Turkcell TV+ internet

Yaklaşık 2 yıldır Turkcell TV+ Extra paketi abonesiyim. Özellikle hbo ve Max gibi platformlardaki güncel dizi ve filmleri kolayca izleyebilmek için bu üyeliği tercih ettim. Ancak TV+ üzerinden bu içeriklere ulaşmak istediğimde, her biri için ayrı ayrı ek ödeme talep ediliyor. Örneğin bugün Prens diz...

Yaklaşık 20 gün önce babamın adına Superonline 1000 Mbps internet ve TV Plus paketi bağlattık. İlk haftadan itibaren TV Plus’ta sürekli sorun yaşadık, internet ise iki metre mesafeden bile çekmiyordu ve sık sık kesiliyordu. Kurulum sırasında merkezi sistemin kabloları karıştırıldığı için kendi uydum...

Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ Yan Oda cihazı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Kadıköy Kozyatağı Mahallesi’nde bulunan bayi aracılığıyla 17.10.2025 tarihinde fiber internet kampanyamı yeniledim. Ancak, daha önce bayi tarafından bana yeni bir TV+ Yan Oda cihazı verildiğ...

Turkcell Superonline TV+ ile Digitale Devam kampanyası kapsamında aldığım hizmette, 8 Kasım’dan bu yana (abone no: 74628186) İstanbul Büyükçekmece’de sürekli internet kopması ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Son 5 gündür interneti neredeyse hiç kullanamıyorum ve bu sorun günün her saatinde devam edi...

9 Kasım 2025 tarihinde, Turkcell Superonline TV Plus Aile Paketi + internet aboneliğimin İstanbul/Beylikdüzü’indeki yeni adresime nakli için başvuruda bulundum. Abone numaram: 65302586. Taşınmadan önce aynı paketi eski adresimde sorunsuz şekilde kullanıyordum. Nakil talebim üzerinden 2 gün geçmesin...

07.11.2025 Cuma günü Turkcell Superonline ekipleri tarafından evime fiber internet ve TV+ kurulumu yapıldı. Kurulumdan yaklaşık 4-5 saat sonra TV+ Pro cihazı arıza verdi ve o günden bu yana hizmetten yararlanamıyorum. 5 gündür müşteri hizmetlerini toplamda 10 kez arayarak randevu oluşturdum, ancak...

Turkcell Superonline Fiber internet ve TV+ hizmeti için yeni taşındığım evde apartman içi tesisatın yapılması gerektiğini belirttim ve 27.10.2025 tarihinde yetkili bayiyle görüştüm. 2 yıldır Superonline üyesiyim ve yeni evimde de bu hizmeti kullanmak istiyorum. Ancak apartman girişindeki tesisat mev...

Turkcell Superonline üzerinden Denizli’de yeni bir internet aboneliği başlattım ve ek ücret ödeyerek TV+ platformunu da paketime dahil ettim. Henüz 10 gün bile olmadan, başlangıçta ücretsiz ulaşabildiğim birçok içeriğin artık ücretli olarak karşıma çıkmaya başladığını gördüm. Bu durum, aboneliğimin ...

Turkcell Superonline internet ve TV+ kullanıyorum. Bu zamanda 3 gündür ne internet ne de TV yok. 5 g havası atan firmalar 3 gündür interneti bile veremiyorlar. Telefon ile aradığınızda müşteri temsilcisine bağlanmak için dakikalarca beklemek zorunda kalıyorsunuz. Bunu beceremeyen firmalar 5 g yi nas...

01.11.2025 tarihinde Superonline’dan yeni ev interneti ve TV+ hizmeti için abonelik başlattım. Kurulumdan itibaren internet bağlantısı hiç çalışmadı ve “ağa bağlanamıyorsunuz” uyarısı alıyorum. 6 gündür defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sadece arıza kaydı açılıyor ve herhangi bir çözüm ...

