Teslim Edilen Cihaz İçin Haksız Ücret Ve Hizmet Kesintisi
Cemile
06 Eylül 2025 18:39
1.225
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Cemile sonuçtan hiç memnun değil
Cihazı Zamanında Teslim Etmeme Rağmen Faturama 2000 TL Ek Ücret Yansıtıldı
Cemile
14 Ağustos 2025 16:11
635Superonline fiber internet müşterisiyim. Yan Oda TV Plus hizmetimi iptal ettikten sonra, cihazı Yurtiçi Kargo ile 12 Temmuz 2025’te gönderdim ve 14 Temmuz 2025’te Superonline’a teslim edildi. Kargo takip numaram: 214393024317. Superonline cihazı zamanında teslim aldığını kabul etti. Ancak bu ayki faturama, cihazı zamanında teslim etmediğim gerekçesiyle 2000 TL ek ücret yansıtıldı.
10 Temmuz’dan bu yana, yaklaşık iki haftadır neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sürekli aynı sorular sorulup (kargo takip numarası vb.) “şikayetiniz incelemeye alındı” denilerek herhangi bir çözüm sunulmuyor. Faturamda haksız yere eklenen 2000 TL’nin iptal edilmesini ve yeni faturamın düzenlenmesini istiyorum. Abone numaram: 68969566. Sorun Ankara Yenimahalle’de yaşanmıştır. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
14 Ağustos 2025 16:32 (Şikayetten 20 dakika sonra)
15 Ağustos 2025 09:19
Cemile
15 Ağustos 2025 17:04
Benzer Şikayetler
Yan Oda TV Plus Hizmeti Bilgim Dışında Başlatıldı, İade Edilen Cihaza Rağmen Haksız Ücret Yansıtıldı Ve Sorunum Çözülmüyor
Cemile
24 Ağustos 2025 17:55
739Superonline Fiber Limitsiz 1000 Mbps internet abonesiyim. 2023 yılından bu yana Yan Oda TV Plus hizmet bedelini bilgim dışında faturama yansıttılar; bu hizmeti evde yokken çocuğuma imzalatarak başlatmışlar ve yaklaşık 3000 TL ödedim. Hizmeti iptal ettikten sonra Yan Oda TV Plus cihazını 12 Temmuz 20...
yan-oda-tv-plus-hizmeti-bilgim-disinda-baslatildi-iade-edilen-cihaza-ragmen-haksiz-ucret-yansitildi-ve-sorunum-cozulmuyor-3.pdf
yan-oda-tv-plus-hizmeti-bilgim-disinda-baslatildi-iade-edilen-cihaza-ragmen-haksiz-ucret-yansitildi-ve-sorunum-cozulmuyor-2.pdf
yan-oda-tv-plus-hizmeti-bilgim-disinda-baslatildi-iade-edilen-cihaza-ragmen-haksiz-ucret-yansitildi-ve-sorunum-cozulmuyor-1.pdf
Halis sonuçtan hiç memnun değil
Teslim Edilmeyen Cihaz Nedeniyle Haksız Fatura Ve Mağduriyet
Halis
13 Ağustos 2025 15:43
5962017 yılından bu yana Superonline müşterisiyim ve TV+ ile birlikte olan bir paket kullanmaktaydım. 2023 yılında paket yenileme sırasında müşteri temsilcisi tarafından arandım ve bana TV+ Yan Oda uygulamasını da içeren, daha uygun fiyatlı bir paket önerildi. 2. televizyonum olmadığını, böyle bir uygu...
Sedat sonuçtan hiç memnun değil
Turkcell TV+ Eksiksiz Teslim Edilen Cihazlar İçin Haksız Fatura Şoku!
Sedat
06 Ağustos 2025 00:00
3763 Temmuz 2024'de, taahhüt sürem dolmak üzereyken Superonline aboneliğimi iptal ettim. Benden TV Plus ve modem cihazlarını Sürat Kargo ile eksiksiz şekilde göndermem istendi. Cihazları eksiksiz şekilde gönderdim ve iki gün sonra Superonline’dan cihazları eksiksiz teslim ettiğime dair iki ayrı mesaj a...
İade Edilen Cihazların Sistemde Görünmemesi Ve Haksız Ücret Talebi
Şafak
04 Eylül 2025 13:12
1.311Superonline Fiber internet ve TV+ üyeliğimi iptal ettikten sonra, modem, adaptör, TV+ kutusu, kumanda ve kabloları bana verilen iade kodu ile 28 Ağustos’ta Yurtiçi Kargo (takip no: 211083949702) aracılığıyla gönderdim. Kargo takip sisteminde ürünlerin teslim edildiği açıkça görünmesine rağmen, Super...
1 Destek
Yorumlar