to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell faturalı hattım üzerinden Turkcell uygulamasıyla kısa süre arayla iki defa 10 GB, toplamda 20 GB ek internet pa...keti satın aldım. İlk paketi 12.08.2026 tarihinde saat 22:00 civarında aldım ve ertesi gün sabah olmadan bitti, ikinci paketi ise 13.08.2026 günü saat 16:00 civarı aldım ve aynı gü
Turkcell hattımda aktif olan Sosyal Medya 10 GB paketim olmasına rağmen, sosyal medya uygulamalarına girdiğimde kullanım...ım sosyal medya paketimden değil ana internet paketimden düşüyor. Yaklaşık 2 gündür bu durum devam ediyor ve bu süre içinde ana paket internetimden haksız kullanım yapıldığını düşü
Turkcell’den aldığım Boş Tanışma Seti kapsamında, farklı zamanlarda parça parça satın aldığım toplam yaklaşık 100 GB int...ernet paketim bulunmasına rağmen, bu paketler neredeyse 20 günde tükendi. Kullanımımda olağanüstü, aşırı bir durum olmamasına rağmen internetin bu kadar hızlı bitmesi teknik olarak
Uzun süredir Turkcell hattımda Dolu Yıldız 90 GB internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık son iki aydır paketimin GB’ler...i ay sonu gelmeden, bana göre olağan dışı bir hızla tükeniyor. Faturalarda ve uygulama kullanımımda buna sebep olabilecek ekstra bir internet kullanımı görmüyorum ancak paketim ner
Turkcell hattımda “Dolu 30 GB” paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır, önceki aylara kıyasla internet kullanımımda beli...rgin bir artış olmamasına rağmen paketim inanılmaz derecede hızlı tükeniyor. Daha önce aynı paketi kullanırken rahatça yeten internetim, son dönemde çok kısa sürede bitmeye başladı
Turkcell hattım için ağustos 2025’ten bu yana Turkcell kullanıcısıyım ve son 2 aydır Dolu Eko 90 GB internet paketine ge...çiş yaptım. Öncesinde 60 GB paket kullanırken de benzer bir sorun yaşıyordum ancak şu anki kadar hızlı bir tüketim söz konusu değildi. Şu anda 90 GB’lik internet paketim, çoğunlukl
Turkcell hattımda tanımlı internet paketim 10.08.2026 tarihinde saat 00.00’da yenilendi. Ancak paketin yenilenmesinden ç...ok kısa bir süre sonra, eklerde paylaştığım ekran görüntülerinde de görüldüğü gibi, hiçbir olağanüstü kullanımım olmamasına rağmen internet paketimin yaklaşık %80’i bir gün dolmada
Turkcell faturalı data hattımda aylardır devam eden ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. 100 GB internet paketim olmasın...a rağmen özellikle upload tarafı hiç çalışmıyor, herhangi bir dosya yükleme ya da veri gönderme işlemi yapamıyorum. İnternet bağlantısı kağıt üzerinde var görünse de pratikte verim
Turkcell faturalı hattımda son aylarda internet kullanımımla örtüşmeyen, anormal derecede yüksek veri tüketimi görünüyor.... 05.07.2026 tarihinden itibaren başlayan bu durum 10.08.2026 tarihine kadar devam etti. Bir günde 9 GB internetimin bittiği söylendi, oysa WhatsApp paketim sınırsız ve sosyal medy
Turkcell’den 500 GB Superbox Evimde paketi satın aldım. Satın alma sürecinde modem teslimatının 48–72 saat içinde yapıla...cağı taahhüt edildi ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen modem teslimatı için ekipler gelmedi. Bu süreçte 6 Ağustos saat 13:43’te, 7 Ağustos saat 11:15’te ve 8 Ağustos saat 11
Turkcell’den aldığım faturasız hattımı bugüne kadar çoğunlukla sadece acil durumlar ve hattın kapanmaması için kullanıyo...rdum. Yaklaşık 2 gündür ise hatta paket yüklemeye karar verdiğim andan itibaren ciddi mağduriyetler yaşamaya başladım. Öncelikle hattıma 200 TL yükleme yaptım. Telsiz kullanım ücr
