to read complaints and reviews, or file yours. 
TV Plus Premium aboneliğimde yaklaşık 10 gündür sürekli donma sorunu yaşıyorum. Sorun günün her saatinde ve her gün devam ediyor. Bu süreçte 4 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde aynı işlemleri yapmam istendi ve ardından teknik ekip yönlendirilmesi söylendi. Ancak teknik ekip sadece telefonla arayarak destek verdi, sorunum hala çözülmedi. Hiçbir şekilde ücret iadesi, fatura indirimi ya da farklı bir çözüm önerisi de sunulmadı. Abone numaram: 5382**56.
Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
10 gündür TV Plus'ta donma sorunu yaşıyorum. Şikayetimi müşteri hizmetlerine ilettim, iki kez yetkili servis geldi. Kutu ve kabloları değiştirdiler. Sorun düzelmeyince 'Yapabileceğimiz bir şey yok.' deyip gittiler, sorunun sistemsel olduğunu söylediler. Müşteri hizmetlerini sürekli arıyorum; 10 günd...
TV Plus Premium abonesi olarak, yaklaşık 10 gündür yayınlarda sürekli donma sorunu yaşıyorum. Özellikle Ekol TV, TRT Spor Yıldız, ht Spor ve Sözcü TV gibi bazı kanallarda bu problem daha sık meydana geliyor. Arıza kaydı oluşturmama rağmen, şirketin “24 saat içinde arızanıza müdahale edeceğiz” şeklin...
TV+ Premium hizmetini Samsung Smart TV RU7400 model cihazımda kullanmak üzere 2 gün önce yıllık 960 TL ödeme yaparak üye oldum. Ancak TV+ uygulamasında sürekli yayın donma sorunu yaşıyorum. Yayın 10-15 saniyede bir donarken, müşteri hizmetleriyle görüşmem sonrası bu süre 30 saniye ile 2 dakika arası...
Yaklaşık 28 aydır Superonline TV Plus müşterisiyim. 10335485 numaralı aboneyim. Geçtiğimiz 3 aydır TV ekranında donma yaşadığımızı ve bunun çözümü için merkezi aradığımı belirtmek isterim. Gelen teknik ekip kablo değişimi gerektiğini söyledi ve merkeze arıza kaydının işlem tamam olarak kapatılmasını...
Yaklaşık 3 ay önce bağlattığım TV Plus'ta son 1 aydır sürekli donma sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'binanızda sorun var' deniliyor; fakat son 1 aydır bu sorunu yaşıyoruz. Teknik ekip desteği istiyoruz, ancak onu da göndermiyorlar. Lütfen ilgili birimler ilgilensin.
Yorumlar