Toplam çözüm sayısı
..

Turkcell TV Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 31.841

Turkcell TV

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

98 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Bilgilendirme yapıldı teşekkür ederim”

Ayşe Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 304görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell TV İnternet Sıkıntısı. İnternet

Turkcell Superonline. İnternet ve TV Plus aboneliği satın aldım fakat. Ne internete girebiliyorum. Ne de Youtube.com'dan bir şey. Ne de TV den bir şey. İzleyemiyoruz süs diye duruyor ve her ay boşu boşuna 120 TL fatura. Ödüyorum 20 kere aramama rağmen bir çözüm bulamadılar diyorum ki paketimi. Yükse...

profile
  • 675görüntüleme
  • 06 Ekim 01:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell TV Erdem Bayi Mağdur Etmesi

Telefon üzerinden abonelik başlattık. Benimle konuştuklarında internet ve TV hepsi birlikte konuşulmuştu. Ama abonelik başladıktan sonra TV için benden her ay 51 TL fazla ücret talep ediliyor ve aboneliğimi başlatırken farklı farklı girildiği söyleniyor. Daha sonra da defalarca aradım ama muhatap yo...

profile
  • 464görüntüleme
  • 27 Eylül 17:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell TV Superonline Haksız Kazanç Elde Etmek

Yıllardır Superonline ve TV Plus abonesiyim. Taşınma işlemlerimden dolayı paketimi dondurdum. Yurt dışında olmam dolayısı İle yansıtılan fatura ödemesi 13 gün geciktiği için dondurma işlemi iptal edilerek paket aktif edilmiştir. Böyle bir uygulama hangi akıl ve mantığa göre yapılıyor anlamış değilim...

profile
  • 820görüntüleme
  • 16 Eylül 21:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İptal Edilen Turkcell TV Ve Tarafıma Yansıyan Fatura

53168196 numaralı hizmet numarasıyla tarafınızdan aldığım internet hizmeti ve Turkcell TV hizmeti bulunmaktaydı. İnternet sözleşme sürem dolunca internet hizmet sözleşmemi iptal ettim. Gönderdiğim dilekçemde Turkcell TV hizmetimin devam etmesini belirttim. İnternet hizmeti iptal olduğunda Turkcell T...

profile
  • 752görüntüleme
  • 02 Eylül 17:30

Turkcell TV Yüksek Fatura Bedeli!

118185**numaralı müşterileri olarak beni aradılar ve sizin için kampanyamız var Turkcell TV göndereceğiz paketinizin içinde gibi ibareler kullanıp yeni bağlatmış olduğum internetin yanında bir cihaz yolladılar normal şartlarda hiçbir ek ödeme ya da başka bir bedel yansıtmayacağız denilmesine rağmen ...

profile
  • 267görüntüleme
  • 01 Eylül 22:07
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell TV Verilemeyeceği İtiraf Edilen Yayın İçin Fatura Çıkartmaya Çalışıyor!

Hizmet veremedikleri bir lokasyona taşındık ama hizmeti feshetmemek için anlamsız bir bahane öne sürüyorlar. 12.08.2021 son ödeme tarihli en son faturamızı geçmiş tarihli diyerek kabul etmiyorlar. Ama başka faturamız oluşmadı henüz. 04.09.2021 tarihinde ise önceden dondurmuş olduğumuz aboneliği açac...

profile
  • 1908görüntüleme
  • 05 Temmuz 19:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell TV TV+ Bedava Bir Hizmet Değildir, Ayağınıza Zincir!

4 sene önce rakip firmadan, firmanıza geçiş yaparken tarafıma ücretsiz olduğu belirtilerek Turkcell TV tanımlandı. 25mb hıza sahip paket ile başladığım üyeliği önce 50mb'e, sonrasında ise 100mb'e yükselttim. 100mb'e yükseltmek istediğim zaman internet siteniz üzerinde teklif edilen fiyattan daha faz...

profile
  • 572görüntüleme
  • 21 Haziran 11:58

Haksız Kazanç Elde Eden Turkcell TV

Pazar günümü bitirdiler ilgisizlik ile, sokağa çıkma yasağında TV izleyemedim maçı bile komşuda izledik sanki 80'ler Türkiye'sindeyiz fatura ödeme günü geçince dakikasında yayını kesiyorlar, kendi hataları olduğunda kimsenin umurunda değil en kısa sürede çözüm bulunacak diyorlar ne kadar kısa süre d...

profile
  • 431görüntüleme
  • 18 Haziran 21:46

Turkcell TV İnternet+TV Plus Mağduriyeti!

