to read complaints and reviews, or file yours.
Mart 2020'den beri üye
Taahhüt sürem sona erdikten sonra, herhangi bir açık onayım, talebim veya yeterli bilgilendirme yapılmadan hattımın otom...atik olarak TV Plus hizmeti içeren ve en yüksek bedelli tarifeye geçirildiğini aralık 2025 faturam ile öğrenmiş bulunmaktayım. Daha önce adres değişikliği (nakil) işlemi nedeniyle
Vodafone mobil imza çalışmıyor ve çağrı merkezinden müşteri temsilcisine bağlanılmıyor 28.09.2024 tarihinde mobil imza ...başvurum tamamlanmış ve aynı gün aktivasyon işlemleri yapılmıştır. Ancak, üzerinden geçen süre zarfında mobil imzamı kullanamamaktayım. Bu konuda destek almak amacıyla Vodafone ça
Vodafone mobil imza hizmeti alıyorum. Sistemde yaşanan aksaklık uyarısı ile işlemlerime devam edemiyorum. Sürekli hata v...eriyor. Süreli ve önemli işlemlerim aksıyor. Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Tobi yapay zeka uygulaması sürekli aynı cevaplarla dönüyor. Muhatap bulamadım. Acil çözüm r
Ben henüz mobil imza hizmeti almaya başlayamadım 2 hafta oldu yetkili kişiye de ulaşamadım. Benim de şikayetlerim benzer kimse hukuki yollara başvurmadığı, hakkını aramadığı için konular çözüme ulaşamıyor anladığım kadarıyla. Bu kadar ilgisiz ve kötü hizmet olamaz... Tobi uygulamasının yönlendirmeleri, sürekli alakasız konulara yönlendirerek zaman kaybı yaşatıyor. "Mobil imza" ile ilgili herhangi bir seçeneğin olmaması ve müşteri temsilcisine bağlanma isteğinin dikkate alınmaması oldukça mağdur ediyor. Bayiler ayrı ilgisiz ve sorunu bayide de çözemiyorsunuz. Şikayetimi dile getirdim Vodafone’dan herhangi bir dönüş alamadım. Mobil imzamı acilen kullanmam gerekiyor ve bu gecikme maddi ve manevi zararlarımı artırmakta.
Vodafone mobil imza hizmeti alıyorum. Sistemde yaşanan aksaklık uyarısı ile işlemlerime devam edemiyorum. Sürekli hata v...eriyor. Süreli ve önemli işlemlerim aksıyor. Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Tobi yapay zeka uygulaması sürekli aynı cevaplarla dönüyor. Muhatap bulamadım. Acil çözüm r
Vodafone bayiden mobil imza talebi için başvuru da bulundum 24 saat içerisinde açılacağını söylediler. Adli evraklarımın... süreli olmasından dolayı gecikme yaşanmadan mobil imza aboneliği mi aktif ederseniz sevinirim. Aksi halde mağduriyet yaşarsam talep iptali ile farklı operatörden devam edeceğim du
