to read complaints and reviews, or file yours.
Ekim ayında Turkcell faturalı hattıma ait tüm borçlarımı kapatarak hattımın iptal edilmesini talep ettim. Tarafıma bildi...rilen şekilde ilgili hukuk bürosu üzerinden ödeme yaptım ve bu ödemelere ait dekontlar ile ekran görüntüleri tarafımda mevcuttur. Buna rağmen hattımın iptal edilmediğini ve dosyamı
"Ozan Bey'e çok teşekkürler, ben kesin sorunum çözülmez ve şirketi değiştiririm diye ön yargılı giriş yaptım ama daha en başından yumuşatıp sorunumu çözdü."
Turkcell faturalı hattımda 5g kampanyasıyla tanımlanan 120 GB interneti ken...di telefonumda ve diğer cihazları bağlayarak kullandım. İnternet kullanımım
Turkcell’e ait 0535 xxx xx xx numaralı faturalı hattımın borcunu zamanında ödeyemediğim için dosyamı r**** Alacak Servis...i’nin takip ettiğini öğrendim. Bu süreçte borcum ve ödeme durumumla ilgili olarak daha önce r*** tarafından aranıp maaşım üzerinden icra yapılabileceği tarafıma iletildi, ben de öd
Turkcell hattının çekim sorunu nedeniyle aileme 4 gündür ulaşamıyorum. Adana ili Aladağ ilçesi Gerdibi Mahallesi Sivişli... Sokak civarında telefonlar genel olarak çekmiyor, aile bireylerimle sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyoruz. Bölgede bulunan mevcut baz istasyonunun 4 gündür arızalı olduğu, bu
Turkcell’e ait 5300***345 numaralı hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra kalan borcumla ilgili olarak tarafıma SM...S ile bilgi verildi. Recom’dan gelen mesajda belirtildiği şekilde banka uygulamasına girip numaram üzerinden adıma görünen 5.400 TL borcu bugün itibarıyla ödedim. Buna rağmen, daha
Yaklaşık 10 gün önce, 28 Mart tarihinde hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıyarak Turkcell Favorim 40 GB tarifesine ...geçiş yaptım. Tarifemde 20 GB normal internet, 20 GB sosyal medya hakkım bulunuyor. Ben hattımı taşıdıktan sonra sadece Instagram, YouTube.com ve WhatsApp uygulamalarını kullandım,
"Turkcell Finans ve Hukuk Ekibine şikayetim ve mağduriyetim için gösterdikleri çaba, hassasiyet ve çözüm için çok teşekkür ediyorum. Sizin gibi dürüst ve ilkeli kurum ve kuruluşların, orada çalışan yöneticilerin olması gurur verici ve de sizin gibilerin sayılarınızın shaq diye artması dileğiyle (:"
İstanbul Kağıthane’de ikamet ediyorum. Turkcell’e ait 0535********84 numara...lı hatta ilişkin borç takibi nedeniyle yetkili olduğunu söyleyen Öke Hukuk
Turkcell bireysel faturalı hat aboneliğimi 2–3 gündür kullanıyorum ve memnun kalmadığım için iptal etmek istedim. Hattı ...yaptırırken bana istediğim zaman iptal edebileceğim söylendi, bu nedenle gönül rahatlığıyla hattı almıştım. İptal talebim için çağrı merkeziyle görüştüğümde hattın başka bir aile
Turkcell faturama ilişkin borcum nedeniyle dosyamın L*** Hukuk Bürosu’na devredildiğini öğrendim. 07.04.2026 tarihinde s...aat 11:20 civarında, bana ait borç ve dosya bilgileri, hiçbir şekilde rızam olmamasına rağmen aile bireylerime iletilmiştir. Annem ve babam, benim borcum ve hakkımda açıldığı iddia
B** F***** P**********. 1 yıldan uzun süredir 9053******36 numaralı hattan B** ve babam sürekli olarak aranarak rahatsız... ediliyoruz. Arayan kişi kendisini tanıtmamakta, bizimle hiçbir bağı olmamasına rağmen ısrarla arayıp konuşmalarında ağır tehditlerde bulunmaktadır. Bu kişi telefon görüşmelerinde
Turkcell’e yaptığım 5519**29** numaralı hattın taşınması başvurusunda, benden herhangi bir irtibat numarası istenmediği ...halde sistemde kendiliğinden bir numara girilmiş. Bu numara bana ait olmadığı için, üstelik kontrol edilmeden kabul edilmesi nedeniyle, hattımı aktif etmek istediğimde başvurumu gö