Turkcell Superonline net bağlattık yanında TV Plus verdiler kurdular gittiler ama açamadık kuran kişi de açamadı. Müşteri temsilcisini aramanız lazım dediler aradık defalarca hep aynı şeyleri tekrar tekrar söylediler sonuç 0 3. Ayına girdik 2 ay boşuna fatura ödedik ama hiç kullanmadığımız TV Plus v...

profile
  • 1215görüntüleme
  • 17 Mayıs 23:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Deniz Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 5549görüntüleme
  • 27 Mart 13:25

Turkcell TV Kumanda Arızası Tuşlar İki İki Atlıyor

Bu kumanda çok ilginç bir şey. Zaten çok izleyemiyorum. Ama kumanda bazen kilitleniyor. Tuşlarda sorun oluyor. Seste iki iki ilerliyor ya da kanalları iki iki ilerletiyor arafa kalan kanalları izleyemiyorum bunun bir çözümü yok mu o kafar fatura ödüyoruz? Lütfen bir zahmet bilgi verin lütfen

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1838görüntüleme
  • 19 Mart 12:51

Ready Turkcell TV Kumanda Sorunu

TV+ready Turkcell başıma gelen en kötü şey sizsiniz. Kumandasız cihaz satabilen tek firma aylık 130 TL fatura ödüyorum 1 aylık cayma bedeli 1350 istiyorsunuz utanmadan uydu cihazını ben kurdum neyin bedeli bu. Oğlum kumandayı kırmamış olmaydı keşke 20 gündür 2021 yüzyılda internetsiz TV 2 çocukla pa...

profile
  • 4533görüntüleme
  • 28 Şubat 21:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

TV Plus Kumanda Sorunu

Bu kumanda çok ilginç bir şey. Zaten çok izleyemiyorum. Ama kumanda bazen kilitleniyor. Tuşlarda sorun oluyor. Seste iki iki ilerliyor ya da kanalları iki iki ilerletiyor arafa kalan kanalları izleyemiyorum bunun bir çözümü yok mu o kafar fatura ödüyoruz? Lütfen bir zahmet bilgi verin

profile
  • 1251görüntüleme
  • 04 Şubat 13:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell TV Abonelik İptal Edildiği Halde Fatura Gelmeye Devam Ediyor.

02.12.2020 günü Aboneliğimi iptal ettiğim halde Superonline 2021 Ocak ayında 6,90 TL lik Turkcell TV faturası gönderdi, ödeme yaptım. Bu ayda 12.02.2021 son ödeme tarihli 6,90 TL fatura geldi. Konuyu Gaziantep bürosunda bulunan yetkiliye ilettim, aboneliğiniz 02.12.2020 itibariyle iptal edilmiş anca...

profile
  • 705görüntüleme
  • 01 Şubat 16:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell TV İzlemediğim Halde TV Paketi İzliyormuşum Gibi Adıma Belge Düzenlenmiştir

Evimde TV izlemediğim halde TV paketi izliyormuşum gibi adıma belge düzenlenmiştir faturama ek 13 TL daha eklenmiş olup müşteri hizmetlerine sorduğumda son ödeme tarihi geçtiği için dediler ancak öyle bir şey yok faturam otomatik olarak ödenmektedir sonuç olarak hata olmuş özür dileriz deniliyor. Ge...

profile
  • 1304görüntüleme
  • 25 Ocak 21:31

TV Plus Bekliyoruz Hala Gelen Giden Yok

Superonline'ye yeni geçtik. Geçtikten 1 ay kadar sonra arayıp hızımızı yükseltmek istedik. Yükselttik de. O sırada TV Plus'tan bahsedildi kampanya vs. Kabul ettik. Bize kutu vs getirilecek dendi. Ama neredeyse 1 ay oldu. Ortada ne TV Plus var, ne de arayınca ulaşabildiğimiz müşteri hizmetleri. Biz m...

profile
  • 516görüntüleme
  • 12 Ocak 00:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Tv Kullanmadığım Bir Şey İçin Fatura Ödüyorum

Müşteri temsilcisinin bana verdiği bilgiler doğrultusunda yapılan görüşmelerde TV+ kapatıldı denmiş olmasına rağmen kapatılmamış ve ben her ay düzenli 23 TL ödüyorum kullanmadığım bir şey için. Peki ne mi oldu? Şikayet oluşturdum, şikayetim dinlendi ve öyle bir hata bulunamamış. Ben ne mi yapacağım ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 7800görüntüleme
  • 10 Ocak 01:18

Turkcell TV 800-p-1002 Hata Kodu.

Telefonu yeniledim. İçini boşalttım ona rağmen 3 gündür TV Plus açılmıyor. Sizin gibi büyük firmaya hiç yakışmıyor. Dünyanın faturasını ödüyorum. Yazık! Müşteri kaybetmek sizin için ne önem arz ediyor? Sorunumun çözülmesini istiyorum. Gerçekten çok çok yazık

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4211görüntüleme
  • 04 Ocak 19:17

Turkcell TV Kumanda Sorunum Bitmiyor

Bu kumanda çok ilginç bir şey. Hemşireyim zaten çok izleyemiyorum. Ama kumanda bazen kilitleniyor. Tuşlarda sorun oluyor. Seste iki iki ilerliyor ya da kanalları iki iki ilerletiyor arafa kalan kanalları izleyemiyorum bunun bir çözümü yok mu o kafar fatura ödüyoruz? Lütfen bir zahmet bilgi verin

profile
  • 1977görüntüleme
  • 14 Aralık 2020 01:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell TV Sorumsuz Firma Kumanda Değişimi Yapmıyor

Kumanda bozuldu ve 4 kez kayıt oluşturdular ama ne arayan var ne soran. Bayi numarasını bulup aradım. 30 kezde 1 defa ulaştım. Tamam arayacağız dediler. Bir ay oldu yine ses seda yok. Fatura ödüyorum ama kumanda bozuk olduğu için 4 aydır TV izleyemiyorum. Kapatacağım muhtemelen

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Turkcell TV, 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100