to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Teknoloji a. Ş. Antalya Kapalı Yol şubesinde, 04.07.2026 tarihinde Turkcell 0193 ile biten hattım üzerinden cih...az ve tarife işlemi yaptım. Bana mağazada, cihaz ve tarife için toplam aylık ödemenin tarife dahil 1.250 TL olacağı söylendi. Bu beyanlara güvenerek işlemi onayladım ve imza attım.
Turkcell hattım, TCL mt46X akıllı çocuk saati kampanyası 5 GB paketi ile birlikte, 9 yaşındaki kızım Fatima Betül N*****...’ın kullandığı çocuk saatinde bulunmaktadır. Bu hat için her ay yaklaşık 137 TL sabit fatura geliyorken, 10.07.2026 fatura dönemine ait faturam 2.636,90 TL olarak kesilmiştir. Fatu
"Çok sağ olun"
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Akıllı fatura hizmetinin 31 Aralık’a ...kadar ücretsiz olduğu tarafıma iletilmiş olmasına rağmen, hattıma bilgim dı
10 Temmuz 2026 Cuma günü hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşımak için Turkcell Kestel bayisine başvurdum ve işlemler...imi tamamladım. Bayinin bana verdiği Turkcell hattını telefonuma taktım. Ancak bugün 13 Temmuz Pazartesi olmasına rağmen, hatta neredeyse 14 Temmuz’a gelmemize karşın hattım hala a
Turkcell Superbox hizmetini yaklaşık 20 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Bağcılar’daki adresimde 5g hızında internet olar...ak kullanmaya başladım. Engelli indirimi uygulanacağı ve faturamın sabit olarak yaklaşık 1.250 TL civarında olacağı bilgisi verildi. Buna rağmen, hattım için 1.893 TL tutarında bi
"Müşteri hizmetleriyle görüşmem sonucu arıza tespit edildi ve birkaç gün içerisinde sorunum çözüldü teşekkürler"
Şubat ayında numaramı Turkcell faturalı hatta taşıdım ve o günden beri çok ...ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Beni arayan bazı numaralar arama yaptıkl
Turkcell hattım için kullandığım Dolu Star 30 GB paketimdeki internet kullanımında ciddi bir usulsüzlük ve hata olduğunu... düşünüyorum. Hattın sahibi E**** A****, hat Ankara Keçiören’de ve Ankara’da kullanılmaktadır. Pakette yer alan 30 GB internetimi sanki ben kullanmışım gibi çok kısa sürede bitmiş
Uzun süredir uluslararası bir markanın filo ve ısı takip sistemlerini kullanıyordum. Turkcell markasının bilinirliği ve ...kurumsal müşteri temsilcisinin tavsiyesi üzerine yaklaşık 45 gün önce filomdaki 8 aracım için Turkcell üzerinden takip cihazları ve 7 adet ısı sensörü satın alarak https://filom.tu
7 Temmuz 2026 tarihinde Turkcell hattımın sahibine ait bilgilerin güncellenmesi gerektiğine dair Turkcell’den SMS aldım.... Faturasız hat kullanıyorum ve hatta kayıtlı numaram 0534*******’dir. Mesajda belirtilen yönlendirme doğrultusunda Turkcell uygulaması üzerinden defalarca işlem yapmayı denedim. He
Turkcell’de üzerime kayıtlı 12 adet faturalı hattı, şahıs firmamdan limited şirketime devretmek için işlem yaptım. Bu sü...reçte 4 hattımın daha önce Vodafone’dan alınma olduğu bilgisi verildi ve bu 4 hattım devrin ardından kapandı, şu anda bu hatlarıma erişemiyorum ve geri alamıyorum. Şirketten şirke
Turkcell Superbox hizmetini yaklaşık 10 Haziran 2026 tarihinde 4.5G hızında internet olarak adresimde kullanmaya başladı...m. Ancak kurulumdan sonraki 3-4 gün içinde bağlantı hızım 5-10 Mbps seviyelerinde kaldığı için hizmetten verim alamadım ve bu nedenle hattın iptal edilmesini talep ettim. Kısa sür
Bugün, hiçbir üyeliğim, başvurum veya ilgim olmamasına rağmen hızlıgiriş adına gelen bir SMS aldım. Mesaj, hızlı giriş b...aşlığıyla gönderilmiş ve içinde “güvenliğiniz için kimseyle paylaşmayınız! Hızlı giriş şifreniz...” şeklinde bir içerik yer almaktadır. Herhangi bir işlem yapmadığım ve bu firmayla
