to read complaints and reviews, or file yours. 
20.08.2025 tarihinde, taahhüt sürem sona erdi ve TV+ Dijitale Özel 2 Kat Hız kampanyasını online işlemlerden yenilemek istediğimde, aynı tarifenin bana 820 TL olarak gösterildiğini fark ettim. Ancak aynı kampanya bazı arkadaşlarımda 720 TL olarak görünüyor. Bu fiyat farkının neden oluştuğunu anlamadım ve online destek üzerinden de ulaşabileceğim bir muhatap bulamadım. Canlı destek seçeneği de mevcut değil. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise online işlemlere müdahale edemediklerini belirttiler ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ekstra bir ücret veya ödeme problemi yaşamadım, sadece fiyat farklılığı söz konusu. Beklentim, kampanya fiyatının arkadaşlarımda görünen 720 TL’ye çekilmesi ve bu konuda tarafıma açıklama yapılmasıdır. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Abone Numaram: 140378352
Hizmet Lokasyonu: Eskişehir, Odunpazarı
Taahhütsüz fiber internet kullanıcısıydım. Sonrasında Online’a Özel TV Kampanyası kapsamında, ilk 2 ay ücretsiz, sonraki 10 ay 700 TL olan TV+ dahil 50 Mbps limitsiz fiber internet paketine geçiş yaptım ve 12 ay taahhüt verdim. Kampanya kapsamında TV+ kurulumu için arandım, ancak televizyonum hazır ...
Eylül 2025’te TV+ hizmetimde taahhüt sürem bitti. Ancak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan Taahhüt bitimini haber vermedikleri için faturamda ciddi bir artış yaşadım. Önceden aylık 450 TL ödüyordum, taahhüt bitiminden sonra ise 1013 TL fatura geldi. Bu durum karşısında müşteri hizmetleriyle il...
29.08.2025 günü saat 17.30’da hem internet hem de TV+ hizmetim tamamen kesildi ve o zamandan beri hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. 30 saati aşkın süredir hizmet alamıyorum. Bu süreçte 5 defa 08502220222 numaralı müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “bölgenizde genel arıza var, kayd...
2023 yılında başlattığım abonelikten hemen 1 ay sonra, kız kardeşim benden daha düşük fatura ödeyerek abonelik başlattı. Ailem de 2019 yılında Superonline bağlantısı yaptı. Bu iki evde TV+ uygulamasında Netflix uygulaması çıkmakta, ancak bende çıkmamaktadır. Bu talebimi müşteri hizmetlerine aktardı...
Yorumlar