Turkcell alacak

Turkcell hattım 0537*******78 üzerinden bugün 532 *******00 numarasından arandım. Görüşmede bana paketimi 500 GB’a çıkar...ıp daha düşük fiyata ayarlayabileceklerini söylediler, ben de bunu kabul ettim. Ardından modem göndereceklerini belirttiler. Ben de tayinim çıktığını, farklı bir ilde olduğumu ve a...

Turkcell Superbox hattıma ait modemi iade etmek istiyorum; ancak hem Turkcell bayileri hem de müşteri hizmetleri bu süre...ci adeta zorlaştırmak için ellerinden geleni yapıyor. Osmancık ilçesindeki Turkcell bayilerine modemi teslim etmeye çalıştığımda modemi almak istemiyorlar. Müşteri hizmetlerini ar...

Turkcell Superbox için başvurumu yaklaşık 11 gün önce yaptım ancak bu süre içinde hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Her ...aradığımda arkadaşların beni arayacağı söyleniyor fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp derdimi anlattım, her seferinde yardımc...

03.08.2026 tarihinde Turkcell Superbox başvurusu yaptım, 08.08.2026 tarihine de kurulum randevusu verildi. Aradan 10 gün... geçmesine rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de randevu ile ilgili arayan. Üstelik benim defalarca aramam ve iki kez randevu günü verilmesine rağmen kimse kuruluma gelmedi. Tel...

Çocuğum için mevcut akıllı saatine takılmak üzere Turkcell’den yalnızca hat... satın aldık ve bu hatta ait taahhüdün haziran ayında biteceği bilgisi veri...

Turkcell hattımda 60 GB’lik internet paketi kullanıyorum. Ancak hattımı aldığım 19 Mart tarihinden bu yana internet kota...mın olağan dışı şekilde çok hızlı tükendiğini fark ediyorum. Daha önce başka bir operatörde yine 60 GB paket kullanırken her dönem sonunda yaklaşık 10 GB civarında internetim artıy...

Turkcell yüzünden hem mağdur edildim hem de hiçbir bilgilendirme yapılmadan icralık duruma getirildim. Defalarca müşteri... hizmetlerini arayıp internetimin çekmediğini, hizmet alamadığımı söyledim. Her seferinde sadece “talebiniz alındı, ilgileneceğiz” denildi, ama hiçbir gerçek çözüm sunulmadı, sorun...

Turkcell faturalı hattım ile ilgili faturam hakkında soru sormak için iki gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyor...um ancak bir türlü yetkili bir kişiye bağlanamıyorum. Sistem sürekli Teknocan’a yönlendiriyor ve Teknocan her seferinde aynı cevapları verip duruyor, sorunumla ilgili somut bir bil...

Turkcell hattım için uygulama üzerinden Dev Star 120 GB tarifesine geçiş yaptım. Bu paketin bir yıl boyunca geçerli 120 ...GB internet içeren bir paket olduğunu düşünerek onay verdim, ancak aynı gün içinde vazgeçip başka bir tarifeye geçiş yaptım. Buna rağmen 10 Ağustos’taki fatura kesim tarihinde fatu...

Superbox numaram 5356****29 Diyarbakır’daki Turkcell Superbox kurulum saha ekibinden ve defalarca şikayetlerimi not alıp... hiçbir şekilde çözüm sunamayan Superbox müşteri hizmetleri biriminden şikayetçiyim! Evde 4.5G modemli Superbox kullanıyorum. 08.08.2026 tarihinde yani mevcut taahhüt sürem dolmada...

Turkcell’e ait 0532 *** ** ** numaralı hattım yaklaşık 2 yıldır kapalı ve hiçbir şekilde geri alamıyorum. Yurt dışındayk...en telefonum uzun süre kapalı kaldığı ve sim kart sinyal alamadığı için hattımın kapatıldığını sonradan öğrendim. Yaklaşık 2 aydır hem müşteri hizmetleriyle defalarca görüşüyorum ...

