to read complaints and reviews, or file yours.Abonelik İptal Edildi, Ücret Kesintisi Duruyor
Aboneliğimi sonlandırmama ve ürünlerinizi tarafınıza teslim etmeme rağmen, 0 53*********23 numaralı hattıma hâlâ ücret yansıtılmaktadır. Tüm işlemlerimi tamamladığım ve hattımın kapatılacağı söylendiği için, bu hatta herhangi bir ücret çıkmaması gerektiğini düşünüyorum.
Şu an yurt dışında görev yapıyorum ve bu nedenle müşteri hizmetlerinize ve ilgili servislerinize ulaşamıyorum. Buna rağmen hattıma düzenli olarak haksız şekilde ücret yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
0 53*********23 numaralı hattımın tamamen kapatılmasını ve haksız olarak alınan tüm ücret yansımalarının derhal sonlandırılmasını talep ediyorum.
B***** K**** E****
Altay Mah. Erguvan Apt. 7/14
Etimesgut / Ankara
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Aboneliğimi sonlandırdım ve hattımı kapattım, ancak hâlâ ücret yansıtılıyor. Şirket bana ulaşmaya çalıştı ama başarılı olamadı. Markanın yaklaşımını olumlu buluyorum, fakat ücretin derhal sonlandırılmasını istiyorum.
