"Turkcell mobil internet çekim problemini giderdi, sorun büyük ihtimalle benim cihaz ayarlarımdan kaynaklıydı. Teşekkür ediyorum, kalite kendini ispatladı..."
Turkcell baz istasyonu
2.057 şikayet
Turkcell Şebekesiz Şantiyede Ağ Sorunu İş Güvenliğini Tehlikeye Atıyor
İstanbul Arnavutköy Hadımköy Fahri Korutürk Caddesi No:****adresinde bulunan inşaat şantiyesinde çalışıyorum ve yaklaşık... 1 aydır bu bölgede ben ve şantiyede çalışan tüm Turkcell aboneleri tamamen şebekesiz durumdayız. Telefonlarımız hiçbir şekilde çekmiyor, arama yapamıyor ve internete erişemiyoruz.
Tekke Köyü’nde Sinyal Sorunu Yüzünden Turkcell Hizmetinden Tamamen Faydasız
Turkcell hattımı Ankara ili Ayaş ilçesi Tekke Köyü’nde 1 yıldır neredeyse hiç kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede hat sür...ekli çekmiyor ve arama, aranma, SMS ve internet hizmetlerinden hiçbirini düzgün şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili daha önce defalarca Turkcell’e şikayette bulundum. Yapıla
Turkcell’in Artvin Arhavi Şahin Kaya’da 6 Yıllık Şebeke Kesintisi Hâlâ Çözülmedi
Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanıyoruz ve Artvin Arhavi Küçük Köy Mezrası Şahin Kaya mevkisinde ciddi bir şebeke sor...unu yaşıyoruz. Bu bölgede yaklaşık 6 senedir telefonlarımız çekmiyor, hem arama hem de iletişim konusunda büyük mağduriyet söz konusu. Özellikle acil durumlarda hiç arama yapamıyo
İnternet Yokluğu Ve Müşteri Hizmetlerinin Ukalaca Tutumu
Turkcell Superbox 535 ******60 telefon numaralı 500 GB aboneliğimde 3 gündür internetim tamamen yok, bağlantı hiç gelmiy...or. Modemin üzerindeki tüm ışıklar normal yanmasına rağmen cihaz üzerinden hiçbir şekilde internete bağlantı (görmüyor) yapamıyorum. 18.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aray
Topallı Köyünde Şebeke Kapsamı Sorunu Ve Çözüm İsteği
Yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum ve Zonguldak Ereğli Topallı köyünde neredeyse hiç şebeke alamıyoruz. Köyümüzde esk...iden çekim gücü iyiydi, telefonlarımız sorunsuz çalışıyordu ancak yaklaşık 10 yıldır ciddi bir şebeke sorunu yaşıyoruz. Özellikle acil durumlarda bile telefonla görüşmek neredeyse
Bozdağ Kayak Merkezi Yakınındaki Baz İstasyonu Telefon Kapsama Sorunu Yaratıyor
Manisa Salihli Karaaağaç Mahallesi’nde yaşıyoruz ve Turkcell hattı kullanan köylüler olarak uzun süredir ciddi bir ileti...şim sorunu yaşıyoruz. Bozdağ Kayak Merkezi’ne yakın Yayla ve tarlalarımızda bulunan baz istasyonu nedeniyle 5 Haziran’dan bu yana telefonla neredeyse hiç iletişim kuramıyoruz. Yay
Zonguldak Devlet Okulunda Turkcell Çekim Sorunu
Turkcell hattımla Zonguldak merkezde bulunan görev yaptığım devlet okulunda ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Özellikle ö...ğretmenler odasında hattım neredeyse hiç çekmiyor, telefonla görüşme yapabilmek için okulun içinde dolaşmak zorunda kalıyorum. 5G’ye geçilmeden yaklaşık bir ay önce başlayan bu sor

Bahçelievler Soğanlı Mahallesinde 10 Aylık Çekim Sorunu Ve Ödenen Faturaya Rağmen Hizmet Yokluğu
"Teşekkür"
Yaklaşık 30 senedir Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. 08.09.2025 tarihinden bu yana İstanbul Bahçelievler Soğanlı ...Mahallesi Bıldırcın Sokak ve çevresinde telefon ve internet hizmeti alamıyoruz. Mahallemizdeki baz istasyonu söküldü ve aradan 10 ay geçmesine rağmen yerine yenisi kurulmadı, çekim
Yanıltıcı Yurt Dışı İddiası Nedeniyle Haksız 1000 TL Artışı Düzeltin
Yaklaşık 10 yıldır Turkcell abonesiyim ve her ay ortalama 300 TL civarında gelen faturam, 2026 Haziran döneminde hiçbir ...ek işlem yapmamış olmama rağmen 1300 TL olarak yansıtıldı. Faturadaki bu 1000 TL’lik mesnetsiz artışın gerekçesi olarak tarafıma “yurt dışı kullanımında bulunduğum” iddia edildi.
Öne ÇıkanKonular
Beyoğlu'nda Evde Turkcell Çekim Ve İnternet Sorunu Faturalar 1900 TL
Uzun zamandır Turkcell faturalı hatlarımda yaşadığım ciddi çekim ve interne...t sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Dışarıda Turkcell hat
Gaziantep 500 Evlerde Sık Sinyal Kesintisi Ve Ağ Hızı Sorunları
Gaziantep şehir merkezinde, 500 Evler ve üniversite civarındaki ikamet adresimde Turkcell faturalı hattımla ciddi çekim ...ve internet sorunu yaşıyorum. Evimde telefon çoğu zaman yalnızca bir çubuk çekiyor, görüntülü ve sesli iletişim kuramıyorum. 5G’ye geçmeden önce para transferi yaptığımda işlem ona
Amasya Suluova Kıranbaşalan’da 15 Yıllık Çekim Ve İnternet Kesintisi
Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanmama rağmen Amasya ili Suluova ilçesi Kıranbaşalan bölgesinde ciddi çekim pro...blemi yaşıyorum. Yaklaşık 15 yıldır bu bölgede hat neredeyse hiç çekmiyor, arama yapılamıyor ve mobil internet son derece yavaş olduğu için sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyoru
Turkcell Hattımda Sürekli Çekim Ve İnternet Kesintisi
Uzun süredir Turkcell hattımda hem evde hem de şehir içinde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede çoğu zama...n hat çekmiyor, telefonla sağlıklı görüşme yapamıyorum ve mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Günlük işlerimi, iletişimimi ve internet ihtiyacımı karşılayamaz hale geldim

