to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline Balıkesir Gönen’deki ADSL ve TV Plus hizmetimle ilgili taahhüt yenileme sırasında yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Taahhüt yenileme esnasında bana sözlü olarak TV Plus Premium aboneliğinin taahhüt kapsamında devam edeceği bilgisi verildi. Ancak taahhüt yenilendikten sonra TV Plus Premium aboneliğim iptal edildi ve ek ilave ücret talep edildi. Ayrıca, taahhüt sonrası faturamda da artış oldu.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi. 5218**56 numaralı aboneliğimle ilgili olarak, bana verilen sözlü taahhüdün eksiksiz şekilde uygulanmasını ve TV Plus Premium aboneliğimin taahhüt kapsamında tekrar tanımlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 6 yıl önce Superonline fiber internet ve TV Plus hizmetine abone oldum. İlk yıl sonunda taahhüt sürem dolduğunda, başka bir operatöre olan geçmiş borcum olduğu gerekçesiyle taahhüt yenilemesi yapılmadı ve aboneliğim iptal edildi. Aradan 4-5 yıl geçtikten sonra tekrar başvuru yaptım ve aynı ...
Superonline internet ile beraber TV Plus aboneliğimde vardı. Aylık 61 TL olan taahhüt 03.11.24 tarihinde bitti. 19.11.24 tarihinde tekrar taahhüt yaptırdım. Çağrı merkezindeki bayana ısrarla sormama rağmen faturamın kaca para olacağını, taahhütsüz geçen Günler için kaç para yansıyacağını söylemedi. ...
26252111 numaralı Superonline TV+’lı Yalın VDSL Avantajlı Kampanyası aboneliğimin taahhüt süresi 24.09.2025 tarihinde doldu. Yenileme için 20.09.2025’te çağrı merkezini aradım, ancak artık VDSL hizmetlerinde taahhüt yapılmadığı ve sadece 700 TL’lik taahhütsüz pakete geçebileceğim iletildi. Bu teklif...
Turkcell Superonline 200 Mbps fiber internet paketini Balıkesir Edremit'te kullanıyorum. Yaklaşık 9 saattir internet bağlantım tamamen kesildi ve bu nedenle TV Plus hizmetinden de yararlanamıyorum. Ayrıca bugün, süresi dolmak üzere olduğu için 1 yıl daha taahhüt yeniledim. Daha önce de sık sık kısa...
Superonline TV Plus kutumu talebim dışında değiştirdiler. Yeni gelen cihazın görüntü kalitesi çok kötüydü; çanak antenin görüntüsü çok daha iyiydi. Sorunun düzeltilmesi için çağrı açtım. Ekip gelip ayar yaptı, ancak her seferinde cihazı açıp kapattığımda ayarlar sıfırlanıyor. Her açışımda tekrar gör...
Yorumlar