Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Renkli Karton Tabakların Gıda Uygun Olmadığı Ve İade Talebi

Renkli Karton Tabakların Gıda Uygun Olmadığı Ve İade Talebi
Renkli Karton Tabakların Gıda Uygun Olmadığı Ve İade Talebi
Renkli Karton Tabakların Gıda Uygun Olmadığı Ve İade Talebi
Renkli Karton Tabakların Gıda Uygun Olmadığı Ve İade Talebi
+1
12 Şubat 21:221.031

Bonne Nuit firmasının kendi web sitesi üzerinden dün tiramisu siparişi verdim, ürünler bugün öğle saatlerinde teslim edildi. Ancak ürünleri açtığımda, gıdaların kutunun dış kaplamasıyla aynı renkli baskılı kartondan yapılmış tabaklara doğrudan yerleştirildiğini gördüm. Bu renkli baskılı karton tabakların gıdaya uygun olduğuna kesinlikle inanmıyorum ve bu durum beni hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından ciddi şekilde endişelendirdi.

Sırf renkli ve eğlenceli bir sunum olsun diye insan sağlığının bu kadar göz ardı edilmesini aklım almıyor. Gıdanın doğrudan temas ettiği malzemenin gıda uygunluğu benim için çok önemli ve bu haliyle ürünlerin tüketime uygun olmadığını düşünüyorum.

Konu ile ilgili olarak firmaya hem e-posta hem de WhatsApp üzerinden ulaşmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünlerin bu şekilde tüketilemeyeceğini düşündüğüm için, siparişin tamamen iptal edilmesini, ürünlerin geri alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonraki gönderimlerde gıdaya uygun kap ve tabaklar kullanılması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Bonne Nuit Bayat Ürün ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Hayal Kırıklığı

12 Mayıs 2025 12:203.517

"Çağrı oluştuktan kısa bir süre firmadan B***** Bey tarafımızla iletişime geçti. Yaşananlar hakkında üzgün olduklarını belirterek sorunu anlamaya çalıştı. Akabinde ne yapılabilirliği görüştük. Tekrar üzgün olduklarını belirterek yeni bir ürün gönderimi yaptılar. Gönderilen ürünler çok güzeldi. İletişim ve telafi tarafında gösterdikleri yaklaşım için teşekkürlerimizi sunuyoruz. Sorunun değil çözümün parçası oldular. Saygılarımızla"

1

Bonne Nuit Belirtilen Zamanda Ulaşmayan Sipariş

7 Aralık 2023 13:556.710

06.12.2023 tarihinde Bonne Nuit sitesinden kız kardeşimin doğum günü için sipariş verdim. Saat 15:00'a kadar verilen sip...

Bonne Nuit Pasta Hem Geç Teslimat Hem De Eksik Ürün

9 Şubat 2024 22:458.107

Bonne Nuit'ten pasta sipariş ettim ve bu durumdan dolayı oldukça pişmanım. Arkadaşımın doğum günü için saat 11.30 ile 15...

Bonne Nuit Pasta Hem Geç Teslimat Hem De Eksik Ürün
Bonne Nuit Pasta Hem Geç Teslimat Hem De Eksik Ürün
1 Destek
1

Doğum Günü Hediyesi Yerine Yanlış Temalı Kutu Gönderildi!

3 Aralık 2025 16:271.584

Bonne Nuit internet sitesinden arkadaşımın doğum günü için 'Doğum Günü Hediyesi - Chambre' isimli hediye kutusundan sipa...

Doğum Günü Hediyesi Yerine Yanlış Temalı Kutu Gönderildi!
Doğum Günü Hediyesi Yerine Yanlış Temalı Kutu Gönderildi!
1

Bonne Nuit Doğum Günü Pastam Teslim Edilmedi, İadem Hala Yapılmadı!

11 Eylül 2025 11:052.873

09/09/2025 tarihinde Bonne Nuit markasından 233353 sipariş numarası ile doğum günü pastası siparişi verdim ve ödemesini ...

1 Destek