Turkcell alacak

20.10.2025 tarihinde iPhone 17 Plus cihazımda Turkcell hattımı e-sim’e geçirmek için ilk başvurumu Turkcell uygulaması üzerinden yaptım. Başvuru sırasında hattımın 24 saat içinde açılacağı söylendi. Ancak 24 saat geçmesine rağmen hattım açılmayınca uygulama üzerinden müşteri temsilcisiyle tekrar ile...

21.10.2025 tarihinde satın aldığım Apple Watch Ultra 3 GPS+Cellular modelimi İzmir’de kullanıyorum. Saati aldığım gün Turkcell’den e-sim çıkartıp GPS+Cellular paketimi başlattım. Ancak hattımla hücresel arama yapmak istediğimde her seferinde “arama başarısız oldu” hatası alıyorum. Aynı saati farklı ...

2000 yılından bu yana Turkcell müşterisiyim ve adıma kayıtlı 3 adet Turkcell hattı bulunmaktadır. Şu anda kullandığım Turkcell Star+15 GB 1000 dakika tarifesiyle ilgili olarak yaşadığım yüksek fatura ve düşük kullanım hakkı sorununu belirtmek istiyorum. 26.05.2025 tarihinde başlayan bu tarife kapsam...

25.10.2025 tarihinde saat 13:47’de hattım için arandım. Arayan kişi, kendisini Turkcell yetkilisi olarak tanıttı ve taahhüdümün erken bittiğini, yüksek faturadan etkilenmemem için Türk Telekom’a geçebileceğimi, iki operatörün anlaşmalı olduğunu söyledi. Daha uygun fiyatlı paketler sunarak beni ikna ...

Turkcell faturalı hattım (son 4 hanesi: 9509) icralık olmuştu ve 28 Temmuz’da tüm borcumu ödeyerek hattımı kapattım. Yaklaşık bir hafta sonra da icra dosyamın kapandığı bilgisini hukuk bürosundan aldım. Ancak hattım kapalı olmasına rağmen Ağustos ayı ile birlikte toplamda üç ayrı fatura (306 TL, 668...

Yaklaşık 2-3 haftadır Turkcell hattıma, günde ortalama 2 kez farklı numaralardan “30.000 TL hoş geldin bonusu, 500 Free spin” gibi içeriklerle kumar ve bahis mesajları gelmektedir. Her defasında gelen numaraları engellememe rağmen, her gün yeni numaralardan benzer içerikte mesajlar almaya devam ediy...

Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Son 2 aydır, her akşam saat 20.00 ile 00.00 arasında Bursa/Yıldırım bölgesinde internet kalitem ciddi şekilde düşüyor. Özellikle bu saatlerde oyun oynamak imkansız hale geliyor ve internet bağlantısı neredeyse tamamen kullanılamaz oluyor. Her ay 1000 TL ...

Turkcell abonesi olarak kullandığım 545202**** numaralı faturalı hattımda, Ekim 2025 ayı boyunca her gün, özellikle gece saatlerinde bilgim ve kontrolüm dışında olağan dışı şekilde yüksek internet kullanımı gerçekleşmiştir. Kullandığım cihaz iPhone 16’dır ve 90 GB’lik internet paketim kısa sürede tü...

25 Ekim 2025 tarihinde, 0532*****83 numaralı hattım için fatura kesim tarihinde gece 12 olmadan önce tarifemi yenilemek amacıyla Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. 20 yıldır Turkcell abonesiyim ve ilk defa böyle bir mağduriyet yaşadım. Müşteri temsilcileriyle iki kez görüştüm ancak sistemin izin ...

Turkcell’den yeni bir faturalı hat aldım ve sim kartı telefonuma taktım. Ancak bir gündür Kayseri Melikgazi’de “servis yok” uyarısı alıyorum ve hattımı kullanamıyorum. Tüm resmi işlemler eksiksiz şekilde tamamlandı, e-Devlet’te numaram görünüyor ve fatura için sözleşme yaptım. Numaramın son 3 hanesi...