Eylül 2025’ten bu yana Turkcell Superonline’dan TV+ ve internet hizmeti alıyorum. Bir yıl boyunca internetimde hiçbir sorun yaşamamıştım, ancak taahhüdüm bitince yeni pakete geçmek zorunda kaldım ve bana TV+ paketi satıldı. Satış sırasında tüm maç kanallarının olduğu, eksiksiz yayın alacağım söylend...

07 Kasım’da Antalya Döşemealtı’ndan 5407**24 numaralı başvuruyla Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ aboneliğine başvurdum. TV+ hizmetinin kutusuz olarak sunulacağı başvuru sırasında bana bildirilmedi. Televizyonum bu hizmete uygun değil ve bu önemli bilgi paylaşılmadığı için yanlış bilgilend...

Superonline Online Özel TV+ kampanyası kapsamında aldığım internet hizmetinden son iki aydır ciddi şekilde memnun değilim. İnternet hızım o kadar düşük ki, bu şikayeti bile Wi-Fi üzerinden yazamadım ve kendi mobil paketimi kullanmak zorunda kaldım. Özellikle akşam saatlerinde hızda büyük düşüşler ya...

8 Kasım Cumartesi günü Sakarya Hendek’te kullandığım 033 ile biten Turkcell mobil hattımda paketim yenilenmesine 1 gün kala 2.7 GB internetim kalmıştı. Puanlarımla bir kez 2 GB, iki kez de 3 GB ek internet paketi aldım. Ancak ek paketlerim çok hızlı tükendi; özellikle son aldığım 3 GB internet sadec...

Superonline internet ve TV Plus aboneliğimi kapatıp aynı adreste eşimin üzerine yeni bir abonelik başlattım. Eski aboneliğimin numarası 5279**78’dir. Yaklaşık 10 gündür, eski hattıma ait faturaları ve cayma bedelini ödemem gerektiği söyleniyor. Oysa yeni abonelik işlemleri sırasında, eski aboneliğim...

16 Ekim’den beri Superonline’dan aldığım kule tipi modemli fiber internet ve TV+ hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Kurulumun yapıldığı ilk günden itibaren internet sürekli donuyor, modemden bir oda uzaklaşınca bağlantı tamamen kopuyor. TV+’ta ise görüntü bulanıklaşıyor veya görüntü donarken ses i...

Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ hizmetim 3 gündür tamamen kesik durumda. İstanbul Silivri’de yaşıyorum ve 11558750 numaralı arıza kaydım bulunuyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde genel bir problem olduğu, gün içinde düzeltileceği söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı....

4 Kasım 2025 tarihinden bu yana Ankara Altındağ Örnek Mahallesi Kurtdereli Sokak’taki adresimde Superonline ADSL ve TV Plus dahil olmak üzere hiçbir internet hizmetinden yararlanamıyorum. 56887007 abone numarasıyla kayıtlıyım. Her gün 532 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede bakım çalışm...

Superonline TV Plus ve fiber internet abonesiyim. Netflix’e abone olduktan sonra, Superonline’ın tarafıma verdiği kumandada Netflix tuşu olmadığını fark ettim. Bunun üzerine yeni tip kumanda talebinde bulundum. Ancak, ekipleriniz tarafından tarafıma tekrar eski tip kumanda getirildi. Sorunun çözülme...

06.11.2025 tarihinden bu yana Turkcell Superonline 100 Mbps internet ve TV+ hizmetlerim tamamen çalışmıyor. Bursa Millet Mahallesi'nde yaşıyorum ve bu sorun ilk defa başıma geldi. Modemi yeniden başlatmak dahil tüm temel kontrolleri yaptım, müşteri hizmetleriyle görüştüm ve 75616913 numaralı çağrı k...

25.10.2025 Cumartesi gününden bu yana Turkcell ev internetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve bölgede genel bir arıza olduğu, beklemem gerektiği söylendi. 30.10.2025’e kadar bekledim, internet gelmeyince tekrar aradım ve ekip yönlendirileceği belirtildi fakat kimse gelmedi. ...