Turkcell TV+ ücretsiz

TV+ Yan Oda kampanyası kapsamında yaklaşık 1 yıldır ücretsiz olarak kullandığım TV+ Android Box cihazımda, yaklaşık on dakika önce kırmızı ışık yanmaya başladı ve televizyonumda “sinyal yok” uyarısı çıkıyor. Cihazın fişini çıkarıp tekrar taktım, modemi yeniden başlattım ancak sorun devam ediyor. Ana...

Superonline TV Plus hizmeti için 7 Temmuz’dan beri kurulum bekliyorum. Abdülhamithan Mahallesi Karanfil Sitesi 191061 numaralı b Blok Sokak Noki, Şahinbey/Gaziantep adresinde, 5887**61 numaralı aboneliğimle ilgili olarak yeni sözleşme yaptım ve faturalarımı düzenli şekilde ödüyorum. Ancak iki aydır ...

Superonline 50 Mbps Fiber ve TV+ hizmetlerimin iptali sonrası, tüm cihazları eksiksiz şekilde teslim ettim. Ancak yaklaşık 1 saat önce tarafıma, TV+ ürünlerinin teslim edilmediği ve gecikme nedeniyle 355,93 TL ücret yansıtılacağına dair bir mesaj geldi. Teslimat sırasında herhangi bir belge veya tak...

Yaklaşık üç aydır Turkcell TV Plus tvready model kumandamda ciddi problemler yaşıyorum. Kumanda, kontrolü tamamen kaybediyor; kendi kendine bütün kanalları dolaşıyor ve durdurmak istediğimde rastgele bir yerde duruyor, istediğim kanalda kalmıyor. Bu sorun nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini ara...

Turkcell Superonline Fiber İnternet ve TV Plus abonesiyim. 11756857 numaralı müşteriyim ve Tekirdağ Çorlu’da hizmet almaktayım. Normalde faturalarımı düzenli olarak kontrol eden biriyim. Ancak annemin vefatı, eşimin ve kayınvalidemin ameliyatları nedeniyle son iki ayda faturalarımı takip edemedim. F...

Superonline internet hizmetimde geçen ay taahhüdüm bittiği için 1000 TL ödeme yaptım. Bu ay ise yeni taahhüt başlatmama ve ilk ay ücretsiz olması gerekirken 1500 TL fatura ile karşılaştım. Taahhütsüz geçen ayın nedeni, başka bir firmaya geçmeyi planlamam ve işime engel olmasından çekinmemdi. Ancak S...

17.07.2025 tarihinde Adana/Çukurova’daki adresime TV Plus cihazı kuruldu. Ancak cihaz ilk günden itibaren arızalı çıktı ve sürekli olarak televizyonu kapatıyor. Sorunun cihazdan kaynaklandığı açıkça ortada; cihaz değişimi için defalarca arıza talebi açılmasına rağmen, ekipler yoğun olduklarını belir...

Turkcell Superonline 50 Mbps Fiber Limitsiz ve TV Plus paketini kullanıyorum. Taahhüt yenileme talebimi iletmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve bu nedenle son faturamda iki katı bir ücret yansıtıldı. Önceki ay 689 TL olan faturam, bu ay 1559 TL olarak gönderildi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak...

Turkcell Superonline’dan İzmir E**** R*** A*** Hava Lojmanları’nda yaklaşık 3 yıldır fiber internet ve TV Plus hizmeti alıyorum. Lojman kampanyası kapsamında her ay yaklaşık 150 TL civarında ödeme yapıyordum. Ancak bu ay tarafıma 725,60 TL tutarında fatura gönderildi. 63066149 numaralı aboneyim. Fa...

Superonline ev interneti ve TV Plus hizmetim kapsamında, yaklaşık bir aydır modemimden değişik sesler gelmeye başladı. Üç gündür ise modem tamamen çalışmıyor ve internet bağlantım hiç yok. İlk sesler gelmeye başladığında yetkilileri arayarak durumu bildirdim, ancak uzaktan bağlantı ile kontrol ettik...

Superonline internet taşıma işlemi sırasında, hiçbir değişiklik olmadan aynı paketi kullanmak istediğimi belirttim. Kurulum için gelen görevli, Turkcell TV cihazlı paket almadığımı söyledi. Ardından genel merkezi arayarak cihaz kurulumu yapılacağını ve 24 saat içinde işlemin tamamlanacağını iletti. ...

16/08/2025 tarihinde Turkcell Superonline’dan 3 ay ücretsiz TV+ içeren taahhütsüz fiber 100 Mbps paketine başvurumuzu yaptık. Ancak o günden bu yana her gün aranıp “adreste misiniz? ” denilmesine rağmen tarafımıza gelinmemiş, ayrıca sürekli “altyapı servis sağlayıcısı tarafından başvurunuz iptal edi...