25 Ekim 2025 tarihinde, Hatay'da faturalı Turkcell hattıma 1000 dakika ve 2 GB içeren bir paket yüklemesi yaptım. İşlemi banka kartımla ve toplam 450 TL tutarında gerçekleştirdim. İşlem sonrası herhangi bir hata mesajı almadım ve yükleme işlemi başarılı göründü. Takip numaram: 15235581. Ancak, arad...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve Ertuğrulgazi Mahallesi, Yavuz Selim Sokak, Kartepe/Kocaeli adresinde yaşıyorum. Elektrik kesintisi olduğu her seferde Turkcell hattım üzerinden internet erişimi tamamen kesiliyor. Bu sorunu Turkcell’e geçtiğimden beri yaşıyorum ve her elektrik kesintisinde tek...

Trendyol’a üye olurken kendi Turkcell numaramı kullanmak istediğimde “Bu telefon numarası kullanılamaz, lütfen başka telefon numarası deneyiniz” şeklinde bir hata alıyorum. Yaklaşık 6-7 aydır defalarca farklı cihaz ve internet bağlantısı üzerinden denememe rağmen aynı sorun devam ediyor. Daha önce b...

Turkcell'in faturasız hatlara özel "200 TL yüklemeye 200 TL Migros hediye çeki" kampanyasından yararlanmak için 25 Ekim 2025 tarihinde hattıma 300 TL yükleme yaptım. Kampanya kapsamında tarafıma gönderilen Migros hediye kupon kodunu Migros Sanal Market üzerinden üç kez kullanmayı denedim; ancak her ...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 7-8 aydır Ankara Çayyolu bölgesinde internet çekim gücüyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Genellikle bir ya da iki çizgi çekiyor ve internetim neredeyse hiç kullanılamaz durumda. Buna rağmen aylık yaklaşık 1020 TL gibi yüksek bir fatura ödüyorum. Bu...

Turkcell'den Xiaomi. Redmi Note 14 Pro aldım KVK 2 yıl garantili normalde 1 yıl 365 gün 2 yıl 730 gün olması gerekirken garanti. Bitiş süremin daha kısa olduğunu gördüm 720 gün oluyor bitiş tarihine göre mağaza aylar 30 gün olarak hesaplıyorlar bu yüzden 24*30 dan 720 gün olarak hesaplıyoruz diyorla...

Turkcell Bol Star Fırsat 40 GB faturalı tarifesine geçtiğimde, bana “Akıllı Durma” özelliğinin aktif olduğu sözlü olarak iletildi. Ancak Ekim 2025 fatura döneminde, internetimin bittiğini fark etmeden 6 kez 1 GB aşım yapmışım ve bu nedenle faturama toplamda 600 TL ek ücret yansıtılmış. Bu konuda her...

Turkcell’in web sitesi üzerinden, online’a özel bir paket kapsamında numara taşıma talebinde bulundum ve e-sim seçeneğiyle başvurumu tamamladım. E-sim’i telefonuma yükledim. Ancak hat aktivasyonu için kimlik kartımın ön ve arka yüzünü yükledikten sonra, E-DEVLET üzerinden aktivasyon yapmaya çalıştığ...

Turkcell uygulamasında bana özel olarak gösterilen "Maxi Pro 15GB" faturalı paketini 25.10.2025 tarihinde satın almak istedim. Paket detaylarında ilk 3 ay 185 TL, sonraki 9 ay ise 270 TL olarak belirtilmişti. Ancak satın alma aşamasında, tarafıma ana sayfada teklif olarak sunulmasına rağmen, belirli...

23 Ekim 2025 tarihinde Manisa Merkez'deki Turkcell Dijital Merkezinden yeni hattımı teslim aldım ve numara taşıma işlemi başlattım. 18840110356 sipariş numarasıyla işlemim alındı. Ancak hattımı telefona takmama rağmen arama yapamıyor, SMS gönderemiyor ve internet hizmetinden yararlanamıyorum. Hattım...

Yaklaşık 9 aydır Turkcell Superbox GO hizmetini Şırnak/Silopi Yeşiltepe Mahallesi 603 Sokak adresinde kullanıyorum. Bu süre boyunca her gün bağlantı kopması, sık sık yaşanan kesintiler ve düşük internet hızı sorunlarıyla karşılaşıyorum. Hizmetten ödediğim 816 TL’lik aylık ücretin kesinlikle karşılığ...