Aynı Ayda İki Fatura Şoku Ve Yüksek Tutar Sorunu

23 mayısta numaramı Türk Telekom'a taşımama rağmen Turkcell de şu an Haziran ve Temmuz ayı olarak 2 fatura gözüküyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum numara taşınıyor nasıl kullanmadığım bir fatura çıkıyor her türlü şikayeti yapacağım. Faturaların silinmesini talep ediyorum

2 ay kadar önce Turkcell'e geçiş yaptım. Sonra bu ay içinde kampanya yaptılar. Ama ben 1 aylık falan müşterileri olduğum için kampanyalardan yararlanamayacağımı söylediler. Bende başka bir hatta geçiş yaptım. Ceza bedeli yazan miktardan daha yüksek cıktı. Ve Turkcell'den çıktığım için uygulamaya gir...

Aralık ayında Turkcell numaramı farklı bir operatöre taşımama rağmen, tarafıma o ay fatura kesildi ve onu ödedim. Bu ay tekrar kesilmiş. Ben farklı bir operatör kullanırken Turkcell bana nasıl fatura kesebilir? İlgili kişilerin bilgi verip mağduriyetimi gidermesini istiyorum.

30 Mayıs'ta Turkcell'den Türk Telekom'a GSM numaramı taşıdım. O ay hattı kullanmamama rağmen oluşturulan Turkcell faturamı ödedim, dekontu ekliyorum. Aradan iki ay geçiyor, Turkcell yine 118 TL ödemeyi hesabımdan otomatik ödeme ile kesiyor. Bu kesintinin sebebini bilmiyorum. Turkcell'den ayrılmama r...

1 Aralık'ta numaramı Türk Telekom'a taşımama rağmen Turkcell, şu an ve Ocak'ta fatura keseceğini belirtmiştir. Numara taşınıyor, nasıl kullanmadığım bir fatura çıkıyor? Her türlü şikayeti yapacağım. Faturaların silinmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini arayacağım.