Turkcell Askercell hat aktif değil

Eşim, 21 Eylül 2024 tarihinde Amasya 15. Eğitim tugay Komutanlığına askerlik görevi için teslim olmuştur. Aynı gün (21.09.24) askeriye içinden “Turkcell Askercell” hattı almıştır ve hatların eski kullanılmayan hatlar olduğu söylenmiştir. Turkcell 48 saat içerisinde hattın aktif edileceğine dair bilg...

8 Mart 2024 tarihinde amasyapark AVM içindeki Turkcell bayisine giderek oğlumuzun askerliği kapsamında Askercell hattı almak için başvuruda bulunduk. Gerekli prosedürler tamamlandıktan sonra hatta beş kişiye kadar numara tanımlandı. Akşam 18.00 ile sabah 06.00 saatleri arasında görüşme yapılabileceğ...

Oğlum askerde, 15.01.2024 tarihinden itibaren Sivas'taki birliğinden kullanması için Askercell hat aldık. Ancak hattı kullanamıyor, aktif değil ve üstüne kayıtlı bir hat gözükmüyor. Ne yapabiliriz? Ayrıca askeriyeden ayrılıp birlik değiştirdiği için, aldığı birliğe ulaşamıyoruz. Ne yapabiliriz?

03.05.2023 tarihinde Turkcell'den yeni hat alarak Askercell yaptırdım. 1-2 gün içinde aktif olur dediler. *199# tuşlayıp sorguluyorum hattınız aktif değildir diyor. 2 gün oldu. Bir sonuç yok bir an önce açılmasını istiyorum. Askerde de mağdur oluyoruz. Kimseyi arayamıyoruz.

Merhaba Askercell için Turkcell'den yeni hat aldım hala aktif olmadı. Müşteri hizmetleri arıyorum bayiye gidin diyor. Şehir dışındayım 4 gün içinde aktif olur dediler ama hala olmadı. Yardımcı olur musunuz. *199# yapıyorum Askercell aktif değil diyor

Kardeşime Turkcell'den Askercell hattı aldık fakat 5 numaradan fazla arayabiliyor her saatte hem de, SMS ile aktif olup olmadığını kontrol ettiğimizde daha aktif değil mesajı alıyoruz müşteri hizmetleri güncelleme gönderiyoruz diyor boş tabii ki bir işe yaramıyor askerde kontrol edildiğinde açıklama...