Turkcell TV+ ücretsiz

Turkcell TV Plus mobil uygulamasını yaklaşık 1 yıl önce Turkcell faturama ek olarak satın aldım. Artık kullanmadığım için üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Hem Turkcell hem de TV Plus üzerinden defalarca iptal etmeyi denedim, ancak başarılı olamadım. 532’yi aramam gerektiği söylendi, fakat defalarca ...

Turkcell Superonline’dan taahhütlü olarak Fiber 200 Mbps Ev İnternet + TV+ paketi satın aldım. Kurulum için gelen ekip, modem kurulumunu yapmadan ve TV kutusunu arızalı şekilde bırakıp hiçbir işlem yapmadan ayrıldı. Sorunun ilk günden beri devam etmesine rağmen, defalarca müşteri hizmetleriyle ileti...

Superonline Balıkesir Gönen’deki ADSL ve TV Plus hizmetimle ilgili taahhüt yenileme sırasında yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Taahhüt yenileme esnasında bana sözlü olarak TV Plus Premium aboneliğinin taahhüt kapsamında devam edeceği bilgisi verildi. Ancak taahhüt yenilendikten sonra TV Plus ...

TV Plus Premium aboneliğimde yaklaşık 10 gündür sürekli donma sorunu yaşıyorum. Sorun günün her saatinde ve her gün devam ediyor. Bu süreçte 4 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde aynı işlemleri yapmam istendi ve ardından teknik ekip yönlendirilmesi söylendi. Ancak teknik ekip sadece telef...

19.08.2025 tarihinde İstinyepark İzmir Şubesi’nden Karabağlar’daki evimiz için Superonline ADSL ve 6 ay ücretsiz TV Plus paketi satın aldık. Kurulum yapıldıktan sadece 3 gün sonra internet bağlantımız tamamen kesildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradık; cumartesi günü gelen ekip sorunun apartman ...

Bugün TV+ müşteri hizmetlerini, iki adet Smart televizyonumda tek bir üyelikle TV+ uygulamasını kullanıp kullanamayacağımı öğrenmek için aradım. Görüşme sırasında iki farklı müşteri temsilcisine durumu detaylıca anlattım ancak her ikisi de ne sorduğumu anlamadı ya da bana farklı bir ürün satmaya çal...

Superonline’dan aldığım TV+ ve internet hizmetinde, ilk günden bu yana evin diğer odalarında bağlantı sorunu yaşıyorum. Modem yerleşimini değiştirmeyi ve cihazı kapatıp açmayı denedim, ayrıca müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Uzaktan modemi resetlediler ancak sorun çözülmedi. Antalya Muratpaşa’dak...

Superonline Fiber Limitsiz 1000 Mbps internet abonesiyim. 2023 yılından bu yana Yan Oda TV Plus hizmet bedelini bilgim dışında faturama yansıttılar; bu hizmeti evde yokken çocuğuma imzalatarak başlatmışlar ve yaklaşık 3000 TL ödedim. Hizmeti iptal ettikten sonra Yan Oda TV Plus cihazını 12 Temmuz 20...

5 gün önce kurulumu yapılan 12693561 numaralı Turkcell Superonline Fiber İnternet aboneliğimde 4 gündür bağlantı yok. İzmir Torbalı’da yaşıyorum ve bu süre boyunca internet erişimim tamamen kesildi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturuldu ancak sürekli oyalandım ve ...

19 Ağustos 2023 tarihinde İzmir’den Muğla Marmaris’e taşındım. Yeni adresimde Superonline altyapısı olmadığı için, müşteri hizmetleriyle görüşmelerim sonucunda bana herhangi bir cayma bedeli ödemeden internet ve TV+ aboneliğimin iptal edileceği bilgisi verildi ve bu konuda tarafıma mesaj da gönderil...

