekim ve internet probl...emi yaşıyorum. Bölgede yaşayan halkın yaklaşık 1 senedir aynı sorunla karşı karşıya olduğunu, köyde bulunduğum 1 gündür ise günün her saati sürekli çekim ve internet problemi yaşan
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve özellikle Akçakoca bölgesinde hattım neredeyse hiç düzgün çekmiyor. T...elefonla konuşurken sürekli kesilmeler yaşıyorum, internet bağlantısı çok yavaş ve çoğu zaman sayfalar dahi açılmıyor. Buna rağmen bir yıl boyunca taahhüt sürem dolsun diye bekledi
10.07.2026 tarihinde saat 20.07 civarında Denizbank mobil uygulaması üzerinden Turkcell hattıma 4.259 TL tutarında telef...on faturası ödemesi yaptım. Tutar hesabımdan çekilmesine rağmen, Turkcell tarafında fatura hâlâ ödenmemiş olarak görünmekte ve borç devam ediyor. Ödemenin Denizbank üzerinden yapı
Turkcell hazır kart hattımı Hollanda’da kullanmaya başladığımdan beri SMS ile doğrulama gerektiren hiçbir platforma giri...ş yapamıyorum, çünkü telefona hiç SMS gelmiyor. Hollanda’ya 09.07.2026 tarihinde giriş yaptım ve o tarihten bu yana ne doğrulama SMS’leri ne de normal SMS ve aramaları alamıyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