Arhavi Küçükköy Köyü'nde Şebeke Çekmeme Ve Acil Çağrı Sorunu
Uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyız ve Artvin ili Arhavi ilçesi Küçükköy köyü Kamilet mezrasında telefonlarımızda cid...di şebeke çekmeme sorunu yaşamaktayız. Yaklaşık 6 senedir bu bölgede hatlarımız neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde arama yapamıyor, internete bağlanamıyoruz. Bulunduğumuz
Artvin Arhavi Şahin Kaya’da Turkcell Kapsama Sorunu 6 Yıldır Çözülmedi
Uzun yıllardır Turkcell abonesiyim ve Artvin Arhavi ilçesi, Kamilet mezrası Şahin Kaya mevkisinde ciddi bir şebeke sorun...u yaşıyoruz. Bölgemizde Turkcell hattı neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle acil durumlarda, hastalık ve sağlık sorunlarında yakınlarımızla ve acil servislerle haberleşmekte büyük sık
Evde Sürekli Çekim Sorunu Ve Yüksek Fatura Şikayeti
Yaklaşık 2008 yılından beri Turkcell hattı kullanıyorum. Son 1,5 senedir İstanbul Fatih’te, özellikle evimde neredeyse s...ürekli çekim sorunu yaşıyorum. Telefonla sağlıklı bir şekilde konuşamıyor, internete bağlanmakta ciddi güçlük çekiyorum. Defalarca Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, her seferi
Üsküdar’da Evde Turkcell Sinyal Sorunu 3 Ayda Çözülmedi
İstanbul Üsküdar’da ikamet ediyorum ve yaklaşık 3 aydır evimin içinde Turkcell hattım neredeyse hiç çekmiyor. Telefon gö...rüşmeleri sürekli kesiliyor, çoğu zaman karşı tarafın sesi gelmiyor ya da benim sesim gitmiyor. Bu durum sadece benim hattımda değil, evime gelen Turkcell kullanan tüm arkadaşlarım
Ankara Akyurt’ta Turkcell Mobil Şebeke Sorunu Çözülmedi
Turkcell mobil hattımı yaklaşık 8 aydır Ankara Akyurt Yıldırım Mahallesi’indeki adresimde sağlıklı bir şekilde kullanamı...yorum. Ev içinde bazı odalarda telefonla arama yapılamıyor, genel olarak da mobil internet neredeyse hiç çekmiyor. Aynı adreste eşim de Turkcell hattı kullanıyor ve onda da birebir

İzmir Karabağlar’da Sürekli Düşen Sinyal Ve Yavaş İnternet
"Yıllardır kullandığım Turkcell hizmetleri. Bir kez daha alanında ne kadar kaliteli güçlü olduğunu gösterdi keşke tüm ülkenin iletişim altyapısı Turkcell olsa."


Şanlıurfa Eyyübiye'de Turkcell Çekim Sorunu Reklamlarla Çelişiyor
Turkcell hattımı Şanlıurfa Eyyübiye ilçesi Sağlık Mahallesi’nde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Reklamlarda her yer...de çektiği söylenmesine rağmen, yaşadığım bölgede hatta merkez sayılabilecek noktalarda bile telefon çoğu zaman çekmiyor ve hizmet alamıyorum. Bu sorun günün her saatinde, sürekli
Bolu’daki İş Yerimizde Şebeke Kesintisi Ve Turkcell Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
Bolu Merkez Köroğlu Mahallesi İzzet Baysal Caddesi No: * adresinde bulunan iş yerimizde, Turkcell faturalı hatlarımızla ...son 10 gündür ciddi bir şebeke sorunu yaşıyoruz. Mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyoruz, temel bir ihtiyaç olan sesli aramaları bile çoğu zaman gerçekleştiremiyoruz. İş yerin
Turkcell Superbox Altyapı Eksikliği Ve Yanıltıcı Ücretlendirme
Binada altyapı olmadığı için Superbox internet aldık. Altyapı için de başvurduk. 6 ay içinde cevap veririz diyorlar. Kim...i arasak biz ilgilenmiyoruz şubeye gidin diyor şubeye gidiyoruz biz ilgilenmiyoruz turkcelli arayın diyor. Bir kablolu internet için 40 takla attırıyorsunuz. İnternet elektrik su g

Nevşehir Çardak Köyü Depo Bölgesinde Şebeke Kapsama Sorunu Ve Baz İstasyonu Talebi
Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum ancak Nevşehir merkez Çardak Köyü Aşağı Mahalle Depo olarak bilinen bölgede y...aklaşık 2–3 yıldır ciddi şebeke problemi yaşıyoruz. Bu bölgede telefonlar çoğu zaman çekmiyor, sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyor ne de interneti kullanabiliyoruz. Bu süreç
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















