TV+ Paketinde Blutv İçeriklerinin Ücretli Hale Gelmesi

Uzun süredir Turkcell TV+ kullanıcısıyım ve özellikle Blutv içeriklerini ücretsiz olarak izleyebildiğim için bu paketi tercih ediyordum. Yaklaşık 1 aydır ise daha önce ücretsiz izlediğim Blutv dizileri hbo Max adı altında ücretli görünmeye başladı.

Biz zaten internet ve TV+ için oldukça yüksek bir bedel ödüyoruz. Aylık toplam faturamız 950 TL civarında, bunun yaklaşık 350 TL’si TV+ ücreti olarak yansıyor. Bu kadar yüksek ücret öderken daha önce pakete dahil olan içeriklerin bir anda ekstra ücretli hale getirilmesini adil bulmuyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de net bir açıklama yapılmadı, adeta onlar da bilmiyormuş gibi davrandılar. Bu durum hem mağduriyet hem de güvensizlik yaratıyor.

Biz hbo Max kullanmak isteseydik zaten ayrıca ücret ödeyip o platforma abone olmayı tercih ederdik. Ancak TV+ içinde hbo Max adını öne çıkarıp, bu içeriklere tıkladığımızda karşımıza sürekli ücret uyarısı çıkmasını istemiyoruz. Ücretli olan dizilerin ve filmlerin, sanki pakete dahilmiş gibi burada bu şekilde reklamının yapılmamasını talep ediyorum.

Talebim, eskiden olduğu gibi Blutv dizilerinin tekrar TV+ paketim kapsamında ücretsiz hale getirilmesi ve bu içerikler için ek bir ücret talep edilmemesi, ayrıca ücretli platform içeriklerinin kullanıcıyı yanıltmayacak şekilde ayrıştırılması yönündedir.