Turkcell TV+ ücretsiz

Turkcell Superonline internet ve TV+ hizmetlerimi yeni taşındığım İstanbul Sultangazi adresine taşımak istedim. Ancak müşteri hizmetleri, Turkcell’e eski yıllardan kaldığı iddia edilen bir telefon hattı borcum olduğunu söyleyerek taşınma talebimi reddetti. Oysa internet hizmetimle ilgili hiçbir fatu...

64137198 numaralı müşterinizim. TV Plus ve internet paketimi iptal ettirdim. 31.07.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo 101295561849 gönderi numarası ile tüm ürünleri ayakkabı kutusu içinde eksiksiz gönderdim. 01.08.2025 tarihinde tarafınıza teslim edilmiş. Bana 09.08.2025 tarihinde aşağıdaki şekilde mesaj ...

Turkcell TV+ Aile Paketi aboneliğim, isteğim dışında 5 Ağustos 2025 tarihinde telefon üzerinden müşteri temsilcisinin hatası sonucu iptal edildi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve şikayet oluşturdum; ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Henüz bu iptal neden...

04.08.2025 tarihinde, sadece “Çekiç ve Gül” dizisini izlemek amacıyla TV+ mobil uygulaması üzerinden 129₺ tutarında abonelik satın aldım. Ancak dizinin yalnızca 6 bölümünü izleyebildim ve bugün dizinin platformdan tamamen kaldırıldığını gördüm. Aboneliği yalnızca bu dizi için aldığım ve içeriğe artı...

Turkcell TV+ Premium devam paketiyle ilgili olarak, bana hiçbir onay veya bilgilendirme yapılmadan 129,99₺ ücret yansıtıldı. Uygulamayı hiç açmadığım halde bu ücretlendirme gerçekleşti ve benzer bir durumu daha önce de yaşadım. Ücret alırken tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İptal işlem...

Turkcell TV Plus'ta ilk ay ücretsiz yıllık abonelik olarak uygulamayı denemek amacıyla üye olduk. Ancak uygulamanın kalitesini düşük bulduk ve beğenmedik. İptal etmek istediğimizde ise 200 TL cayma bedeli yansıtılacağı belirtildi. Beğenmediğimiz bir uygulama için gereksiz yere neden para ödememiz ge...

Bugün yaklaşık iki saattir, üyesi olmadığım ve başvuruda da bulunmadığım halde, telefonuma üç-dört kez Turkcell TV Plus onay kodu mesajları gelmektedir. Ardından, yabancı bir telefon numarası tarafından aranarak adım ve soyadım teyit edilip, TV Plus üyeliği için yanlışlıkla benim numaramın girildiği...

Yaklaşık 1 yıldır Turkcell TV+ aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak bu konuda muhatap bulamıyorum. Aboneliğimi online olarak başlatmıştım ve her ay otomatik olarak faturama yansıyor. İptal işlemi için hem mağazaya gittim hem de müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat müşteri hizmetleri hiçbir...

Turkcell TV+ yıllık üyelik satın aldım. Satın alma sırasında bana taksitle ödeme yapabileceğim söylendi, ancak ödeme aşamasında kredi kartımdan tek çekim olarak 959 TL tahsil edildi. Üyeliği hiç kullanmamama rağmen sistemde kullanım yapılmış gibi görünüyor ve bu nedenle iptal talebim de kabul edilmi...

Turkcell Superonline’dan 25 Mbps internet paketi aldım ve bu paketin içinde TV Plus hizmeti de bulunuyordu. Ancak internetim bağlandığı günden beri TV Plus cihazı tarafıma teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat “Bizi ilgilendirmiyor, sistemde gözüküyor, bir şey yapam...

Merhabalar, dedemin engelli raporu var ve aynı evde yaşıyoruz. Turkcell Superonline (12823186 müşteri numarası) internet kullanıyoruz. Sosyal yardım indirimi paketi dahil, 12 ay (100 Mbps hız + Turkcell TV) için 450 TL olarak 26.03.2025 tarihinde anlaştık. Mayıs (nisanda kullandığım) ayında 450 TL ö...

Turkcell Superonline Fiber ve Turkcell TV+ için nakil işlemi istedim. 48 saat içerisinde yapılacağı taahhüt edildi fakat üzerinden 5 gün geçmesine rağmen bir işlem yapılmadı. Kendi uygulamasında görünen kurulumu yapacak bayinin telefonuna ulaşılamıyor. Turkcell Çağrı Merkezi'ni de aramama rağmen her...

Yaklaşık 4-5 aydır Turkcell Tivi Plus Akıllı Kutu ve kumandamda sürekli sorun yaşıyorum. Kumanda zaman zaman çalışmıyor, bazen cihazı elle veya kumandayı bir yere vurarak çalıştırmaya çalışmak zorunda kalıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, güncelleme yapıldıktan sonra kısa süreliğine düze...

Turkcell Superonline internetini bir yıldır evimde kullanıyorum. Bu sene son faturamda TV Plus ücreti 400 küsur lira olarak faturama yansıtılmış. Müşteri hizmetlerinden edindiğim bilgiye göre taahhüdüm bitmiş. Taahhüt bitmeden müşteriyi arayıp bilgilendirmeden bu şekilde üyeliğimin devam etmesi müş...

S Sport kanalları var diye aldığım TV+ aboneliğinde, ne yazık ki yalnızca S Sport kanalları bulunuyor. Avrupa maçlarının yayınlandığı S Sport Plus kanalları ise yok. İlk ay ücretsiz, sonraki aylar ise aylık 100 TL olarak aldığım aboneliğimi henüz ikinci ayı bitmeden iptal ettiğim için 476 TL cayma b...

Superonline'dan aldığım Limitsiz Fiber 100 Mbps TV Plus paketinde fiyat tutarsızlığı yaşıyorum. İki ay ücretsiz, ardından 10 ay boyunca aylık 500 TL ödeyeceğim bir taahhütle abone olmuştum. Fakat bu ay faturama 750 TL yansıtıldığını gördüm. Beklentim, aylık 500 TL’lik taahhütlü ücretimin geçerli olm...

Turkcell TV+ “Netflix dahil” kampanyasından yararlanarak Ankara Gölbaşı adresim için TV+Netflix Yeniden paketine 952 TL ödeyerek abone oldum. Üyeliğim başladığından beri Netflix’i TV+ kutusundan kullanamıyorum. Satın alım sırasında, Netflix uygulamasını TV+ kutusuna indirerek kullanabileceğim belirt...

Turkcell tarifemin bitmesine 1 ay kala arandım ve farklı seçeneklerle paket sunumu yapıldı. 2 ay ücretsiz, kalan on ay 700 TL, 50 megabit internet ve TV+ full paket olarak anlaştık. Sonraki günlerde beni arayarak TV+ kurulumu için adresimi sordular. Adresimi söylediğimde, sistemde kayıtlı olmadığını...

Turkcell tarafından geçtiğimiz aylarda TV+ üyeliğimin sona erdiği belirtilerek arandım ve açıkça yenilemek istemediğimi belirttim. Buna rağmen, yenilemek istemediğim bir hizmet için Haziran ve Temmuz aylarında faturalarımdan TV+ hizmet bedeli adı altında, önceki dönemlerde 99 TL olarak kesilen tutar...