to read complaints and reviews, or file yours.Adana Seyhan’da Tekrarlayan TV+ Plus İnternet Ve TV Kesintisi İçin Telafi Talebi
TV+ Plus üzerinden aldığım internet ve TV hizmetinde, dün geceden bu yana Adana Seyhan bölgesinde tamamen kesinti yaşıyorum. İki gündür hem interneti kullanamıyor hem de TV kanallarını izleyemiyoruz ve bu durum, özellikle yılbaşı günü olmamız nedeniyle ailecek ciddi mağduriyet yaşamamıza neden oldu.
Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde genel arıza olduğu bilgisi veriliyor; ancak bu sorun ayda iki‑üç kez tekrarlanıyor. Sürekli tekrar eden bu kesintiler hem günlük işlerimi hem de evdeki tüm düzenimizi olumsuz etkiliyor.
Yaşadığım bu kesintiler ve tekrarlayan sorunlar nedeniyle ilgili arızanın kalıcı şekilde giderilmesini ve bu süre boyunca kullanamadığım internet ve TV hizmeti için faturama indirim ya da uygun bir telafi uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Merhaba Demet Hanım, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 02.01.2026 tarihinde ekiplerimiz tarafından çözümlenmiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
