to read complaints and reviews, or file yours.TV+ Kurulumu Gecikti, Kullanamıyorum
Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ kampanyası kapsamında yeni taşındığım adrese internet bağlatırken, evde o an televizyon olmadığı için TV+ kurulumunun daha sonra yapılacağı, televizyon gelince aramam halinde ekiplerin gelip kurulum yapacağı söylendi. Televizyonum 2 Eylül’de geldi ve o günden beri defalarca aramama rağmen TV+ kurulumu yapılmadı.
Yaklaşık 4–5 gündür her aradığımda gün içinde aranacağım ve randevu verileceği ifade ediliyor ancak ne arayan oluyor ne de gelen. Talep durumu sorgulama ekranında da taleplerimin göründüğünü görüyorum fakat buna rağmen fiili bir işlem yapılmıyor. Hizmetten faydalanamıyorum ama buna rağmen faturasını ödemek zorunda kalacağım.
13023360 numaralı kaydım üzerinden TV+ kurulumumun acilen yapılmasını, gecikme yaşadığım günler için de mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell TV+
5 gündür her aradığım bağlandığım temsilci aynı cümleyi kuruyor. Yeni abonelerinize böyle hizmet vermeniz çok manidar.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili sizi 09.09.2026 tarihinde aradık ancak size ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, TV+
