Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hande sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilinmeyen Numara İle Yapılan Şüpheli Arama Sonrası Hattımın Güvenliği Hakkında Acil Destek Talebi

profile
25 Ağustos 2025 20:04
1.488
Hande'nin Teşekkür Mesajı
“Hat değişikliğim yapıldı. Teşekkür ederim”

25.08.2025 tarihinde saat 18:59’da 0212 945 92 61 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, Turkcell faturamın yüksek olduğunu ve Türk Telekom’a geçebileceğimi söyledi. Sonrasında kimlik bilgilerimi başka bir numaraya göndermem istendi. Aynı numarayı aradığımda ise hattın aktif olmadığını gördüm. Bu aramaya bağlı olarak herhangi bir işlem yapılmasını kesinlikle onaylamıyorum ve yapılacak işlemlerle ilgili T. C. Cumhuriyet Savcılığı’na suç duyurusunda bulunacağımı beyan ediyorum.

Turkcell hattımın (sonu 8627) güvenliğinin sağlanmasını, ilgili numaranın engellenmesini, konu hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve herhangi bir işlem gerçekleştirilmemesini talep ediyorum.

25 Ağustos 2025 20:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

27 Ağustos 2025 11:25
Hande
Hande
05 Eylül 2025 11:22

Hat değişikliğim yapıldı. Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Açılan Digiturk Üyeliği Ve Kişisel Veri İhlali Şikayeti

profile
Rümeysa
24 Eylül 2025 21:00
471
5
Miyase sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Miyase
12 Eylül 2025 11:45
788
turkcellin-numara-tasima-sozunu-yerine-getirmemesinden-dolayi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Kişisel Bilgilerim İzinsiz Alındı Endişeliyim

profile
Büşra
27 Eylül 2025 12:26
455
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri