Carwax İzmir Agora’da Eksik PPF Kaplama Yarım Bırakılan Aynalar Ve Baloncuklu Kaplama

Ağustos 2026'da 2026 model T10F aracım için Carwax İzmir Agora AVM şubesinde mat PPF kaplama işlemi yaptırdım. Sürecin en başından itibaren tutulmayan sözler, kötü işçilik ve sürekli bahanelerle karşılaştım.

İlk konuşmamızda “Biz pre‑cut, hazır kesim çalışıyoruz, araca asla falçata sürmüyoruz” diyerek güven verdiler. Ancak aracı teslim almaya gittiğimde içerideki bir personelin başka bir araç üzerinde falçata ile kesim yaptığını bizzat gördüm. Şatafatlı Instagram reklamlarıyla sergiledikleri işçilikle dükkandaki gerçek uygulamanın hiçbir ilgisi olmadığını yaşayarak öğrendim.

Akıllı kart okuyucudan dolayı çizilmemesi için B sütununun mutlaka kaplanmasını tam üç kere özellikle rica etmeme rağmen beni sürekli oyaladılar ve en sonunda bu kısmı hiç kaplamadan geçtiler. Aynaları ise sadece yarım kaplamışlar; mat kaplamada yarım bırakılmış ayna göze son derece kötü geliyor. Sorduğumda “Aynalar zaten bu kadar kaplanıyor abi” diyerek geçiştirdiler, oysa başka yerlerde aynı model aynaların eksiksiz kaplandığını defalarca gördüm. Şu an aynanın yarım kaplanan kısmında çizikler ve göze batan bir görüntü oluşmuş durumda ve bu durum yapılan işçiliğin ne kadar özensiz olduğunu açıkça gösteriyor.

Reklamlarında yapacaklarını söyledikleri multimedya ekran koruyucusunu takmaları için de defalarca hatırlatmama rağmen yine oyaladılar ve onu da hiç takmadılar. Kaplamanın oturması için aracı üç hafta güneşte tutmam gerektiğini söylediler, bu talebe harfiyen uydum ama aracın üzerinde baloncuklar kaldı.

Baloncuklar için tekrar götürdüğümde yetkili kişi bu kez “Araba daha kurumamış, benimki dört ayda ancak kurur” gibi bir açıklama yaptı, üstüne bir de “Kullandığımız malzemenin mikronu fazla, ondan böyle oluyor” diyerek sorunu malzemeye bağladı. Piyasada aynı mikron değerlerinin kullanıldığını herkes biliyor; burada sorun tamamen kötü ve özensiz işçilikten kaynaklanıyor.

Eksiklerin giderilmesi için aracı bir kez daha onlara bıraktım. Aracı teslim almaya gittiğimde “Her şeyini hallettik abi” demelerine rağmen hiçbir düzeltme yapılmamıştı. Üstüne Google Haritalar’daki olumsuz yorumumu gizlemek için işletme hesaplarını kapatıp isimlerini “oto yıkama” olarak değiştirerek yorumları yok etmeye çalışmaları da ne kadar kötü niyetli olduklarını gösterdi. Google yorumlarında işletme hesabını bu şekilde değiştirip yorumumu dolaylı olarak ortadan kaldırdığı için de insanları buradan bilgilendirmek istiyorum. İşletme yetkilileri benimle dürüst ve yapıcı bir iletişim kurup, iyi niyetli olduklarını gösterip sorunları çözmeye gerçekten odaklansalardı, buraya böyle bir şikayet yazma gereği de duymayacaktım.

Tüm bu yaşananlar sonrası Carwax genel merkezinin devreye girerek aracımda oluşan hataların, özellikle aynadaki yarım kaplama kaynaklı kötü görüntü ve diğer kaplama kusurlarının, mümkünse farklı ve işini düzgün yapan bir bayide ek ücret talep edilmeksizin ve eksiksiz bir şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.