Yaklaşık 3–4 ay önce Turkcell hattına geçiş yaptım. Geçiş sürecinde hat ve internet konusunda çok iyi olduğu söylendiği ...için tercih ettim, ancak hattı aldığım günden beri internet çekim kalitesinden ve paket kullanımından hiç memnun değilim. Hattım faturalı ve 300–350 GB civarında internet paketi ku
Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum ancak son 2–3 aydır internet hizmetini neredeyse hiçbir yerde düzgün şekilde ...kullanamıyorum. İzmir Bayraklı’da, Alsancak’ta, yani şehrin merkezinde bile internetim doğru düzgün çekmiyor. Google’da sayfa açamıyor, Netflix’e giremiyor, sosyal medyada bile zor
Turkcell Gaming’de yer alan “Zip Zip” isimli oyuna katıldım. Oyuna katıldığım için 2 GB internet, ayrıca oyunda belirli ...bir puanı geçmem halinde ekstra 2 GB daha internet kazanacağım belirtilmesine rağmen hattıma sadece 2 GB internet tanımlandı. 08.08.2026 tarihinde saat 13:47’de oynadığım oyunda 1
"Sorunun çözümü konusunda yardımcı oldular. Ayrıca fazladan harcandığını düşündüğüm 10 GB için bu miktarda internet paketini ücretsiz olarak verdiler"
Turkcell hattımda bugün saat 12.02’de Turkcell Gaming kısmından kazandığım 2 GB internet hattıma yüklendiği anda, aynı d...akika içinde önce paketin yüzde 80’inin bittiğine, hemen ardından da tamamen bittiğine dair iki ayrı SMS aldım. Bu kadar kısa sürede, neredeyse hiçbir kullanım yapmadan 2 GB intern
Turkcell gnç oyun paketi ve Turkcell Gaming oyun paketiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Normalde 49 ...TL karşılığında günlük 2 GB internet kazandıran bu paketi daha önce de birkaç kez kullanmış ve internet hakkımı sorunsuz almıştım. 08.08.2026 tarihinde saat 17:00 civarında gnç üze
Turkcell’den aldığım Avrupa Gezgin 3 GB paketinde yanlış ücretlendirme nede...niyle mağdur oldum. Yurt dışına çıktığımda bu paket kullanıma açıldı ve hat
Yaklaşık 6 yıldır Turkcell müşterisiyim, son 2 yıldır kullandığım paketlerin hem fiyatı çok yükseldi hem de internetim n...ormal kullanımda bile çok hızlı tükeniyor. Şu anda Dolu Ultra 90 GB tarifesini kullanıyorum ve buna rağmen internetim ay içinde yetmiyor. Her ay yaklaşık 1000 TL fatura ödüyorum,
Turkcell mobil uygulaması üzerinden Tumbara bölümüne girerek biriken puanlarımla Avrupa 10 GB internet paketi aldım. Kam...panya ekranında paketin 2 hafta geçerli olacağı yazıyordu ancak tam olarak ne zaman başlayacağı ile ilgili hiçbir bilgilendirme yoktu. Ben de 17’sinde Avrupa’ya çıkacağım için bu t
Babam adına kayıtlı Turkcell faturalı mobil hattını fiilen ben kullanıyorum. Uzun süredir açıklanamayan mobil veri tüket...imi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Her ay internet paketim, telefonumu normal kullanımımın çok üzerinde ve özellikle aktif olarak kullanmadığım saatlerde hızla tükeniyor. Son ola
Uzun süredir Turkcell kullanıyorum ve şu anda Rahat Efsane Paketi’ndeyim. Normalde artan internetim günlük 2 GB olarak 2... gün boyunca kullanılabiliyorken yaklaşık 2 aydır internetim çok hızlı ve anlamsız şekilde tükeniyor. Aynı kullanım alışkanlıklarıma devam etmeme rağmen paketimin bu kadar çabuk bi
05.08.2026 tarihinde Turkcell’in Salla Kazan kampanyasından kazandığım günlük 2 GB hediye internet paketini kullanmaya b...aşladım. Ancak bu paket, bana göre son derece kısa bir sürede tükendi ve SMS ile kalan kullanım bilgilendirmesine baktığımda miktarın mantıklı olmayan şekilde hızla azaldığını görd
Turkcell uygulaması üzerinden “Dev Star 120 GB Data” isimli paketi yaklaşık 1–2 hafta önce faturalı hattım için satın al...dım. Paketin her ay 120 GB internet hakkı tanımlanacağını düşünürken, aslında yıllık toplam 120 GB olduğunu sonradan fark ettim. Paketin içeriğini bu şekilde yanlış anlamam sebebiy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