Turkcell Superonline üzerinden TV+ ve internet paketini birlikte kullanıyorum. Taahhüt sürem 3 gün sonra sona erecek. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak artık TV+ hizmetini kullanmak istemediğimi, sadece internet paketine geçmek istediğimi belirttim. Ancak bana, TV+ iptal edilmeden sadece internetl...

29.08.2025 günü saat 17.30’da hem internet hem de TV+ hizmetim tamamen kesildi ve o zamandan beri hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. 30 saati aşkın süredir hizmet alamıyorum. Bu süreçte 5 defa 08502220222 numaralı müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “bölgenizde genel arıza var, kayd...

Superonline TV+ ve internet hizmeti kullanıcısıyım. İzmir Bornova’daki adresimde, abonelik numaram 68087909 ile son bir haftadır sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Bu süre boyunca internet ve TV+ hizmetlerinden neredeyse hiç faydalanamadım. Yaşadığım bu sorun nedeniyle 1 haftadır boşuna ücre...

24.08.2025 tarihinde Superonline TV Plus Yan Oda başvurusu yaptım. Daha önce evime ücretsiz bir kutu bırakılmış ve istediğim zaman açtırabileceğim söylenmişti, ancak sonradan abonelik başlatılmış olduğunu öğrendim. Şimdi ise kurulum için 600 TL ücret talep edildi. Mecburen bu ücreti kabul edip servi...

22 Ağustos 2025 tarihinden beri Manisa Soma’daki adresimde hem internet hem de TV+ hizmetim tamamen kesik durumda. 15 yıllık Superonline müşterisi olarak, modem arızası nedeniyle ücretli teknik servis çağrılmasına rağmen modem değişikliği yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Türk Telekom ekipleri...

10/07/2025 tarihinde başlatılan Turkcell TV Plus Yıllık Premium TV Özel aboneliğimi, hiç memnun kalmadığım ve bana uygun içerik bulamadığım için iptal etmek istedim. Aboneliği başlattıktan sonra hiç kullanmadım ve yalnızca ilk ay ücretsiz olacağı bilgisiyle kayıt oldum. Ancak aboneliğin aslında 12 a...

Şirketimize ait telefonumuza 2022 yılında bedava TV Plus tanımlanmış. 2023 yılında bedava süresi bitmiş ve biz öğreniyoruz ki 3 yıldır telefon faturamıza bu ürün eklenerek bizden tahsil edilmiş. Bu, açık rızamız olmadan yapılmış. Bu durumun kaç milyon kişiye uygulandığını merak ediyorum.

Superonline TV+ Pro üyeliğimin taahhüdü bittikten sonra aynı paketin taahhüdünü uzattım. Yetkililer, mevcut TV+ kutusunu kullanmaya devam edebileceğimi ve yenilenmesine gerek olmadığını belirttiler. Ancak 27.08.2025 sabahı saat 10:30-12:00 arasında, "sinyal yok" uyarısı alarak tüm kanallar bir anda ...

Superonline 50 Mbps internet ve TV Plus hizmetini Denizli Merkezefendi Zambak Apartmanı’nda yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Bu süre boyunca internet bağlantımda sık sık kopma, hız düşüklüğü ve donma sorunları yaşıyorum. TV Plus hizmetinde de benzer şekilde sürekli donma ve kalite problemleriyle karşı...

Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ hizmeti kullanıcısıyım. Modem değişimi sonrası eski modemi iade etmeme rağmen, 11 Haziran tarihinde 4.078,10 TL tutarında ücret hesabımdan kesildi. Müşteri numaram: 11964793. İki aydır çağrı merkeziyle defalarca görüşmeme rağmen, sürekli oyalandım ve herh...

Turkcell TV Plus mobil uygulamasını yaklaşık 1 yıl önce Turkcell faturama ek olarak satın aldım. Artık kullanmadığım için üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Hem Turkcell hem de TV Plus üzerinden defalarca iptal etmeyi denedim, ancak başarılı olamadım. 532’yi aramam gerektiği söylendi, fakat defalarca ...

Turkcell Superonline’dan taahhütlü olarak Fiber 200 Mbps Ev İnternet + TV+ paketi satın aldım. Kurulum için gelen ekip, modem kurulumunu yapmadan ve TV kutusunu arızalı şekilde bırakıp hiçbir işlem yapmadan ayrıldı. Sorunun ilk günden beri devam etmesine rağmen, defalarca müşteri hizmetleriyle ileti...