Turkcell TV+ ücretsiz

Turkcell Superonline Fiber internet ve TV+ hizmetlerini İzmir Buca’daki adresimde kullanıyorum. 5 gündür internet bağlantım tamamen kesik olduğu için TV+ hizmetinden de faydalanamıyorum. Bu süreçte gelen ekipler her seferinde farklı bir arıza olduğunu söyleyip başka bir ekibin bakacağını belirtti, a...

2023 yılının 9. ayında bana 2 adet TV Plus verildiğine dair imza alınmış ve o zamandan beri 2 adet TV Plus'ın ücreti tahsil edilmiş. Şimdi ise iptal ettirdiğimde TV Plus kutusunu geri istiyorlar. Verdikleri kutuyu benden geri talep ediyorlar. İade etmediğim takdirde ücretini ödemem gerektiğini söylü...

Turkcell Superonline + TV Plus “Yeniden Fırsat Kampanyası” kapsamında 15.08.2025 tarihinde abonelik yenilememi gerçekleştirdim. Yenileme sırasında 700 TL’lik paketi seçtim. Ancak, çevremde aynı paketi aynı ücretle yenileyen bazı tanıdıklarımın Exxen, Netflix ve Prime Video gibi ek hizmetlerden de fa...

Ücretsiz promo kodlu paket kullanıyordum fakat biraz önce ücretsiz paketim bitmiş ve kartımdan para çekildi. Ben ücretli paket kullanmak istemiyorum. Ücretsiz paketim bitince üyeliğimi sonlandıracaktım. Bu paketi kullanmak istemiyorum ve ücretimin iade edilip paketimin iptal edilmesini istiyorum. İ...

Turkcell TV Plus izleyemediğim platformu iptal ettiğim için cayma bedeli alıyor. Ben senelerdir TV Plus üyesi olma gafletinde bulundum. Bana kablolu kurmaları gerekirken, kablosuz şekilde kuruldu. Defalarca itiraz ettim, şikayet ettim. Alelacele benden imza alındı ve şimdi hakkımı vermiyorlar. Bende...

17 Ağustos 2024 tarihinde saat 15:00 civarında, Superonline fiber internet hizmetimle birlikte kullandığım TV+ kutusunun değişimi için müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık yarım saat boyunca 8-9 farklı temsilci sürekli olarak beni birbirine aktardı ve en sonunda da hiçbir yanıt alamadan görüşme son...

12 Ağustos’ta Turkcell Superonline Fiber internet ve TV+ hizmetimin İstanbul, Büyükçekmece Çakmaklı Mahallesi Gülşehir Konakları ** blok daire 15 adresine nakli için başvurdum. Kurumsal müşteri olmama rağmen, 5 gündür hiçbir işlem yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde şika...

Superonline TV+ hizmeti kapsamında yaklaşık 1 yıl önce modem arızası nedeniyle evime gelen personel yeni modemi taktı, ancak eski modemi teslim almadı. Kullanmadığımız eski modem, sanki yan odada kullanılıyormuş gibi gösterilerek tarafıma aylarca ücret yansıtıldı ve toplamda 1559 TL tahsil edildi. K...

İki ay içinde taahhüt başlattık. Anlık oldu. Aslında taahhüt bitmiş yenileyelim diye arandım bende kabul ettim. 130₺ diye konuştuk ilk ay taahhütsüz hali faturaya yansıdı. Sorun etmedim. Sadece temmuz ayı 130₺ yansıdı. Superonline müşterisiyim. Bu taahhüdüm bitince fiyatlar yüksek diye hep wi-fi hem...

Yaklaşık 3-4 yıldır Turkcell Superonline TV+’lı internet paketi kullanıcısıyım. 23.07.2025 tarihinde, taahhüt süremiz dolduğu için aynı paketi “Online Özel 2 Ay Ücretsiz TV+’lı Yalın VDSL Kampanyası” kapsamında yeniledik. Ancak aboneliğimizin başlangıcından itibaren TV+ hizmetini hiç kullanamadık. G...

Superonline Fiber 100 Mbps ev interneti ve TV Plus paketimi İzmir’de kullanıyorum. 3 gündür TV Plus hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Sorun 2 gün önce başladı ve müşteri hizmetlerini aradığımda 24 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi, ancak kimse geri dönüş yapmadı. Tekrar aradığımda ise...

TV+ Premium üyeliğim kapsamında geçen ay bir aylık ücretsiz kullanım hakkım vardı ve herhangi bir ödeme yapmamıştım. Ancak bu ay, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan hesabımdan 130 TL ücret tahsil edildi. İşlem, 3872 ile biten kartımdan çekildi. Üyeliğimi uygulama üzerinden kullanıyo...

Merhaba. Yaklaşık bir ay önce taşındım. Altyapı turkcelsuperonline da olduğu için interneti buradan aldım. Televizyon çekmeyince TV+ üyeliği de almak istedik. Online üzerinden TV+ üyeliği aldık ve yıllık ödemesini peşin yaptık. Birkaç dakika içerisinde üyeliğin ev için değil mobil için olduğunu anla...

8 Kasım’da Manisa Yunusemre 4803 Sokak, 30 ve 32 numaralı apartmanlarda yaşanan su kaçağı nedeniyle yapılan kepçe çalışmasında fiber internet ve TV+ hizmetimize ait kablo kopmuştur. Olay anında hemen arayarak arıza kaydı oluşturdum ve ekiplerin geleceği söylendi. Ancak ekipler gelmeden “çözümlenmişt...

Turkcell TV+ dijital servis aboneliğimi aylardır iptal etmeye çalışıyorum ancak her denememde “işleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. TV+ uygulaması ve Turkcell uygulaması üzerinden defalarca denememe rağmen iptal işlemi gerçekleşmiyor. Kullanmadığım halde TV+ dev...

Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında evimde kullanılan Huawei marka modem ve TV Plus kutusunda uzun süredir çekim ve performans sorunları yaşıyorum. Özellikle modem, birbirine yakın odalarda dahi yeterli sinyal sağlamıyor ve bu durum internet kullanımımı ciddi şekilde kısıtlıyor. Taahhüt...

Superonline fiber internet müşterisiyim. Yan Oda TV Plus hizmetimi iptal ettikten sonra, cihazı Yurtiçi Kargo ile 12 Temmuz 2025’te gönderdim ve 14 Temmuz 2025’te Superonline’a teslim edildi. Kargo takip numaram: 214393024317. Superonline cihazı zamanında teslim aldığını kabul etti. Ancak bu ayki fa...

24062229 numaralı Superonline müşterisiyim ve Adana Çukurova Beyazevler Mahallesi 80054 Sokak Onur Apartmanı b Blok’ta ikamet ediyorum. Yıllardır Turkcell Superonline internet ve TV Plus hizmetlerini kullanıyorum. Ancak son 8 aydır, apartmanımızdaki Superonline altyapısıyla ilgili ciddi bir sorun ya...

Turkcell faturalı hattımda, faturamı incelediğimde kullanmadığım uygulamalara ve kullanmadığım saatlerde internet kullanımı yansıtıldığını fark ettim. Örneğin TikTok Facebook ve TV+ kullanmadığım halde sürekli internet kullanımı görülmekte. Bu durum faturamı aldığım ilk günden beri devam ediyor ve T...