to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattım ile İzmir Menemen İstiklal Mahallesi’nde 2 yılı aşkın süredir ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede ne telefon görüşmesi yapabiliyor ne de interneti kullanabiliyorum; acil durumlarda dahi iletişim kuramıyorum. Buna rağmen aylık yaklaşık 750 TL fatura ödüyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, altyapı eksikliği ve baz istasyonu olmadığı belirtiliyor fakat hiçbir çözüm sunulmuyor.
Sorunun çözülmemesi nedeniyle hattımı iptal etmek istediğimde ise 1500 TL’nin üzerinde cayma bedeli talep ediliyor. Hem hizmet alamıyor hem de mağdur ediliyorum. Taahhüdümün bitmesine birkaç ay kaldı (Ocak-Şubat gibi) ve bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini, çekim probleminin çözülmesini veya özellikle cayma bedelinin iptal edilerek hattımın kapatılmasını talep ediyorum. İlgili hatta ait numaram: 5350****290.
Yaklaşık 1.5 ay önce hattımı Turkcell 'e taşıdım. Ama ilk günden itibaren internete bağlanma konusunda sürekli sorun yaşıyorum. Ya internete bağlanmıyor ya da çok geç bağlanıyor. İki hafta önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde telefonu kapatıp açın uygulamayı güncelleyin eğer hala devam ederse tek...
Turkcell faturalı hattımda İzmir Konak bölgesinde her gün çekim ve internet problemi yaşıyorum. Telefonumda sinyal neredeyse hiç olmuyor ve internet bağlantısı sağlanamıyor. Bu nedenle günlük işlerimi yapmakta ciddi şekilde zorlanıyorum. Sorunun çözümü için hattımı farklı telefonlarda denedim, tele...
İzmir Karabağlar Metin Oktay Mahallesi’nde yaklaşık 2 yıldır Turkcell hattımda ciddi bir çekim problemi yaşıyorum. Taşındığım günden bu yana telefonla hiçbir şekilde konuşamıyorum ve hattımı kullanamıyorum. Bu nedenle işlerim ve günlük iletişimim ciddi şekilde aksıyor. Her ay yaklaşık 500 TL fatura...
Yorumlar