to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline TV+ hizmeti kapsamında yaklaşık 1 yıl önce modem arızası nedeniyle evime gelen personel yeni modemi taktı, ancak eski modemi teslim almadı. Kullanmadığımız eski modem, sanki yan odada kullanılıyormuş gibi gösterilerek tarafıma aylarca ücret yansıtıldı ve toplamda 1559 TL tahsil edildi. Kutusu ve kablosu dahi açılmamış olan bu ürünün ücretinin zorla tahsil edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak olumlu bir yanıt alamadım. 10944721 numaralı abonenizim ve Ankara Yenimahalle’de hizmet almaktayım. Kullanmadığım modem için alınan 1559 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Superonline internet kullanıyorum. Geçen yıl istemediğim halde bana zorla TV+ hediye ettiler. Ücretsiz olduğunu söylediler. Abonelik yenilemesi için ş...
Superonline ile tanışıklığımız mahalle haralarında gezen ve yalan yanlış bilgilerle abone olmam ile başladı. Yine yanlış ve yanıltıcı bilgiler ile ayn...
Superonline fiber internet ve TV+ aboneliğimi yaklaşık bir ay önce sonlandırdım. Abonelik iptalinin ardından modem, kablolar ve TV kumandasını iade etmem istendi. Bana üç ayrı kargo kodu gönderildi, ancak müşteri hizmetlerini aradığımda tüm parçaları tek kargoda gönderebileceğim söylendi. Tüm istene...
Superonline ev interneti hizmetimde, yaklaşık 1 yıl önce montajı yapan kişi kabloyu kırarak duvara sıkıştırarak montajladı ve “bir şey olmaz” diyerek herhangi bir işlem yapmadı. Ancak zamanla, özellikle son 3 haftadır kablo tamamen koparak sürekli bağlantı kesilmelerine yol açtı. Bu nedenle TV+ hizm...
Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ paketimle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Yaklaşık bir ay önce, ekipleriniz evime gelerek modem değişimi yaptı ve bana, üyelik adını değiştirip yeni bir üyelik başlatılırsa daha uygun bir fiyatla hizmet alacağımı belirttiler...
Yorumlar