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Daha önce 15 GB internet paketim varken kullanım şeklimde hiçbir değişiklik olmama...sına rağmen son 3–4 aydır 30 GB internet paketim 2–3 hafta içinde bitiyor. Neredeyse hiç film izlemiyor, oyun oynamıyorum; sadece sosyal medyaya girip çıkıyorum. Buna rağmen paketi
Yaklaşık 10 gündür Turkcell Superbox 150 GB paketimin yenilenmesi için her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen herha...ngi bir işlem yapılmadı. İlk paket yenileme başvurumu 5 Temmuz tarihinde yaptım ancak Turkcell bu başvuruyu bir hafta içinde sonuçlandırmadığı için talebim sistem tarafından iptal
1 Temmuz tarihinde Erzurum’daki Turkcell mağazaya satış pozisyonu için form bırakarak iş başvurusu yaptım. Aynı zamanda ...Turkcell Global Bilgi çağrı merkezi pozisyonu için de başvuruda bulundum. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen her iki başvurumla ilgili olarak tarafıma hiçbir şekilde geri d
13 Temmuz 2026 günü saat 17.00 civarında faturalı Turkcell hattım üzerinden, internet tarayıcımda (Chrome) bir linke tık...layarak isim sorgulama yaptım. Yönlendirildiğim sayfada işlem öncesinde ne kadar ücret yansıyacağına dair hiçbir net bilgilendirme veya onay ekranı yoktu. İşlem sonucunda da herhan
"Problemim çözüldü emeği geçen herkese çok teşekkür ederim."
Yıllardır Turkcell kullanıyorum ve her ay binlerce lira fatura ödüyorum. Buna rağmen özellikle e-sim sürecinde yaşadıkla...rım yüzünden artık bu markadan hiçbir beklentim kalmadı. Faturalı hattımda 60 GB paket kullanıyorum ve yaklaşık 16 gün önce e-sim’e geçiş talebinde bulundum, ancak aradan geçen sür
Turkcell Büyük Festival 40 GB tarifemi kullanırken mobil uygulamada tarife bitiş tarihimin 10 Temmuz olarak göründüğünü ...ve bu tarihte yeni tarife ekranına yönlendirildiğimi gördüm. Ben de önceki tarifemin indirimsiz fiyatı uygulanıp fazla ücret ödememek için Dolu Yıldız 40 tarifesini seçerek geçiş y
05.07.2026 tarihinde Antalya Konyaaltı ilçesinde başvurumu yaparak Antalya Döşemealtı adresime Turkcell Superbox 1 TB pa...ket kurulumu talep ettim. Başvuru sırasında en geç 2 gün içinde kurulum yapılacağı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen hala kurulum yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetl
Turkcell hattımda 5g muhabbeti başladıktan sonra özellikle iş yerimde ciddi çekim sorunu yaşamaya başladım. Alaaddinbey ...Mahallesi 634. Sokak, Bursa Nilüfer’de bulunan Niltim Nilüfer Ticaret Merkezi’indeki iş yerimde hattım neredeyse hiç çekmiyor, internetim olmasına rağmen sağlıklı bir şekilde kulla
09.07.2026 tarihi saat 22:00’dan beri Turkcell TV+ hbo Max paketim üzerinden film ve dizi izleyemiyorum. Uygulamaya gire...bilmeme rağmen içerikleri sorunsuz şekilde oynatamıyorum ve hizmetten faydalanamıyorum. Sorunu bildirmek için yaklaşık 30 dakikadır müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum fak
"48 saat kurulum vaadi üzerinden 10 gün geçti ve sonunda kurulum yapıldı teşekkürler"
11.07.2026 tarihinde Turkcell Superbox başvurusu için kurulum randevusu aldım, en geç 13:00’te ekiplerin geleceği söylen...di. O gün boyunca kimse gelmedi. Ben arayınca da zorla ulaştım, ekipten arkadaşların beni arayıp bilgi vereceği söylendi fakat saatlerce beklememe rağmen kimse aramadı. Tekrar ara
Turkcell hattımı Çanakkale Küçükkuyu Mıhlı Mahallesi Süleyman Demirel Caddesi yazlık bölgesinde yaklaşık 3 aydır neredey...se hiç kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede genel olarak çekim sorunu var ve bu sadece benim hattıma özel değil, çevremdeki diğer Turkcell abonelerinin hatları da aynı şekilde çekmiy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
