to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell’den internet üzerinden Superbox 150 GB paket aboneliğini 18 Ekim’de başlattık. Bu paketi alırken müşteri temsil...cisine özellikle paketi daha sonra yükseltip yükseltemeyeceğimizi sorduk, bize paketi yükseltebileceğimizi söylediler. Bu bilgiye güvenerek 150 GB paketle başladık. Paketimiz yetm
Turkcell faturalı hattımda bugün, bilgim ve onayım olmadan iki kez 1 GB internet paketi tanımlandığını fark ettim. Mobil... interneti özellikle kullanmadığım, hatta telefonla bile ilgilenmediğim bir dönemde, hattıma biri 100 TL, diğeri yine 100 TL olmak üzere toplam 200 TL tutarında 1 GB’lik ek interne
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 senedir hattımda hem şebeke hem de internet çekim problemi yaşıyorum. S...ultanbeyli Orhangazi Mahallesi’nde, İstanbul gibi bir şehirde olmama rağmen telefonla doğru düzgün konuşamıyor, internete sağlıklı şekilde bağlanamıyorum. Görüşme yaparken sesim ka
04.11.2026 Çarşamba gecesi Turkcell uygulamasından Salla Kazan kampanyasına katılarak 1 GB internet kazandım. Gece boyun...ca ve sabah evden çıkana kadar sürekli ev internetine bağlıydım, mobil veriyi kapalı tuttum. Dışarı çıktığımda yalnızca otobüs uygulamasına yaklaşık 1 dakika bakıp mobil veriyi tek
Turkcell mobil hattımda Dolu Ultra 40 GB tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 1 senedir verilen haftalık hediye internetl...erin miktarıyla ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Günümüz internet kullanımında 2 gün için verilen 1 GB hediye internet son derece yetersiz kalıyor. Verilen hediye inte
Turkcell hattımda BİP uygulamasındaki BİP Challenge kampanyasına katılarak günlük 1 GB internet hakkı kazanmak için dünk...ü görevi tamamladım. Kampanya ekranında günlük 1 GB kazanmak için bir arkadaşımı BİP’e davet etmem gerektiği açıkça yazıyordu ve bu şartı yerine getirdim. Görevi tamamlamama rağme
Uzun süredir Turkcell faturalı 40 GB internet paketini kullanıyorum, son 1–2 aydır paketimin çok hızlı tükendiğini fark ...ediyorum. Özellikle maç izlerken tek bir maçta yaklaşık 6 GB internet gitmesi ve toplamda 40 GB paketimin 10 gün içinde bitmesi bana normal gelmiyor. Telefon kullanımımda ekstra b
"Sorunum hemen anında çözüldü Turkcell ailesine çok teşekkür ederim"
Uzun süredir Turkcell kullanıcısıyım ve son 3–4 aydır hattımda hem yüksek fatura hem de internet paketimin yetersiz kalm...ası nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 0536*****32 numaralı hattımda Büyük Festival 60 GB tarifesini kullanıyorum. İstanbul genelinde hattımı kullanırken paketim çok çabuk bitiy
Turkcell faturalı hattımda 20 Ekim tarihinde paketim yenilendi ve hattıma 30 GB internet yüklendi. Ancak sadece 1 gün iç...inde, hiçbir olağanüstü kullanımım olmadığı halde, 29 GB internetimin bittiği bilgisiyle karşılaştım. Konu hakkında Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, telefonumun yedekl
Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve Dolu Ultra 30 GB internet paketli, 0531 *** ** 60 numaralı faturalı hattımı 1 sene...lik sözleşme ile kullanıyorum. Bu sözleşme süresi boyunca faturalarımda hat açma kapama ücreti hiçbir şekilde yer almadı. Yıl içerisinde ilk defa böyle bir kalem faturama yansıtıld
Turkcell faturalı hattımda kullandığım paketlerde internetim son aylarda aşırı hızlı bitiyor. Daha önce Dolu Dolu 60 GB ...paketi kullanıyordum, o pakette bile internetim normal kullanım yapmama rağmen genellikle paket bitimine 5–6 gün kala tükeniyordu. O dönemlerde telefonu çok yoğun bile kullanmıyord
