to read complaints and reviews, or file yours.Bilinmeyen Numara İle Yapılan Şüpheli Arama Sonrası Hattımın Güvenliği Hakkında Acil Destek Talebi
25.08.2025 tarihinde saat 18:59’da 0212 945 92 61 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, Turkcell faturamın yüksek olduğunu ve Türk Telekom’a geçebileceğimi söyledi. Sonrasında kimlik bilgilerimi başka bir numaraya göndermem istendi. Aynı numarayı aradığımda ise hattın aktif olmadığını gördüm. Bu aramaya bağlı olarak herhangi bir işlem yapılmasını kesinlikle onaylamıyorum ve yapılacak işlemlerle ilgili T. C. Cumhuriyet Savcılığı’na suç duyurusunda bulunacağımı beyan ediyorum.
Turkcell hattımın (sonu 8627) güvenliğinin sağlanmasını, ilgili numaranın engellenmesini, konu hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve herhangi bir işlem gerçekleştirilmemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Hande Hanım, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebiniz devam ediyorsa inceleyebilmemiz için detaylı olarak Turkcell uygulamasının "Yardım" alanından iletmenizi rica ederiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Hat değişikliğim yapıldı. Teşekkür ederim