Mayıs ayı sonunda evimizi satıp yeni bir eve taşındık ve haliyle internetimizi de nakil ettirmek istedik. Turkcell Superonline’a başvurarak fiber internet nakil talebinde bulunduk. Ancak yeni taşındığımız sokakta fiber altyapısı olmadığı için bağlantı yapılamadı. Sadece iki sokak arkaya taşınmamıza ...

Turkcell Superonline Fiber TV Plus hizmetimde 2-3 gündür sürekli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum ve hizmetten faydalanamıyorum. Kahramanmaraş ilinde yaşıyorum ve müşteri numaram 12767117’dir. Hizmetin ücretini ödedim, son olarak 600 TL ödeme yaptım. Şu ana kada...

Superonline’dan 100 Mbps sınırsız internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 3 aydır, her hafta özellikle 17:00 ile 21:00 saatleri arasında internetimde sürekli kopmalar ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu nedenle neredeyse her hafta müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum ve artık bu durumdan ciddi şekil...

Turkcell Superonline Fiber internet ve TV+ hizmetimin iptal işlemini 21.08.2025 tarihinde gerçekleştirdik. İptal sonrası cihazların iadesi için tarafımıza yönlendirilen Beylikdüzü Yakuplu’daki planet ecm teslim noktasına tüm ekipmanları aynı gün götürdük. Ancak “GPON” adı verilen ve kurulum sırasınd...

Yaklaşık 2 haftadır Turkcell Superonline TV Plus Pro hizmetinde ciddi bir sorun yaşıyorum. TV kumandasının ses açma ve kapama tuşu çalışmıyor. İlk başta bu sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, her gün onlarca kez farklı kişilerle görüştüm. 1 ay uğraştıktan sonra zorla yeni bir kumanda gönd...

Turkcell Superonline 25 Mbps + TV+ aboneliğimin feshi için e-Devlet ve 532 müşteri hizmetleri üzerinden başvuruda bulundum. Fesih işlemi sırasında bana ücretlerin ne olduğu konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadan işlem gerçekleştirildi ve sonrasında 2700 TL’ye ek olarak cihaz ücretleriyle birlikte...

16 Ağustos 2025 tarihinde bilgim dışında TV+ Mobil üyeliğim başlatılmış ve hesabımdan 129,99 TL ücret tahsil edilmiştir. Bu durumu fark ettiğimde müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir şekilde ulaşamadım. Üyelik, mrv....2*@gmail.com adresine bağlı hesabım üzerinden gerçekleşmiştir ...

Turkcell Superonline Fiber internet ve TV+ hizmetlerini İzmir Buca’daki adresimde kullanıyorum. 5 gündür internet bağlantım tamamen kesik olduğu için TV+ hizmetinden de faydalanamıyorum. Bu süreçte gelen ekipler her seferinde farklı bir arıza olduğunu söyleyip başka bir ekibin bakacağını belirtti, a...

2023 yılının 9. ayında bana 2 adet TV Plus verildiğine dair imza alınmış ve o zamandan beri 2 adet TV Plus'ın ücreti tahsil edilmiş. Şimdi ise iptal ettirdiğimde TV Plus kutusunu geri istiyorlar. Verdikleri kutuyu benden geri talep ediyorlar. İade etmediğim takdirde ücretini ödemem gerektiğini söylü...

Turkcell Superonline + TV Plus “Yeniden Fırsat Kampanyası” kapsamında 15.08.2025 tarihinde abonelik yenilememi gerçekleştirdim. Yenileme sırasında 700 TL’lik paketi seçtim. Ancak, çevremde aynı paketi aynı ücretle yenileyen bazı tanıdıklarımın Exxen, Netflix ve Prime Video gibi ek hizmetlerden de fa...

Ücretsiz promo kodlu paket kullanıyordum fakat biraz önce ücretsiz paketim bitmiş ve kartımdan para çekildi. Ben ücretli paket kullanmak istemiyorum. Ücretsiz paketim bitince üyeliğimi sonlandıracaktım. Bu paketi kullanmak istemiyorum ve ücretimin iade edilip paketimin iptal edilmesini istiyorum. İ...