Turkcell Fiyatlandırma ve Sadakat Politikası Şikayetleri
- Yeni müşteri ayrıcalığı: Mevcut kullanıcılara yüksek fiyatlı paketler sunulurken, yeni hat alanlara çok daha uygun tarifeler tanımlanıyor ve "politika böyle" denilerek çözüm üretilmiyor.
- Rekabetçi fiyat eksikliği: Diğer operatörlerin benzer içerikli paketleri çok daha ucuza sunmasına rağmen, Turkcell'in fiyatları makul seviyeye çekmediği ve sadık müşteri indirimi yapmadığı belirtiliyor.
- Yüksek maliyetli paketler: Kullanıcılar, mevcut internet kapasitelerinin yetersiz kaldığı durumlarda sunulan yeni paketlerin fiyat-performans dengesinin çok düşük olduğunu ifade ediyor.
















