Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Nisa sonucu yetersiz buldu

Bilgilendirme Yapılmadan TV+ Üyelik Ücreti Tahsil Edildi

profile
15 Ağustos 2025 14:21
521

TV+ Premium üyeliğim kapsamında geçen ay bir aylık ücretsiz kullanım hakkım vardı ve herhangi bir ödeme yapmamıştım. Ancak bu ay, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan hesabımdan 130 TL ücret tahsil edildi. İşlem, 3872 ile biten kartımdan çekildi. Üyeliğimi uygulama üzerinden kullanıyordum ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana talep oluşturmam gerektiği söylendi. Haksız yere çekilen bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

15 Ağustos 2025 14:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+

17 Ağustos 2025 15:34

Merhaba Nisa Nur Hanım, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ecrin sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Eylül 2023 06:09
1.957

TV Plus Abonelik Ücreti Ve İade Sorunu

profile
25 Mart 2025 23:36
860

profile
23 Kasım 2023 02:28
897
TV+ Ücret İademi Yapmıyor
TV+ Ücret İademi Yapmıyor

Ücretsiz TV Plus Üyelik

profile
26 Mayıs 2024 02:53
1.707
Ücretsiz TV Plus Üyelik
Ücretsiz TV Plus Üyelik
1
Gülcan sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Kasım 2024 00:29
1.997
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell TV+ Kategorileri