Turkcell TV+ Ve Fiber İnternet Arızalarında Yanıltıcı Randevu Ve Çözüm Bulunamayan Hizmet!

TV Plus ve fiber internetimde sorun var. 1 Ocak 17:30'dan 2 Ocak 20:00'e kadar 6 -7 kez arıza bildirdim. İkinci aramadan sonra her seferinde aciliyet notu eklediler ama ne gelen oldu ne giden. Müşteri temsilcileri yaptığım görüşmelerde donanımlı bir temsilci ile de konuşamadım. Birisi aksam 6'ya kadar diğeri akşam 10'a kadar gelebileceklerini söylüyor. Turkcell'in bu kadar ciddiyetsiz çalışacağını hiç düşünmemiştim. Ya müşteri temsilcilerinizde ya da sahada çalışan personelinizde sorun var. Bu Turkcell'e yakışmadı. Ne ben iş yerinde işlerimi yapabildim. Ne de ev halkı kendi işlerini. Gelemeyecekleri randevuyu neden oluşturuyorlar?