to read complaints and reviews, or file yours. 
Butik Yasemin Şahin isimli Instagram hesabını uzun zamandır takip ediyorum, özellikle takım ürünleri hoşuma gidiyordu ve ilk defa ürün almayı düşünüyordum. Bugün, ürünü almadan önce hem kumaşı hem de şikayetleri merak ettiğim için bir ürünün altına yorum olarak “İyi günler, ürünlerinizi uzun zamandır takip ediyorum ama Şikayetvar’da bir sürü şikayet var, ürünlerin kumaşı nasıl, naylon mu, almak istiyorum ama Şikayetvar’da çok da şikayet var” şeklinde bir mesaj yazdım.
Buna karşılık tarafıma, muhatap olunacak yerin yorumlar değil mesajlar olduğu, canımın sıkıldığı için belli zaman aralıklarında aynı soruyu yönelttiğim ve dava açtıklarına kadar uzanan, oldukça sert ve kırıcı bir üslupla uzun bir mesaj gönderildi. Ben yalnızca ürünün kumaşı ve mevcut şikayetler hakkında bilgi almak istemişken, müşteriyi suçlayan ve tersleyen bu tarz bir cevapla karşılaşmak beni ciddi anlamda rahatsız etti.
Sonuçta müşteri, hele ki ucuz da olmayan bir ürün için, aklına takılan her soruyu sorma hakkına sahiptir. Ürünleri almayı düşünürken, bu iletişim tarzı nedeniyle artık bu sayfadan kesinlikle alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve çevremdekileri de bu sayfadan alışveriş yapmamaları konusunda uyaracağım. Firma yetkililerinden müşterilerle iletişim dillerini gözden geçirmelerini, daha saygılı ve açıklayıcı bir üslup benimsemelerini ve bu yaşanan olayla ilgili olarak tarafıma geri dönüş yapmalarını bekliyorum.
Butik Yasemin Şahin adlı Instagram butiğinden deri bir gömlek satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra gömleğin kalıbının üzerimde oldukça uzun durduğunu fark ettim ve bugün kendilerine iade ya da değişim talebimi ilettim. İade ve değişim talebim üzerine, firma sahibi olduğunu düşündüğüm kişi son d...
13.10.2025 tarihinde Butik Yasemin Şahin internet sayfasından eşofman takımı siparişi verdim (Sipariş No: 928EK4742Y, Kocaeli/İzmit). Siparişimle ilgili herhangi bir kargo bilgisi gelmeden, Instagram üzerinden firmaya ulaşıp ürünü iptal etmek istediğimi belirttim. Sonrasında WhatsApp işletme hattına...
Butik Yasemin Şahin'den birkaç ürün aldım. Aldığım ürünler beden olarak büyük geldiği için, telefon numarasını arayarak yarın kargoya verip bir beden küçüğüyle değiştirmek istediğimi iletmek istedim. Ancak karşımdaki kişi, sert bir tavırla müsait olmadıklarını ve yazılı olarak iletişime geçmem gerek...
24.10.2023 tarihinde Butik Yasemin Şahin Instagram sayfasındaki internet sitesinden 516AF2382L No’lu ürün sipariş ettim. Ürünün doğum günü hediyesi olduğunu belirttim ve içerisine not eklemelerini istedim. Bana çok yoğun olduklarını bununla ilgilenemeyeceklerini belirttiler. Peki deyip konuyu kapatt...
Butik Yasemin Şahin adlı Instagram sayfasında gördüğüm scuba içlikli sweatshirt ve scuba eşofman altını, web sitesinden 25 Ocak 2026 tarihinde yaklaşık 2.000 TL ödeyerek sipariş verdim. Sipariş numaram 225GQ1461E olan ürünler 28 Ocak 2026 tarihinde elime ulaştı ancak bedenleri uymadığı için iade tal...
Yorumlar