to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom internet aboneliğimi iptal ederek Turkcell Superonline 1000 Mbps + TV+ paketine geçiş yaptım. Eski hattımın interneti görevliler tarafından kesildi ve Turkcell Superonline’dan tarafıma bir mesaj gönderilerek 48 saat içerisinde aranacağım belirtildi. 61110705 abone numarasıyla beklememe rağmen kimse benimle iletişime geçmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda yine en geç 48 saat içinde aranacağım söylendi ancak buna rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem eski internetim kesildi hem de yeni aboneliğimle ilgili herhangi bir kurulum veya bilgilendirme alamadım, bu nedenle mağdur durumdayım ve geçiş yaptığıma pişman oldum.
Kayıtlı 61110705 numaralı aboneliğimin acilen işleme alınmasını, tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak kurulumun gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde bugün içinde de aranmazsam aboneliği iptal etmeyi düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Merhaba, 51129760 kullanıcı numaralı Turkcell Superonline müşterisiyim. Yaklaşık bir aydan uzun bir süre önce, sözleşmemin bitmesine istinaden Superonline tarafından sözleşmem yenilendi ve internetin yanında 1 yıl da Turkcell TV aldım. Bana kurulum yapacak ekibin telefon numarasını paylaştılar. Defa...
17.06.2025 tarihinde Turkcell İletişim Merkezi'nden Superonline internet anlaşması yaptık. 1 ay ücretsiz, 12 ay taahhütlü paketi aldık ve aynı gün kurulum gerçekleştirildi. 21 Haziran akşamı arandık ve kurulumun eksik olduğu, paketimizde TV+ bulunduğu için kuruluma geleceklerini, telefona gelen kodu...
Turkcell Superonline Ayın 14'ünde taahhütnamem bitti, ben de bir üst pakete geçtim. İnternetim 1000 Mbps'ye yükseltildi. TV Plus kutumun Pro TV Plus olarak değiştirilmesi gerekiyordu fakat internetim yükseltildi ama kutu değişimi için 48 saat içinde iletişime geçeceklerini söylediler. Ancak sonra ul...
Superonline ev interneti+TV Plus için 15/12/2023 tarihinde taahhüdümü yenilemiştim. Ancak Superonline müşteri hizmetleri tarafından tekrar arandım. Altyapım Türk Telekom'du ve Turkcell, kendi bünyesine fiber olanak sağladıklarını, aylık sadece 260 TL olduğunu belirtti. İnternetin daha hızlı olması n...
Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ paketimle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Yaklaşık bir ay önce, ekipleriniz evime gelerek modem değişimi yaptı ve bana, üyelik adını değiştirip yeni bir üyelik başlatılırsa daha uygun bir fiyatla hizmet alacağımı belirttiler...
Yorumlar