TV+ Kurulumu Gecikti, Kullanılamayan Günler İçin Ücret İstemiyorum

Turkcell Superonline tarafından sunulan “Evinizin Artısı TV+” kampanyası kapsamında TV+ hizmeti aldım. Ancak 10 gündür TV+ kurulumu yapılmadı ve bu süre içinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da arama da yapılmadı. Müşteri hizmetleri bayii olmadığını bundan dolayı kurulum olması zor dediler

Henüz hiç kullanamadığım bir hizmetin faturasını ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. TV+ kurulumumun bir an önce gerçekleştirilmesini ve kullanılmayan günler için ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. Turkcell gibi bir firma sanki diğer acemi firmalar gibi davranması tuhaf oldu, müşteri hizmetleri çok bilgi sahibi değil