to read complaints and reviews, or file yours.Geçiş Sonrası 48 Saatte Aranma Sözü Aşılmadı, İnternet Kesildi Ve Kurulum Bekliyor
Türk Telekom internet aboneliğimi iptal ederek Turkcell Superonline 1000 Mbps + TV+ paketine geçiş yaptım. Eski hattımın interneti görevliler tarafından kesildi ve Turkcell Superonline’dan tarafıma bir mesaj gönderilerek 48 saat içerisinde aranacağım belirtildi. 61110705 abone numarasıyla beklememe rağmen kimse benimle iletişime geçmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda yine en geç 48 saat içinde aranacağım söylendi ancak buna rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem eski internetim kesildi hem de yeni aboneliğimle ilgili herhangi bir kurulum veya bilgilendirme alamadım, bu nedenle mağdur durumdayım ve geçiş yaptığıma pişman oldum.
Kayıtlı 61110705 numaralı aboneliğimin acilen işleme alınmasını, tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak kurulumun gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde bugün içinde de aranmazsam aboneliği iptal etmeyi düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Merhaba Fatih Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