Yalova Bahçelievler Mahallesi Fatih Caddesi No:22’de bulunan Turkcell bayis...inde yaşadığım hem çekim hem de müşteri ilişkileri sorununu paylaşmak istiy
Turkcell hattımda Salla Kazan kampanyasında uzun süredir yaşadığım bir prob...lem var. Kampanya kapsamında bana neredeyse her hafta sadece Instagram’a öz
Uzun süredir Turkcell hattımla yaşadığım çekim ve sinyal problemi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Dolu 60 GB tarifesini... kullanıyorum, ancak yaklaşık 1 aydır Çorum Osmancık Yeni Mahalle’de hem evde hem dışarıda hattım sağlıklı şekilde çekmiyor, sinyal seviyesi sürekli dalgalanıyor. Çoğu zaman -116 d
Turkcell hattımda Star+1 paketini yaklaşık 4 aydır faturalı olarak kullanıyorum. 25.10.2026 tarihli güncel faturamda Eki...m 2026 dönemi için toplam 546 TL yansıtıldığını görünce büyük bir şok yaşadım. Paket içeriğinde 2.000 dakika, 1 GB internet, 5 GB Lifebox, 5 GB fizy ve 250 SMS bulunmasına rağmen,
Turkcell GNC uygulamasındaki “Yumurta Çatlat” kampanyasını aylardır haftada iki gün düzenli olarak kullanıyorum. Ancak k...ampanya “bedava internet” vaat etmesine rağmen, her seferinde karşıma sadece ücretli internet teklifi çıkıyor ve ücretsiz internet hakkı tanımlanmıyor. Bugün de dahil olmak üzere
Turkcell Superbox 1 TB taşınabilir internet hizmetini bayinizden satın aldım. Aylık ücretimin 1.500 TL + KDV olacağı tar...afıma bu şekilde bildirilmişti. İlgili hatta ait numaram 0534********86’dır. Hizmeti kullanmaya başladığımda bulunduğum adreste internetten yeterli şekilde faydalanamadım. Müşteri
Yaklaşık 20 yıldır Turkcell kullanıyorum ve sadakat programı müşterisiyim. Buna rağmen son günlerde tarifeler konusunda ...ciddi bir adaletsizlik yaşadığımı düşünüyorum. Kendi hattım için 15 gün önce 10 GB interneti 800 TL’ye aldım, ancak kısa süre sonra kızıma 40 GB internet için yine 800 TL fiyat ver
Turkcell hattımda kullandığım 5g Ultra Genç 120 GB tarifemde, bugün yaşadığım olağan dışı internet harcaması nedeniyle ş...ikayetçiyim. Hattımı yaklaşık 4 aydır kullanıyorum, numaramın sonu 7304. Bugün hiçbir video izleme, güncelleme ya da yoğun veri tüketimi gerektirecek bir işlem yapmadığım halde 10
Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve şu an İstanbul’da kullandığım Turkcell hattım için, mevcut taahhüdüm kapsamında Pl...atinum 60 GB tarifesine aylık 1.400 TL ödüyorum. Ancak Turkcell’in dijital kanallarında birebir aynı özelliklere sahip olan “5g Dijital Platinum 60 GB” paketinin, ağa yeni katılan
Turkcell’in Salla Kazan kampanyasından 28.10.2026 tarihinde günlük 2 GB internet hediyesi kazandım. Bu hediyenin kampany...a açıklamasında, sadece Google veya benzeri arama motorları için geçerli olduğuna ya da sosyal medyayı kapsam dışı bıraktığına dair hiçbir bilgi yer almıyordu. Ben bu hediyeyi nor
Turkcell’in Salla Kazan kampanyasından 1 gün geçerli 4 GB Instagram internet hediyesi kazandım. Ancak Instagram’ı kullan...mama rağmen hediye internet paketim hiç kullanılmadı, bunun yerine faturalı hattıma tanımlı kendi internet paketimden düşüş oldu ve Kasım 2026 faturama internet aşım ücreti yansıtı
Turkcell hattımda Dolu Yıldız 60 GB internet paketini kullanıyorum ve taahhüdümü de yeni yeniledim. Paketim 19 Ekim’i 20... Ekim’e bağlayan gece yenilendi, ancak bugün 27 Ekim itibarıyla yaklaşık 20 GB internetimin kullanılmış göründüğünü fark ettim. Denizli ili Pamukkale ilçesinde yurtta, 1. Katta kal
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