Turkcell 5G Superbox’a 03.04.2026 tarihinde büyük bir hevesle, 2 TB paket ile başvurdum ve hattı Çanakkale Merkez’de ail...e hekimi olarak görev yaptığım sağlık ocağında kullanmaya başladım. Hasta muayenesi yapabilmem ve reçete yazabilmem için Sağlık Bakanlığı sistemlerine statik IP üzerinden erişim zo
Turkcell hattımız eşimin üzerine kayıtlı ve Nisan ayı faturasında, hattı kullanan hiç kimsenin onayı veya bilgisi olmada...n iTunes Store üzerinden 2.500 TL tutarında harcama yansıtıldığını fark ettik. İstanbul’da kullanılan bu hatta ait faturayı incelediğimizde, aile bireylerimizin hiçbiri böyle bir s
Uzun süre Turkcell hattı kullandım. Hattı kullanmayı bıraktım çünkü hem gereksiz yere yüksek faturalar geliyordu, hem de... Esenyurt Orhangazi Mahallesi’nde şebeke hiçbir şekilde çekmiyordu. Defalarca aramama rağmen bu konuyla 5 sene süresi boyunca iletişim kurdum; hiçbir şekilde bir çalışma gerçekleşm
Turkcell faturalı hattıma bugün itibarıyla borcum olmadığı halde “396 TL borcunuz var, avukat, vekalet ücreti ve icra ma...srafı ile yaklaşık 792 TL’ye çıkmaması için 0216 275 61 20’yi arayın” şeklinde SMS gelmeye başladı. Aynı içerikteki mesajlar ailemdeki diğer hatlara da gönderildi. Turkcell’e ait
08.02.2026 tarihinde oğlum B***** K*****, bedelli askerlik için Amasya 15. Piyade Eğitim Tugay Komutanlığı’na giriş işle...mlerini yaparken, Turkcell şirket yetkilisi tarafından zorla Askercell hattı satılmıştır. İşlemler esnasında, bu hattı almazsa telefonlarının alınacağı ve kullanamayacağı yönünde y
Turkcell faturalı hattıma ait gecikmiş borç nedeniyle hakkımda icra takibi başlatıldı ve bu borcu 6.192,55 TL olarak tam...amen ödedim. Buna rağmen icra dosyamın tam olarak kapanmadığını ve bu durumun banka sicilimi olumsuz etkilemeye devam ettiğini öğrendim. Garanti BBVA Bankası’na yaptığım kredi kar
Ailece uzun yıllardır Turkcell hattı kullanıyoruz. Hattın yasal sahibi benim, 13 yaşındaki oğlum da bu hattın kullanıcıs...ı. Oğluma ait hatta, “Büyük Festival 20 GB” paketinden bir gün içinde 14 GB internet kullanımı yansıtıldı. Turkcell, bu kullanımın 27 Mart 2026 sabah 07:00–09:00 saatleri arasında,
Turkcell hattımız aile fertlerimizden birinin üzerine kayıtlı ve Mart ayı faturasında hattı kullanan hiç kimsenin onayı ...veya bilgisi olmadan iTunes Store üzerinden 3.099,99 TL tutarında harcama yansıtıldığını fark ettik. Telefonu kullanan hiç kimse böyle bir satın alma ya da abonelik başlatmadığı ha
Turkcell’e ait olduğu söylenen bir fatura borcu ve icra masrafları nedeniyle, İstem Hukuk Bürosu adı altında hem bana he...m de aile bireylerime sürekli tehdit içerikli mesajlar gönderiliyor ve aramalar yapılıyor. Yurt dışında yaşadığımız için kendileriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçmek zorunda ka
Turkcell faturalı hattımı 2025 yılı Haziran ayında kapattırmama rağmen 2025 Ekim ve Kasım ayları için adıma fatura düzen...lenmiş. Hattı aktif olarak kullanmadığım için bu durumu hiç bilmiyordum ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu borçlar nedeniyle 2026 Mart ayında avukata verildiğimi öğrendim
Turkcell hattımı ve aile bireylerimin hatlarını Malatya Battalgazi Toygar Köyü Aylazlar Sokak’ta kullanıyoruz. 2023 yılı...nda meydana gelen depremden bu yana bölgemizde şebeke çekim gücü ve mobil internet kalitesi son derece kötü. Sık sık hat kopmaları oluyor, çoğu zaman telefonla düzgün bir şekilde g
Yaklaşık 3 hafta önce, çekim gücünün daha iyi olacağı söylenerek Turkcell’e geçiş yaptım. Ancak hattımı kullanmaya başla...dığımdan bu yana ciddi iletişim sorunları yaşıyorum. Beni arayan kişilerin önemli bir kısmı bana ulaşamıyor, benim yaptığım aramalarda ise hiçbir çalma sesi dahi gitmiyor. Özellik
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100