2 Temmuz 2026 tarihinde Superbox internet hizmetimle ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve o tarihten bu yana internet h...izmetimi hiç kullanamıyorum. Sorunun acil olduğunu her görüşmemde özellikle belirtmeme rağmen, arızam hâlâ giderilmedi ve hizmet alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım,...

Turkcell faturalı hatta geçmek için bugün Turkcell uygulaması üzerinden hat... taşıma işlemi başlattım. Uygulama üzerinden 25 GB internet içeren bir pake...

Turkcell üzerime kayıtlı olan eski faturalı telefon numaramı yaklaşık 1 yıl önce kapattırdım. Şu anda bu numarayı yenide...n kullanmak istemiyorum, ancak numaranın tamamen blokede tutulmayıp tekrar satışa sunulmasını talep ediyorum. Bu ay içerisinde defalarca kez Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, ...

Turkcell hattımda birkaç aydır faturama “Faturanıza Yansıt Geç Tahsilat Bedeli” adı altında haksız bir ücret yansıtılıyo...r. Hattımın sonu 5697 ile biten numarama ait Ocak 2025’ten bu yana düzenli olarak bu kalemi görüyorum. Turkcell uygulamasında fatura detaylarıma girdiğimde iletişim ücretlerimin dı...

Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve hattımda ilk kez böyle bir durum yaşıyorum. Faturam nedeniyle hattımın yarından it...ibaren kısıtlanacağı bilgisi verildi. Şu an köydeyim ve telefon hattına her zamankinden daha fazla ihtiyacım var, acil durumlarda dış dünyayla tek bağlantım bu hat. Müşteri hizmet...

Turkcell hattımda şu an Dolu Yıldız tarifesini kullanıyorum ve bir süredir uygulama üzerinden Dolu Pro paketine geçiş iç...in bana özel 400 TL’lik teklif görüyordum. Bu teklif yaklaşık 3–4 aydır, hatta belki daha uzun süredir aynı fiyatla uygulamada yer alıyordu. Tarifemin bitmesine henüz 13 gün varke...

Turkcell hattıma 4–14 Temmuz tarihleri arasını kapsayan, iki haftalık 3 GB ...yurt dışı kullanım paketi tanımlattım ve bu paket için toplam 600 TL ödedim...

Turkcell hattımda bugün saat 17.00–18.00 sularında 20 GB’lik bir paket satın almak isterken, işlem sırasında hiçbir şeki...lde onayım alınmadan hattım faturasız hattan faturalı tarifeye geçirilmiş ve 12 aylık taahhüt başlatılmıştır. Ben sadece internet paketi almak isterken, bana sorulmadan böyle uzun ...

Turkcell Superbox 5g 500 GB paketine 5 Ağustos 2026 tarihinde online başvuru yaptım. Aradan 7 gün geçmesine rağmen kurul...um için herhangi bir randevu oluşturulmadı ve tarafıma net bir geri dönüş yapılmadı. 2026 yılında Turkcell gibi bir operatörün müşterisine bu kadar değersiz hissettirmesi gerçekten...

Turkcell hattıma 31 Temmuz 2026 – 11 Ağustos 2026 tarihleri arasındaki sadece 11 günlük kullanım için toplam 1.285 TL tu...tarında iki adet fatura çıkarıldı. Bu tutarın içinde 999 TL cayma bedeli yer alıyor. Oysa normalde tarifem 700 TL ve cayma bedeli de aylık 499 TL olarak belirtilmişti. Bu kadar kıs...

Turkcell hattıma ait son faturamda, daha önce hiçbir operatörde karşılaşmadığım bir kalem olarak “telsiz açma kapama” ad...ı altında yaklaşık 250–300 TL civarında fazladan ücret yansıtıldığını gördüm. Turkcell’de iki hattım bulunuyor ve bu beklemediğim tutar nedeniyle faturam olması gerekenden oldukça ...